資策會MIC：96.2%的台灣網友近期曾使用社交網站|數位時代 BusinessNext

資策會產業情報研究所（MIC）公佈「網路社群使用現況分析」報告，發現高達96.2%的台灣網友近期曾使用「社交網站」，其次為「多媒體分享（54.7%）、討論區（39.6%）、部落格（28.9%）、微網誌（15.5%）及照片分享（13.8%）」。

根據資策會MIC統計，網友在網路社群中最常接觸的對象，前五名依序為：現實生活圈的朋友（73%）、家人（60.3%）、工作同事（42.4%）、久未聯絡的朋友（35.4%）、網友（27.9%）。

資策會MIC進一步調查網路社群的使用行為，發現網友最常利用網路社群「與親友聯繫（82.8%）」，其次為「追蹤喜歡的網友、部落客（46.4%）、追蹤特定的主題性粉絲團（35.1%）、追蹤喜歡的品牌（33.1%）、追蹤有興趣的名人（28.4%）」。

資策會MIC產業分析師陳泱璇表示，透過網路社群維繫社交關係為台灣網友首要使用目的，其次則是滿足個人興趣與喜好，其中又以追蹤素人活動為優先，如部落客、主題性粉絲團。

資策會MIC調查網友近期最常使用的個人化網路社群平台，前五名依序為「Facebook（95.8%）、Google+（24.7%）、痞客邦PIXNET（20.7%）、Xuite隨意窩（12.7%）、噗浪Plurk（8%）」。

而網友最常使用的多媒體分享平台，前五名為「YouTube（96.5%）、土豆網（23.6%）、PPS影音（20.3%）、Yahoo!奇摩影音/電影（19.5%）、隨意窩Xuite影音（17.7%）」。網友最常使用的討論區，前五名依序為「Mobile01（51.4%）、台大Ptt實業坊（51.2%）、Yahoo奇摩知識+（46.2%）、伊莉討論區（35.5%）、卡提諾王國（23.4%）」。

資策會MIC產業分析師陳泱璇表示，台灣網友使用Facebook比例極高，與去年同期的調查結果相同，顯示Facebook在網路社群中仍維持極重要地位，同樣具有壓倒性使用比例的還有YouTube，可見網友對YouTube高程度的偏好。討論區的使用比例則相對較為平均，顯示網友接收討論區訊息的管道較多元，尚未出現單一平台高度偏好之現象。

資策會MIC於2014年03月間進行的「網路社群使用」調查，採用量化Online之調查方法，調查樣本來源為長期經營之具代表性的大型線上調查樣本資料庫（Online Access Panel）。共回收有效樣本數2,187份，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.1%，其中男性占50.7%、女性占49.3%。

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。