[Meet創業之星]TRAIWAN出來玩：記者創業去，幫民宿主人解決頭痛的管理問題|數位時代 BusinessNext

創炎資訊團隊打造的TRAIWAN是Web-based的後台管理系統，不論是手機、平板電腦、筆電、桌電都可以使用這個系統24小時流暢的進行線上預訂、付款及後台管理。創炎創辦人戴智斌與丁筱晶，兩人都是台大校友，戴智斌，七十五年次剛從台大資管所畢業，丁筱晶七十六年次，台大財經系畢業，曾在天下雜誌擔任金融組記者。丁筱晶說，「從未想過自己會創業，但就一連串的機遇讓自己走變成創業家。」從記者轉換成創業家的她經歷許多心裡掙扎。

創炎資訊共同創辦人丁筱晶（左）與戴智斌（右）

「我是會做好最壞打算的人，但創業還是比我預估辛苦多好幾倍，我記得，有天早上我看到桌上一千多元的電信賬單但我窮到沒錢付，當下很想放棄覺得被打敗了，心想怎麼連賬單都付不出來？直到一個好朋友，告訴我『妳的做的事很有價值』才讓我重拾信心。」丁筱晶說。而戴智斌在學生時期就有創業念頭，「在唸書的過程中，有很多商業界的事情想不通，如預估一個網站的價值，如何創造獲利，有很多商業上的問題想不透，因此想要自己創業找出這些問題背後的答案。

「在最競爭的市場，只要能活下來就代表整個團隊是受信任的，因此我們選擇民宿的一級戰區墾丁….剛推廣的前三十天很辛苦，因為沒有人知道，都是兩人一家一家自己下去跑，剛開始就是提供MIS 服務，幫民宿主人申請Gmail，設定iE等與我的最愛等功能，甚至有一間民宿我整整待了五天。」戴智斌說。現在已經有十個通路介接這套系統，如七八百家客戶的悠游墾丁與民宿easy訂。目前客戶集中在恆春與墾丁地區，已有160家民宿簽約使用這套系統。整個恆春與墾丁約有破千家民宿，預估願意採用資訊化比例約為四成，目前已經有一成市佔率，正積極打入剩下三成的市場。

TRAIWAN最大的價值在於幫助民宿從繁雜的訂房作業中解放人力，讓民宿有更多的人力經營其他服務。我們希望當有更多的人投入旅客服務後。「讓民宿有成為通路的可能，獨立於一般訂房網，過去民宿主人透過筆記本一本一本記下訂房狀況，但我們提通更便利的服務，後端金流解決兩岸金流差異。」丁筱晶強調。

目前平台付費方式涵蓋了線上刷卡、Paypal外，也包含銀聯卡、支付寶、財付通等中國普遍付費系統。客群鎖定以經營民宿為本業，想要透過網路增加銷售成績，經營者為20~40歲左右的民宿主人。民宿使用 TRAIWAN不需要支付任何費用。免費版的TRAIWAN提供民宿連接官網、通路平台、訂單管理及住房率統計等功能，「主要的收入在於和平台的利潤分拆，未來我們也會推出一些需要付費才能使用的功能，約十％。」丁筱晶強調。

創業教會了你哪些事?
創業教會我們「今天很殘酷,明天更殘酷,但後天很美好」。在對的時間點,
要做對的事情,只要戰略對,即便是小蝦米也有機會從市場縫隙打進去,創造全新的遊戲規則。

公司服務內容
民宿管理系統,是一套提供民宿訂單管理、報表分析、顧客管理等系統解決方案。目前經營狀況,並讓民宿主人可以依據銷售情況
來調整經營策略。

成立時間
2012.2.10 公司成立
2013.3.01 TRAIWAN-出來玩民宿管理系統正式上線

主要用戶
恆春、墾丁民宿業者

獲利模式
和平台利潤分拆,未來也會推出一些需要付費才能使用的功能。

創業至今,做得最好的三件事為何?
1.辨識出市場機會後,快速製作出產品。
2.深入市場,第一線傾聽客戶的聲音, 快速修正產品。
3.找到可信賴的夥伴。也是因為這三件事,讓我們再在上線第一年就為民宿帶來 1,300 萬的交易額。

要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
目前最缺的是人才,所以非常歡迎有志青年加入我們。

網址
http://traiwan.com/

[ 社群活動 ]
創業小聚第47場邀請到TRAIWAN出來玩團隊、雲監控Skywatch、C2C代購網Go1Buy1、電商行銷創意點子、廣告應用App VMFIVE，以及Cheetah Mobile獵豹移動高級總監施子薇到場分享，歡迎出席交流！2014年11月19日晚上@YOUR SPACE

近來每場產業論壇都在談AI，大多數談的是「怎麼用AI」。這次，我們想換個角度：「為什麼用AI？用來做什麼？十年後內容生態會是什麼樣貌？我們如何佈局？」今年NMEA（新媒體暨影視音發展協會）以「REIMAGINE 想像新視界」為主題，將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會，號召影視內容產業跳脫短期焦慮，以長遠眼光看待未來，邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新，而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE，啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像，不僅指向內容形式的翻新，也意味著既有流程、組織與商業模式的重組；「想像新視界」，則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵，呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出，對內容從業者與企業決策者而言，當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」，而是更關鍵的生存命題：當創作技術門檻被弭平，內容的真正價值該如何被重構？台灣的產業優勢是什麼？協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏，走過七屆高峰會，從早期的鼓勵擁抱變革，到去年的韌性突圍；第八屆峰會，NMEA理事長李芃君指出，「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮，希望將視野拉長至未來十年，邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌？確立中長期目標，能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示：「這將是歷屆以來，思維最自由、最具探索性的一次高峰會！」

五大主軸匯流，勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變，它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明，從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作，AI的應用日益深入。同時，消費者的娛樂與觀影行為在改變，在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下，敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下，無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動，是文化科技的價值與契機，李芃君以太空望遠鏡為喻：哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空，因科技世代不同，展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡，也是轉譯工具，協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島，也是多元創意的孕育地，文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統，由全體理監事與產業專家共創研擬，將邀集超過五十位講者、展開五大主軸：「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合，以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程：以AI創作浪潮為例，今年全聯中元節廣告《歸途》，以AI生成視覺搭配真人實拍，引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論，高峰會也將邀請主創團隊，分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面，三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程，分享如何整合多元資源將在地文化推向國際；在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區，探討如何與國際影視、音樂、藝文合作，延伸在地文化特色，自然帶動長期的城市品牌價值。此外，高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗，以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」，對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年，台灣文化內容展現豐沛活力，如：紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程，深化了全民的情感共鳴；截至今年8月20日，國片票房累計達12億元，創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能，制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑，持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際，日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業；台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時，已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期，面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」，李芃君表示協會將持續建言，期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調，經濟成長若缺少文化底蘊支撐，難以永續強化國際地位與影響力；在產業生命力最旺盛的時刻，更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成，我們希望能讓台灣的文化力持續提升！」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年，她也期許，更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會：https://www.nmea.asia/join.html