[Meet創業之星] 實體店家的O2O神器,「愛快購」讓門店也能輕鬆做電商

2014.08.14 by
陳芷鈴
[Meet創業之星] 實體店家的O2O神器,「愛快購」讓門店也能輕鬆做電商
從過去的虛實整合,喊到現在的O2O,實體店家早已不能忽視線上商機的重要性,卻往往不得其門而入。為了解決實體店家的痛處,迎嘉科技推出一套串接電...

從過去的虛實整合,喊到現在的O2O,實體店家早已不能忽視線上商機的重要性,卻往往不得其門而入。為了解決實體店家的痛處,迎嘉科技推出一套串接電子商務的解決方案「愛快購」,從POS系統的雲端化下手 ,讓店家可透過各種終端設備直接從網路接單,並可向客戶推送最新的商品內容,實現雙向即時互動的O2O經營。

5年前就著手開發POS系統雲端化的迎嘉科技,實現了中央控制、即時回饋的連鎖業經營模式,讓85度C在兩岸門市全面採用這套系統,隨後相中餐飲市場對O2O整合的需求,將時下盛行的線上訂餐直接整合進店家的POS系統,提供餐飲業者一個直接串接的工具。「雲端POS不是跟網路連起來就好了,而是要成為一個SaaS(軟體即服務)的平台,才能做到即時,」迎嘉科技創辦人兼總經理黃斯聖認為O2O整合的核心理念也一樣,就是要讓消費者即時看到最新菜單、業者即時收到最新訂單,減少資訊更新的時間差。

enter image description here
(圖說:愛快購整合雲端POS系統解決讓店家輕鬆串接電商經營。圖片來源:截取自迎嘉科技網頁)

愛快購將實體店家的菜單進行Web化,一來可讓消費者透過電腦、平板和手機等不同裝置直接訂餐或付款,二來是可開放API串接其他線上平台,像是目前已進行合作的阿里巴巴旗下餐飲O2O平台淘點點以及支付寶,還有未來將合作的微信跟大眾點評,都可為店家帶來更多線上商機。「虛擬和實體做的完全是兩碼子事,電商業者可以輕易收集到客戶資訊來幫助決策,但對實體店家來說卻是困難的」,迎嘉科技總經理黃斯聖指出O2O整合的困難點,並強調自家服務就是要補起這道跨界的鴻溝,讓實體店家也能擁有虛擬平台的優勢,下一步要進行的,就是讓會員、集點、優惠折扣等活動,甚至是在實體店面行動支付,通通串進這套解決方案裡。

網路技術背景出身的黃斯聖,與迎嘉科技的另一位共同創辦人,即為博客來與TAAZE讀冊生活網路書店的創辦人張天立是多年的合作夥伴,兩人對電商生態都相當熟悉,故在這波O2O的趨勢當中,迎嘉科技的布局極具潛力,目前合作的門店有數千家,平台交易累積達3000萬筆,系統處理的營業額達200億台幣;除了85度C之外,亦有其他在中國的大型餐飲企業有意合作。相中中國消費者的線上購物習慣相對成熟,迎嘉科技主攻中國市場(已有1700家門店),目前逐步拓展台灣市場,在東南亞亦有客戶。黃斯聖透露,近期就快完成第二輪融資,接下來的目標,不僅要繼續完善O2O解決方案,更要將這些從線上收集而來的數據進行分析,協助實體店家做出更有效的決策。

enter image description here
(迎嘉科技創辦人兼總經理黃斯聖。圖片來源:賀大新攝)

【創業教我的事】隨著新創事業的擴張,必須不斷調整以因應新挑戰。

Q1.創業一路走下來的心得?
如果要創業有兩件事一定要找好,一個是團隊,一個是資金,這是實現創業想法的必要條件。不論是資金或團隊,在草創期、成長期及穩定期,都會產生不同的需求,必須去找出每個階段想解決的問題來對症下藥。

Q2.在中國創業環境看到了什麼?
中國的網路服務非常成熟,消費者也相當習慣各式各樣的電商購買,相較之下,台灣的步調慢了許多。另外,台灣的創投多數要看到公司賺錢才肯出手,但中國創投不怕先燒錢,只要你給出未來藍圖,他們就肯投資你去做這些事。

公司服務 Project
整合網路上消費者在電腦、平板和手機等不同裝置的訂餐和付款行為,透過雲端來串接實體門店端POS系統,迅速精確地接收網路訂單,同時整合門店端所有作業硬體,讓網路接單到門店出單和人員配送一氣呵成!

成立時間 Founded Time
2008年11月

主要用戶 user
餐飲業者

商業模式 Business Model
POS軟體費用、每家店收取系統使用年費新台幣5千元

網址
http://www.enjar.com/

[活動分享]
創業小聚第46場邀請迎嘉科技團隊到場分享,其他分者者包括:FLiPER潮流藝文誌、創意島、晶鐳科技、絕對科技、Airyzone,以及阿碼科技執行長黃耀文,邀請你出席交流!2014年10月15日晚上@YOUR SPACE

每日精選科技圈重要消息