易智言:好險我趕上了網路爆發的時代
易智言:好險我趕上了網路爆發的時代
2014.07.16 | 人物

[242期雜誌精選] 2002年,陳柏霖和桂綸鎂以素人之姿,詮釋《藍色大門》裡高中初萌芽的愛情,從此開啟兩人的影帝、影后之路。2006年,完全沒有表演經驗的黃河,出演《危險心靈》男主角,最後拿下金鐘影帝。這兩齣戲,讓易智言被譽為「素人明星推手」和「台灣最會拍青少年題材」的導演。

拍過純真愛情和教育反思,易智言2014年最新的電影作品《行動代號:孫中山》,講的卻是貧富差距的故事。這次他同樣大膽啟用9位素人青少年演出,以偷國父銅像賣錢的黑色幽默,點出過去人們少有關注的貧窮問題。

但很少人知道的是,在拍電影之外,易智言更是個網路熟手。大學念外文的他,在很多軟體還沒有中文化的時候,就已經開始率先使用了,每年還捐給維基百科100美元。他還是策略遊戲《文明帝國》(Civilization)的資深玩家,最高紀錄3天沒出門。易智言深深感嘆,好險他趕上了網路時代,面對知識,他可以很方便地求取,更重要的是毫不懼怕。

我一直都沒有寫臉書、部落格這些東西,開始做這件事是2012年7月,劇組的工作人員開始在路上找小朋友(編按:找試鏡演員),就做了兩個東西,一個是《行動代號:孫中山》的專頁,另一個是我個人的臉書。主要是因為我們會給名片出去,別人一定會搜尋,如果網路上都搜尋不到的話,別人八成覺得是假的或詐騙集團(笑),所以必須要有一些內容跟資料。

但我也沒有分享個人生活的習慣,這些相對來說比較私密。後來因為我在北藝大教編劇課,其實沒什麼好旁聽的,因為大家是交劇本作業,我就看,所以很多想選修或旁聽的就會被擋在門外。他們會問我很多問題,後來我乾脆在臉書公開寫一些關於劇本創作和電影評論的東西。

但其實我對電腦軟體非常感興趣,上手非常快,主要原因是我英文好,很多軟體還沒有中文化,我就開始讀資料了。像我現在工作常用的軟體,大家比較熟的有Evernote、Dropbox,大家比較不熟的,而我已經用了十幾年的是筆記軟體Wikipad,其實不好用,因為它輸入文章要有特別的語法,有點像DOS年代的軟體,可是我已經用了十幾年,裡面的筆記本已經好幾G了。

像我現在教的研究所學生只有5人,學生上課會帶筆電,note就直接打給他們,作業也是用協作平台。我的出發點幾乎都是實用目的,社群工具反而不太用,因為我也沒有要刻意培養粉絲,或組織一個社群。

臉書對我影響最大的是,我有固定追蹤一些人或議題,比如說社運、兩性平權、綠黨、護樹聯盟、人本,這些東西其實是保持我對社會的敏銳度。因為平常工作花很多時間,還滿鑽牛角尖,悶著頭做。有時看新聞報導,因為版面關係無法寫這麼多,但看這些人寫的或轉貼的東西,會比較深入。

有網路也要親身體驗

雖然現在網路取得資訊很方便,但有時我也會罵學生,他們現在比較懶。我們以前會做田野調查,都是要到實地去訪問人,你拍高中生,就要跟高中生和在一起,問問題、陪他們一整天、跟他們上課吃飯,這些功課都是要做的。但現在學生寫劇本的田野調查,就是Google Search,或去雅虎知識家,我說你們怎麼放心找到的東西準確呢?別人跟你講幾句話的描述,跟你自己用眼睛看到、用腳走過,然後親身體會是兩回事。

雖然網路帶來一些方便,可是不要因為這個方便,而捨棄了一些原本應該要有的步驟。網路只是開拓了更多可能性,讓你有更多方法、管道。但如果全都是網路,那是不行的,真的要進一步,還是要靠自己雙腿走出來。

像我雖然在2010年才寫這個劇本,可是這個題目已經跟了我很久很久。原來最早的故事不是偷銅像,而是我寫一群高中生棒球隊,他們打得很爛,眼看就要解散,將來不知道何去何從,學校、家庭、社會也沒有給他們足夠的資源跟照顧。所以他們在高中暑假最後生涯立志打假球,自己簽賭,跟別的球隊串聯,一起海撈一票賭金。但後來台灣簽賭的人沒有簽高中生,所以沒拍出來。

但在這之前我大概花了半年到8個月的時間,訪問一群高中打棒球的人,他們很多家裡其實相對清寒。我碰到一群沒有資源的人,談多了其實很心疼,從那時我就已經開始做《行動代號:孫中山》的研究。

這次講貧富差距的議題,其實過去在網路上討論的不多。網路大多討論當下即時的議題:大埔案、核四、學運,但貧富不均不是有個明顯事件,它是一直潛伏在社會裡,它是一個慢性病,不是急症爆發,所以它很難變成一個網路社群會討論的事件。但均富、階級流通的概念,我覺得也要找機會慢慢深入大家的生活裡,這不是一時一刻的。

雖然現在我找素人演員還是上街找,跟他們當面談,但也有人直接寄表演給我看,或是經營YouTube頻道,我完全不反對有網路這個管道。這很像我們年輕時,如果你愛寫文章,長輩就會說你多投稿呀,雖然工具不一樣,概念是一樣的。你一定要多做、多嘗試,然後在過程中你會發現,你是不是真正適合?是不是真的有樂趣,還是享受暫時的知名度?然後可能發現你自己都不知道的一面。實踐是檢查真理最好的方式,透過這種實踐方式,我覺得一點問題都沒有,年輕人愛怎麼做就怎麼做。

讓知識更加流通

雖然有時會有盜版問題,但我完全正面看待網路。我記得我回過一個訊息,《藍色大門》其實在中國還滿紅的,有網友就翻牆到我臉書留言,他說一直到最近他才看過《藍色大門》,他是一個湖南的孩子,但很抱歉他只能在網路上看,要不然就是找了很久,才找到一張盜版DVD,可是他真的很喜歡這部電影,將來有錢會買正版。

我說謝謝你喜歡《藍色大門》,其實我沒有那麼介意盜版,如果不是盜版,我怎麼可能有這個機緣跟湖南的孩子聊天。我說從另外一個角度看,也因為有這張盜版,你知道外面的世界長得什麼樣子。所以我真的那麼介意盜版嗎?我介意,可是我沒有一定標準說它對或錯,如果你盜版是為虎作倀,我就不同意。我覺得知識的流通非常重要,所以基本態度我是開放的。

我之前一直感嘆,好險我趕上了網路時代,因為就我的年紀再多個10歲,我可能就趕不上網路的爆發,但我現在還沒有老到不會用(笑)。網路某種程度改變了我對知識的喜愛,以前尋找知識是相對麻煩的,要查個東西,家裡要擺一套大英百科全書,改版後又變成舊的,或沒有錢買,很多時候阻礙了對知識的接近,甚至懼怕。

但自從有了網路,哇!太方便了。我每年捐給維基百科100美元,我大概兩、三天就會去查資料,算下來我每天給它10塊錢,完全OK的。3年前,維基篩選了幾個人,希望我可以在網站上幫他們留一句話,我就用英文寫:「知識是公平的,只要你有電腦和網路。」我非常感謝維基,它們讓知識公平,只要你有電腦跟網路就可以追求知識,現在唯一不公平的是,要想一想那些沒有網路跟電腦的小孩怎麼辦?

整個網路和科技其實改變了我很多對知識求取的方便性,因為方便也沒有那麼多排斥,然後省了很多人力、物力,更重要的是不會懼怕,因為太容易接近。所以對網路科技來說,我完全是受惠者。

易智言 1959年生,台灣電影和電視劇導演。執導過的作品有《寂寞芳心俱樂部》、《藍色大門》、《危險心靈》等,《危險心靈》曾獲金鐘獎「戲劇節目獎」、「戲劇節目男主角獎」等獎項。

(圖片來源:林衍億攝)

(更多精彩內容請見2014年7月號《數位時代》「創業!新芬蘭」,全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第242期)

關鍵字: #社群媒體
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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