想做好電子報行銷?先了解什麼是「強制性電子郵件身分驗證」
想做好電子報行銷?先了解什麼是「強制性電子郵件身分驗證」
2014.05.30 | 行銷

最近在電子報行銷上有一件很大的變革正悄悄在進行中,可是絕大多數行銷人員應該都不太了解這件事帶來的影響。那就是未來行銷人員必須要得到寄件人的授權才有可能使用他的 email 來寄信,不能像過去一樣,可以在別的平台使用Yahoo、Gmail等郵件地址寄件。(以前為了便利考量,這件事是可行的,原因是以前沒有這麼多垃圾信,所以很多人利用機制的鬆散來濫發垃圾信,使得今日認證寄件者的重要性增加。)

你曾經在某些平台上輸入你的email,代替你寄發張賀卡給朋友,想給他一個驚喜嗎?或者你曾經使用這些平台大量發送你的優惠訊息?未來,你再也無法做這件事了。
Yahoo、Gmail 等越來越多郵件服務廠商改變了它的認證機制,主動告訴系統拒絕其他平台代寄的郵件。

**這改變很刺激!**有很大部分的行銷人員到目前為止,都還在使用代發平台上使用免費的信箱寄送電子報或 EDM,這件事情未來將不再可行。

或許你正在做這件事,可是你卻不知道,這影響的是你的退信率,長期更有可能影響你的發信信譽,電子豹建議行銷人員,用以公司名義申請網域的名稱來寄發信件,甚至找一個幫你提高信譽的平台,才是提高到達率與開信率的正確解法,畢竟把信譽培養好是一件非常重要的事,不然黑了就白不回來了!

以下是電子豹精選  Innovyx Inc.  創辦人兼  CEO Derek Harding 的最新文章。

 

強制性電子郵件身分驗證對於行銷人員的意義

其實,要偽造寄件人的姓名及 email 是非常容易做到的,因為簡單的郵件傳輸協議  (SMTP)沒有內建的身分驗證,你可以相當一字不差地聲稱你是某個人,並以他的名字來發信。早期,這不是什麼太大的問題,當然,你可以輕易地冒用別人的電子郵件,但你為什麼要這麼做?除了一點點無害的樂趣,你也沒有什麼可以得到的。

今天就不一樣了,隨著網路活動的興起,有更多的機會可以藉此從事不法的行為或犯罪獲利。垃圾郵件發信人使用這樣詐欺的方法來減少或避免他們的行為對自己帶來的影響,許多網路釣魚程式企圖偽造寄件人的身分去增加詐騙郵件的可信度,畢竟從朋友的信箱寄出的信件比從來自一個陌生人還要容易獲得回應。

因此,只要垃圾郵件存在著,網路服務商就必須一直致力於電子郵件認證與授權機制。許多電子郵件行銷人員想到的是一些像黑名單垃圾郵件過濾機制還有發信人信譽的系統,但其實它們都是透過結合認證與授權的方式在運作的。他上手簡單,只要檢查 DNS 還有關閉 open relays,但隨著時間的推移,現在還包括了寄件人 IP 信譽和最近才增加針對信件內容所作的認證: DomainKeys Identified Mail (DKIM)。

很棒的歷史演進不是嗎?但對於電子郵件行銷人員該如何優化呢 ? 就是寫這篇文章的原因了。

 

DMARC認證的誕生

2012 年,一個組織發佈了  ( Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance )  來解決認證時所產生的關鍵問題,尤其是當訊息認證失敗後該如何處理。乍看之下,驗證失敗後訊息應該就要被丟棄或是退回,這似乎是很容易理解的,但是,電子郵件是網路上最古老的協定之一,它是個複雜且歷史悠久的解決方案,漫遊用戶、信件轉發、未認證的伺服器,甚至郵件列表都可能造成認證失敗。 DMARC  讓組織可以告訴其它的系統當署名來自組織的信,在認證失敗時該如何處置。人們非常依賴電子郵件,當電子郵件失效會受到很大的影響,所以如果是有效的電子郵件因為認證失敗被退信時,這會是很大的風險。但事情正在改變中。

今年四月, Yahoo 轉換了他們的 DMARC 記錄為  “p=reject” ,意思是「從我們寄出的訊息,如果驗證失敗,請不接受它」。他們已經悄悄這樣做而不經通知地過了一個週末。他們一直有著釣魚網站欺騙  Yahoo 使用者  email  的問題,這會使得這個問題愈來愈少。然後上週  AOL 也基於相似的原因,提出了同樣的改變。這些改變對電子郵件行銷人員有兩個重要的意義。

 

你再也不能發送任何代表Yahoo或AOL用戶的信件

第一,如果你在寄送信件時,寄件人 email 是由主要的 ISP (特別是 Yahoo 或 AOL) ,你必須要立即停止。因為你正在欺騙你的收件人而且會收到愈來愈多的退信。這同樣適用在任何代表某人發送的系統上,例如很多 “forward-to-a-friend" 的共享系統。你再也不能發送任何代表 Yahoo 或 AOL 用戶的信件,無法代表任何寄件人發送給別人的規則將成為常態。

 

**越來越多郵件服務商採用「認證失敗就退信」**的強制認證

第二,電子郵件正被導入至只要認證失敗就被退信的強制認證的機制中。在去年,有 91.4% 寄至 Gmail 的非垃圾電子郵件被認證,在 DMARC 公佈的一年後,世界上有超過 60% 的信箱被保護。這些數字讓一些 ISP 業者,如: Yahoo 和 AOL 開始實施這個改變。而剩下的 8.6% 電子郵件正準備採用認證機制,否則就只能自行承擔後果。

引述一名微軟代表在今年二月於 M3AAWG 30 會議上的發言,「如果你還沒有把身分驗證完成,就完成它吧!」

 

出自電子豹

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把老師傅經驗變成 AI!智穎智能讓射出機從「導航」走向「自駕」,桃園如何助攻技術落地?
把老師傅經驗變成 AI!智穎智能讓射出機從「導航」走向「自駕」,桃園如何助攻技術落地?

曾是台灣製造業重要根基的塑膠射出產業,如今正面臨人才斷層危機。尤其桃園聚集大量工業區與製造業者,老師傅退休、新人才接不上的現況,更是許多工廠正在面對的現實難題。

從汽車零組件、網通設備、醫療器材到半導體載具,許多產品都離不開射出成型。智穎智能創辦人暨執行長張詠翔指出,全球塑膠射出市場規模超過 3000 億美元,每年仍以約 3% 至 4% 的幅度成長。需求並未消失,只是製造基地從台灣、中國逐步往東南亞等地移動。但機器可以搬、訂單可以轉,老師傅數十年累積的經驗卻很難複製。

這道人才缺口,正是 2020 年成立的智穎智能切入市場的機會。團隊從桃園中原大學的研究能量出發,歷經近十年研究與工廠驗證,嘗試把老師傅腦中的射出經驗,轉化成可以計算、保存與持續學習的 AI 模型,解決產業第一線面對到的挑戰。

把老師傅經驗交給 AI,射出成型從「導航」走向「自駕」

「餐廳沒有廚師是不行的。有再好的設備,不會做的人還是會把它做失敗。」張詠翔如此比喻射出成型的技術門檻。當模具完成後,生產現場仍得依產品、材料與機台特性,調整溫度、速度、壓力、位置等條件;即使使用同一種塑料,不同產品的調整方式也可能完全不同。

而老師傅的珍貴之處,不只是記住參數,而是知道面對材料、機台與環境變化時如何修正。智穎智能要做的,就是把這些難以傳承的「火候」拆解成可以運算的製程邏輯。目前其 AI 解決方案已應用於超過 200 種材料、50 多種產品類型。

把老師傅的經驗轉化為製程邏輯後,第一步就是讓 AI 協助操作人員找到合適的成型條件。智穎智能為此開發智能成型導引系統,工廠只要輸入材料、機台規格、產品尺寸等資訊,sMolding 便能計算第一組成型參數;若試模後出現產品缺陷,再由 sTroubleshooting 提供修正建議。

用手機即可查看系統狀況
圖/ 智穎智能提供

「它就像導航。我今天告訴你要從 A 點到 B 點,但不知道路怎麼走,導航會把路徑算給你。」張詠翔說。對射出成型而言,這條「路徑」就是溫度、速度、壓力與位置等參數如何組合。以半導體載具試模為例,傳統方式需 7.5 小時,導入系統後縮短至 2 小時,材料使用量從 23 公斤降至 8.7 公斤,整體試模成本降低 64%。

但找到正確參數只是第一步,真正進入量產後,工廠面對的「路況」還會持續改變。溫溼度、材料批次與機台耗損,都可能讓原本設定好的製程條件產生偏移。智穎智能因此進一步開發 StabMolding 成型穩定模組,透過射出壓力數據持續監控品質,並依生產狀態自動補償關鍵參數。換言之,AI 不只在試模階段提供一條正確的「導航路徑」,進入量產後還能因應製程變化持續修正,進一步朝「自駕」邁進。

從產線驗證到海外布局,桃園如何助攻智穎智能跨過0到1?

但要讓 AI 真正走進工廠,智穎智能採取 SaaS 訂閱模式,將核心運算留在雲端持續學習與更新,降低中小型製造商一次投入大量資金的門檻。另一項差異則是「跨廠牌」。現實中的射出工廠往往同時擁有台灣、日本、歐洲不同品牌與年份的設備,因此智穎智能的方案既能導入既有設備,也能與射出機、控制器業者合作,在新機出廠時直接整合。「一個工廠不會只有一個廠牌,就像你家的車庫不會永遠只放同一品牌的車。」張詠翔說。

對智穎智能而言,AI 真正走進製造現場的關鍵,在於不同世代、不同品牌的設備都能導入。只是對工業 AI 而言,降低導入門檻還不夠,更關鍵的是能否取得真實產線反覆驗證。對從中原大學研究成果衍生創立的智穎智能而言,桃園不只是公司所在地,也提供了技術走向市場的第一塊試驗場。「對新創來說,第一個就是要經費、要人才、要場域,再來就是客戶與合作夥伴資源。」張詠翔說。

成立初期,團隊透過桃園市政府研發補助、新創競賽與基地進駐等資源,降低早期研發與營運負擔。更重要的是,桃園密集的製造業聚落,本身就是智穎智能最直接的潛在市場。透過市府串聯工業區與在地企業,智穎智能在創業初期接觸到位於桃園的「良器」,成為公司第一個客戶。從概念驗證、產品調整到實際導入,合作一路延續至今。對必須進入產線反覆驗證才能成熟的工業 AI 而言,第一個願意開放場域的客戶,意義遠超過第一筆營收。

如今,從桃園製造現場磨出的解決方案也開始往海外走。「日本這一次,完完全全都是桃園市政府帶著我們去做這件事情。」張詠翔表示,透過市府帶領團隊前往日本神戶,智穎智能接觸當地官方與企業資源。在市府引薦下,團隊成功對接了神戶知名加速器,更取得日方針對外資新創設立公司與拓展市場的兩階段實質補助資訊。目前團隊正籌備日本布局,為下一階段海外市場拓展做準備。

智穎智能在 TaipeiPLAS 2026 台北國際塑橡膠工業展,展示 AI 智慧製造成果,現場商洽氣氛熱烈,成功吸引產業關注。
圖/ 智穎智能提供

AI 解決「怎麼生產」後,下一步是「替誰生產」

當 AI 開始解決「怎麼生產」,張詠翔看到的下一個問題,是「替誰生產」。部分製造商提高生產效率後反過來問他,如果我的產能多了 20%,但沒有多 20% 的訂單,我何必要做那麼快?

這個問題催生了智穎智能下一階段的製造媒合平台構想。隨著供應鏈分散至不同國家,品牌要在海外重新尋找符合特定規範與製程能力的供應商,也愈來愈困難。團隊因此希望串聯既有使用 AI 方案的製造商,讓品牌端能依條件尋找供應商,也讓製造端的閒置產能有機會被看見。團隊預計 2027 年上半年推進平台服務,初期規劃串聯超過 200 家製造商與破千台機器。

從中原大學的研究,到桃園工廠提供第一個實際驗證場域;從把老師傅經驗變成 AI「導航」,再走向能自行修正製程的「自駕」,智穎智能試圖數位化的,是製造業最難被保存的資產:人的經驗。而當全球供應鏈持續移動、製造基地愈來愈分散,這套從桃園工廠磨出的 AI,下一步不只要替老師傅找到數位接班人,也要重新連結散落全球的製造能力。
而「Meet 桃園+」也期盼持續透過計畫的媒體報導與宣傳資源,將更多像智穎智能這樣扎根在地、走出海外的創業故事傳遞出去,讓外界看見桃園豐沛且具實戰力的創新動能。

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