4G浪潮中，最熱門的應用是影片、音樂、電子書、娛樂等數位內容，網路家庭集團董事長詹宏志認為，內容事業應改變生產方式與內容規格，朝向雲端發展。4G的應用服務業者必須思考如何把事業轉成雲端事業？閱讀內容所接觸的裝置是什麼？
（圖說：4G應用多，內容業者要思考如何轉換成雲端事業。圖片來源：圖庫。）
網路的連結性使得人與人的接觸成本愈來愈低，未來的收入將是勸募式的，向大量的使用者收取很低的價格。所以，業者想將大量的服務送到使用者手中，要有全新的想法和想像。
如果網路新環境順利完成，將有很多新事業冒出來，想像所有東西都會快速觸及許多人，「要創造全新的價格概念，最好是免費的。」詹宏志說。
App及內容業者最困擾的是營利模式，詹宏志指出，服務的創新在於因科技產生新的需求，收費則要思考「怎麼到未來去收錢」，而不是像電子書、音樂、影片等服務，因為現在消費者不願付錢，就用閉塞的方法，那將會使得這個產品愈來愈不重要。
例如目前出版業對電子書有很多規格限制、價格，電子書若不豐沛，消費者無法形成看電子書的習慣，業者將會逐漸跟未來讀書的人沒有關連。網路時代，一則新聞接觸的人很多，影響力比過去還要大得多，但以紙本為主的思維，卻無法變成力量。
詹宏志建議，「服務變了，使用者行為也會跟著改變。」服務提供者沒有要使用者改變，自從網路搜尋引擎出現後，就很少人去書架上查書了，僅僅只是提供搜尋方框，就改變了使用者的行為。
