迎戰世足賽!Facebook、Twitter出招,幫球迷彙整社群資訊
迎戰世足賽!Facebook、Twitter出招,幫球迷彙整社群資訊
2014.06.15 | Facebook

世界盃足球賽開打,Facebook、Twitter兩大社交平台也分別推出新機制,不僅要透過社群的力量替用戶彙整球賽即時訊息,同時也要增加討論熱度,把用戶黏在平台上。

為了迎接世足賽,Twitter推出了一項機制,讓球迷可以大方展示自己對特定球隊的支持之意。用戶申請新帳號時,可以從32支球隊中選擇自己喜歡的球隊,做為個人代表圖示。另外,系統不僅會推薦該球隊的相關Twitter帳號,讓用戶可以即時追蹤動態,完成帳號建立後,還會自動產生一則為該球隊加油的訊息。

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除此之外,用戶還可以透過「#WorldCup」的標籤,一次看完全球各地網友的討論內容。而如果想在貼文中提及特定球隊,只要在「#」後加上該國簡寫,例如「#GER」或「#BRA」,貼文中還會出現該國的國旗圖示。

不只Twitter,Facebook當然也會不放過這次活絡用戶的機會。Facebook不僅推出名為「世界盃動向 (Trending World Cup)」的資訊彙整平台,幫網友收集賽事相關訊息,包括比賽最新得分、紀錄和相關貼文等。同時也製作了一張動態圖表,透過不同的顏色,秀出每位明星球員在Facebook上的粉絲數量和全球分布圖,讓球賽較勁意味更濃厚。

 

資料來源:The VergeMashable

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國泰世華銀行如何以安全與體驗重塑數位金融服務?
國泰世華銀行如何以安全與體驗重塑數位金融服務?

在數位金融普及的今日,手機不僅是通訊工具,更是錢包、銀行與生活的重要樞紐。然而,一個疏忽即可能讓帳戶安全岌岌可危,甚至是造成資產損失,因此提升安全意識與防詐便成為全民任務。除此之外,打造兼顧安全與便利的數位金融服務,也成為金融機構必須與時俱進的技能。金融領導品牌 “國泰世華銀行”正是朝這個方向努力,從用戶需求出發,以創新思維與嚴謹防護,重新定義數位金融的安全標準。

以用戶需求為基礎,國泰世華銀行致力提供既簡便又安全的數位金融體驗

數位金融已融入使用者每日生活。無論是檢視投資理財、轉帳付款,朋友分帳或線上消費…etc,金融App皆扮演重要角色。然而,便利之餘安全亦不容忽視,國泰世華銀行從登入、交易、個資、系統四大面向著力,為客戶打造兼具流暢體驗與嚴密防護的數位金融環境。

為防止不肖人士冒用並登入數位服務,當用戶完成雙重驗證(登入兩步驟驗證)設定後,當非常用的裝置嘗試以登入國泰世華CUBE App時,系統會啟動第二道驗證手續,發送一次性密碼(OTP)進行身分確認,確認是本人操作才可登入。而CUBE App亦導入FIDO國際級驗證規格的生物辨識,支援指紋與人臉辨識登入,省去記憶高強度的長串密碼,即可享有便捷且安全的登入體驗。而現在FIDO生物辨識驗證不僅用於登入,也擴大了應用場景,只要於CUBE App內的交易驗證管理中完成設定,FIDO生物辨識驗證即可用於轉帳交易,體驗流暢的安全交易過程。

圖/ 國泰世華銀行

面對日益翻新的釣魚詐騙,國泰世華銀行深知用戶辨認簡訊的難處,CUBE App內建的「簡訊收件匣」功能,猶如客戶堅實的守護屏障,當收到疑似詐騙簡訊時,用戶可登入CUBE App查詢其真偽,辨別訊息是否來自國泰世華銀行。此項功能不僅能為客戶把關,更讓用戶多一分安心感。

不僅重視安全,更致力優化使用體驗

國泰世華銀行除竭力優化提供安全的金融服務外,持續的從客戶視角出發,預先幫客戶想好可能會需要哪些功能,精進服務功能與細節。舉例來說,只帶著手機出門健身,回家時突然想順道買點東西,但身上沒有現金,此時便可使用預先設定好的“手機提款”功能至國泰世華ATM領取現金使用,超級方便。又或是在轉帳時發現該筆交易金額已超過轉帳額度限制,需要調整非約定轉帳限額,但又難排出時間前往分行辦理之際,便可透過國泰世華銀行365天皆可使用的“視訊服務”來完成。客戶即使在忙碌的生活與工作中,亦能輕鬆使用金融服務。

圖/ 國泰世華銀行

除因應客戶需求優化金融服務外,國泰世華銀行更致力於提供個人化服務體驗。例如,客戶僅需綁定國泰世華銀行LINE官方帳號,便可即時接收資金入帳/轉出、股票交割款、刷卡消費、理財扣款、外幣匯率到價…等通知。總而言之,在數位金融日益普及的今日,消費者所需求的已不僅是便捷的服務,安全與體驗二者皆不可或缺,此與國泰世華銀行竭盡所能優化數位金融服務之理念不謀而合:透過創新技術與人性化設計,打造兼顧安全與便捷的數位金融生態圈,期能成為每一位使用者身邊的最佳金融夥伴。

本文係由國泰世華銀行邀約
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