[Meet創業之星] 實體店家的O2O神器，「愛快購」讓門店也能輕鬆做電商|數位時代 BusinessNext

從過去的虛實整合，喊到現在的O2O，實體店家早已不能忽視線上商機的重要性，卻往往不得其門而入。為了解決實體店家的痛處，迎嘉科技推出一套串接電子商務的解決方案「愛快購」，從POS系統的雲端化下手，讓店家可透過各種終端設備直接從網路接單，並可向客戶推送最新的商品內容，實現雙向即時互動的O2O經營。

5年前就著手開發POS系統雲端化的迎嘉科技，實現了中央控制、即時回饋的連鎖業經營模式，讓85度C在兩岸門市全面採用這套系統，隨後相中餐飲市場對O2O整合的需求，將時下盛行的線上訂餐直接整合進店家的POS系統，提供餐飲業者一個直接串接的工具。「雲端POS不是跟網路連起來就好了，而是要成為一個SaaS（軟體即服務）的平台，才能做到即時，」迎嘉科技創辦人兼總經理黃斯聖認為O2O整合的核心理念也一樣，就是要讓消費者即時看到最新菜單、業者即時收到最新訂單，減少資訊更新的時間差。

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（圖說：愛快購整合雲端POS系統解決讓店家輕鬆串接電商經營。圖片來源：截取自迎嘉科技網頁）

愛快購將實體店家的菜單進行Web化，一來可讓消費者透過電腦、平板和手機等不同裝置直接訂餐或付款，二來是可開放API串接其他線上平台，像是目前已進行合作的阿里巴巴旗下餐飲O2O平台淘點點以及支付寶，還有未來將合作的微信跟大眾點評，都可為店家帶來更多線上商機。「虛擬和實體做的完全是兩碼子事，電商業者可以輕易收集到客戶資訊來幫助決策，但對實體店家來說卻是困難的」，迎嘉科技總經理黃斯聖指出O2O整合的困難點，並強調自家服務就是要補起這道跨界的鴻溝，讓實體店家也能擁有虛擬平台的優勢，下一步要進行的，就是讓會員、集點、優惠折扣等活動，甚至是在實體店面行動支付，通通串進這套解決方案裡。

網路技術背景出身的黃斯聖，與迎嘉科技的另一位共同創辦人，即為博客來與TAAZE讀冊生活網路書店的創辦人張天立是多年的合作夥伴，兩人對電商生態都相當熟悉，故在這波O2O的趨勢當中，迎嘉科技的布局極具潛力，目前合作的門店有數千家，平台交易累積達3000萬筆，系統處理的營業額達200億台幣；除了85度C之外，亦有其他在中國的大型餐飲企業有意合作。相中中國消費者的線上購物習慣相對成熟，迎嘉科技主攻中國市場（已有1700家門店），目前逐步拓展台灣市場，在東南亞亦有客戶。黃斯聖透露，近期就快完成第二輪融資，接下來的目標，不僅要繼續完善O2O解決方案，更要將這些從線上收集而來的數據進行分析，協助實體店家做出更有效的決策。

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（迎嘉科技創辦人兼總經理黃斯聖。圖片來源：賀大新攝）

**【創業教我的事】**隨著新創事業的擴張，必須不斷調整以因應新挑戰。

Q1.創業一路走下來的心得？
如果要創業有兩件事一定要找好，一個是團隊，一個是資金，這是實現創業想法的必要條件。不論是資金或團隊，在草創期、成長期及穩定期，都會產生不同的需求，必須去找出每個階段想解決的問題來對症下藥。

Q2.在中國創業環境看到了什麼？
中國的網路服務非常成熟，消費者也相當習慣各式各樣的電商購買，相較之下，台灣的步調慢了許多。另外，台灣的創投多數要看到公司賺錢才肯出手，但中國創投不怕先燒錢，只要你給出未來藍圖，他們就肯投資你去做這些事。

公司服務 Project
整合網路上消費者在電腦、平板和手機等不同裝置的訂餐和付款行為，透過雲端來串接實體門店端POS系統，迅速精確地接收網路訂單，同時整合門店端所有作業硬體，讓網路接單到門店出單和人員配送一氣呵成！

成立時間 Founded Time
2008年11月

主要用戶 user
餐飲業者

商業模式 Business Model
POS軟體費用、每家店收取系統使用年費新台幣5千元

網址
http://www.enjar.com/

[活動分享]
創業小聚第46場邀請迎嘉科技團隊到場分享，其他分者者包括：FLiPER潮流藝文誌、創意島、晶鐳科技、絕對科技、Airyzone，以及阿碼科技執行長黃耀文，邀請你出席交流！2014年10月15日晚上@YOUR SPACE

從企業、政府的遠距會議，到國境通關與高度精準的手術現場，視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在，一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫，供應鏈去風險化浪潮席捲，加上資安事件頻傳，影音設備已不再是單純的硬體周邊，而是接入企業核心網路的通道，任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變，如今不再一味追求便宜，而是要兼具信任、品質與高資安，台灣影音直播設備龍頭圓剛科技，便以 MIT 研發製造，築起乾淨透明的供應鏈高牆，更以「三個 100%」的高品質承諾，成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰，以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變，圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露，過去企業與政府採購影音設備時，往往以 CP 值為優先考量，以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高？價格多便宜？」，現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的？晶片來源乾淨嗎？會不會有資安後門？」「現在採購完全不一樣了，他們更重視產品的信任感和高資安，還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象，或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備，但事實上，圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭，圓剛不打價格戰，而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求，為無數對安全極度敏感的企業與機構，打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示，圓剛堅守「三個 100%」：100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購，但圓剛成立 36 年來，始終堅持在台灣進行產品研發與製造，從來源就建立更透明、更可控的管理機制，嚴格篩選非紅供應鏈，從源頭杜絕潛在的資安後門風險，成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛不僅擁有自己的研發團隊，也建立自主驗證實驗室，產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等，以車規與工業級標準打磨每一台設備，消除瞬間黑屏或當機風險，確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中，都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題，圓剛也能迅速回應，在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新，把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心，圓剛針對政府及產業應用相關產品，提供最高五年的品質保固保障，這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現，滿足企業多元場景需求

正是這份堅持，讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例，民眾在邊境通關的臉部辨識系統，就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515)，可精準自動對焦，大幅降低光線干擾，提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上，也採用圓剛的影像擷取卡(GC571)，以零延遲、無壓縮的高清細節，提供最真實的影像，成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

在國防單位和國家科研機構中，不論是遠距視訊會議，或是戰情傳遞，不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315)，避免因藍牙等無線傳輸，在半路被攔截資訊封包，同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域，圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例，由於臨床判讀極度依賴影像還原度，些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術，能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統，協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作，全機以金屬工藝打造，可高效散熱，確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

在金融領域，圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台，滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠，在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時，也採用圓剛的擷取設備，進行無壓縮的影像採集，確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術，打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組，圓剛一層層打造嚴密的資安屏障，「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商，更是國家級與垂直產業中，最值得信賴的影音安全防線，」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化，讓設備變聰明，但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換，常需依賴外部軟體或雲端運算，這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭，將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理，無論是消除會議室外的雜音，或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節，所有運算都在設備內一秒搞定，蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端，這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境，可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台，圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心，讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練，就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護，成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確：『讓商用影音導入變得極致順暢，讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元，圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護，做全球企業最值得信賴的影音後盾。