TMI台灣創意工場宣布投資IoT新創團隊Swivl、Spire
TMI台灣創意工場宣布投資IoT新創團隊Swivl、Spire
2014.06.19 | 創業

剛被全球最大IT行業國際研究暨顧問機構Gartner獲選為 年度Top5「2014 Cool Vendors in China」 殊榮的新創硬體加速平台─ HWTrek ,成功促成Swivl和Spire兩間IoT(Internet of Things)新創團隊獲得資金,吸引TMI台灣創意工場的投資資金挹注!

自去年11月發布硬體加速服務的HWTrek平台,目前有效註冊的硬體創造者超過1500位,以全球IoT(Internet of Things) 新創產業為主要服務領域,初期以消費性電子產品為主,平台上來自全球200多個新創團隊的專案中,TMI台灣創意工場選出了Spire和Swivl兩個新創團隊進行投資,每個投資金額在美金5至30萬元不等。除了挹注資金,更藉由HWTrek平台的生產製造供應鏈資源,協助新創團隊在批量生產階段獲得專業供應鏈合作及有效率的生產製造管理,未來並協助拓展亞洲市場。HWTrek創辦人兼執行長王仁中說:「不論是健康保健還是訊息溝通,硬體的創新無所不在,HWTrek平台的使命不只是發掘創新科技,以提昇產業和現有的生活型態,我們更致力於將創意實現產品化!」HWTrek平台正建立起一個連結硬體創造者、生產設計、供應鏈專家和資金的全球創新硬體社群,把創意概念實現為產品。

SATAPII Inc. (品牌Swivl)

由SATAPII Inc.推出的Swivl產品是一款搭載app、雲服務的即時影像錄製產品, 只要利用這個裝置和手機結合, 可以隨時隨地快速便利的完成影像錄製, 並降低成本, 可以做為遠距線上教學、影音紀錄等服務平台,目前已在美國有超過2500所學校使用,並在今年CES上推出它們的二代產品(影像與Slide在後製內容可以切換呈現)獲獎肯定。「透過HWTrek,我們能有權利機會和上百位新創公司、製造商和企業家接觸,這是有別於其它的育成機構的傳統模式。」Swivl的創辦人兼執行長Brian Lamb說道。「HWTrek和TMI台灣創意工場持續不間斷的支持,讓我們和其他無數新創公司的物聯網產品不再只是流行。我很榮幸自己是HWTrek這個創意社群平台上的創業家,因為它正在改善人類與科技以及新創公司之間的互動。」

Spire,Inc. (品牌Spire)

現今86%的穿戴科技的使用者目前都還只是停留在單純的記錄自已每日的卡洛里、心跳數。 Spire於近日發表了第一個藉由穿戴科技來偵測使用者肢體動作和心理狀態的產品。Spire是唯一能測量呼吸頻率的穿戴式產品,可藉由使用者的呼吸來記錄身體目前正處於緊張、放鬆、專注的不同狀態,並主動建議使用者透過一些適當的運動來改善,讓使用者不論是在辦公室工作或在晨跑,都能處於最佳平衡的身心狀態。Spire的創辦人兼執行長Jonathan Palley表示:「呼吸影響和控制一個人的心理狀態。我們的呼吸追蹤器Spire,提供使用者身體的資料,掌握自己的健康。」擁有包括史丹福大學的 「我們對於TMI台灣創意工場的投資感到非常興奮,因為Spire 肩負著一個重要的挑戰,我們希望藉由著我們的產品,能使人們能夠在一天中隨時保持身心的最佳狀態來面對各種狀況。」Spire的產品現在也正在它們網站上開放預購!

現已建立超過250位創新硬體相關領域專家進駐HWTrek的開放交流社群,更與包含和碩、緯創、佳世達、大聯大…等亞洲硬體製造供應鏈夥伴策略合作,協助早期硬體創造者在硬體設計及生產製造階段獲得有效資源,透過HWTrek平台硬體加速服務,目前已有40件以上的新創硬體專案獲得與HWTrek平台供應鏈夥伴合作的資源,順利進入生產製造流程,不僅讓這些早期創新者更有效率地找到合適的專業供應鏈合作夥伴,同時也使亞洲供應鏈製造廠有機會在創意前期就參與具潛力的國際創新專案。

關於HWTrek

由創新工場、工研院及美商中經合集團共同投資的 TMI台灣創意工場 ,自2012年成立以來,以投資並育成網路相關早期創業服務為主,經由觀察全球物聯網發展趨勢並吸取海外市場經驗,轉為關注創新硬體發展,並期望能將此一趨勢與台灣硬體產業優勢結合,因此打造了一個早期新創硬體生產製造社群及媒合平台─HWTrek,未來將邀請更多台灣硬體產業生態鏈的專家一起加入,讓台灣的硬體資源能與海外新創產業有更多合作機會!

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關鍵字: #穿戴裝置
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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