在歷史的轉角上：關於《數位時代》網站改版|數位時代 BusinessNext

“歷史有無數個轉角，現在，我們正面臨了其中一個。”

在《數位時代》網站改版的此時，想起了這段話。

這段話，是1999年，《數位時代》創刊時，發行人詹宏志所寫下，那時網際網路正開始風起雲湧，新公司、新模式、新典範，既是機會，也是挑戰，透過月刊形式的雜誌報導，我們期待與讀者一同學習、一起摸索，在未知中找到線索與能量，只是，在記錄的當下，我們也被捲入其中，15年後的此時，媒體產業也正在站另一個轉角。

紙本已死？新媒體當家？在不少採訪場合，我們訪問著其他行業面臨數位浪潮挑戰，如何因應轉變之時，我們也同樣被反問著，對於這樣的問題，我的回答是，如果就傳遞的形式來看，紙本還是有其價值，只是這樣的形式，的確在各式數位化工具及平台的影響下，減損了它部份的魅力；然而，更深層一點看，也許事情沒有想像中的那麼糟，因為媒體的本質在並不在於形式，而在於知識的傳遞與分享，真要區別，差別在於傳統媒體是內容和資訊的單向發佈，新一代的媒體，還必須做到內容與內容之間、內容與讀者之間的有機互動。

「必須讓知識出現力量。」這是《數位時代》自創刊以來一直相信的事，不論是紙本、網站、實體活動或是其他可能的形式，我們關乎的還是怎麼樣讓願意尋求處理世界的新知識的人們，可以通過一種最容易接觸的互動方式，從容地面對時代變動。

在成立15年的此時，我們也為網站換上新的面貌，沒有酷炫的多媒體特效，而是內容工作方法與態度上的重新整理，套用科技產業現下最流行的「平台」一詞，新版網站讓不同資訊與意見，可以在這裡匯集、分享、討論，除了編輯部門持續地在創新現場的記錄報導之外，也會透過策展的概念，邀請關心創新創業的外部單位進行內容合作，當然，我們也不會忽略社群力量，如果你對創新創業議題有獨到的觀察，也歡迎加入我們的行列！

站在轉角處，坦白說，我也不知道媒體會往哪裡走去，與其害怕焦慮，我想，稟持著傳遞知識的初心，一切都將是機會，也邀請大家，與我們一起成為新觀念的「探索者」，繼續同行前進，因為，我們正在參與並形塑一個全新的時代，未來，不能沒有你！

盧諭緯 [數位時代編輯總監] 2014.07.08

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言，行前配置海外上網常有多重斷點：需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資；取得 eSIM QR Code 後，也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作；甚至常等到班機落地，才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機，街口支付攜手富爾特科技，將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App，主打「一張卡，走遍全球」：使用者無須每趟重複購買、安裝，僅依目的地與流量需求線上加值，即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及，是支付平台與電信服務商的跨界整合，如何把海外連網需求從一次性消耗品，轉為可長效管理的數位旅遊工具？

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用，用完即刪；但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及，商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作，提供使用者一張長效型出國 eSIM，隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出，使用者取得酷遊卡 eSIM 後，365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動；即便航班延誤或天候滯留，也能線上即時升級流量，省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入：「以往出國前總要重新尋找方案，現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通，也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享，「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路，在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定；如果家人在海外臨時流量不足，也能從國內協助加值，省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

此外，實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告，67% 消費者對 eSIM 仍感陌生；毛睿烽也指出，現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此，酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務：線上下單後，即可至超商透過 ibon 機台即時領卡，免除物流寄送的等待。

S2B2C 模式，供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商（S），提供連線、技術與客服；街口支付則是通路端（B），憑藉會員基礎觸及消費者（C），擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口，通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件，如果只靠自有 App 獨立經營，使用頻次不夠高，很難存活。」毛睿烽指出，市場同類品牌眾多，消費者難以建立記憶，因使用場景侷限於出國期間，這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook，電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口，也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

根據交通部觀光署統計，今年一至六月國人出境已突破千萬人次，張廷軒認為，這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間，連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露，街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面，讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸，街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題，毛睿烽指出，相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者，富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌，長期經營中華電信預付卡業務，須符合嚴格法規規範；除了供應鏈本身，富爾特也引入非紅資源，提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步，毛睿烽表示，酷遊卡將持續布局通路合作：「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援，我們都能協助不同國家的通路夥伴，共同提供出國上網服務。」

對他而言，這次與街口的合作，是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵；待模式成熟後，將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系，並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場，持續以供應商角色，協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。