社群式病毒行銷席捲全球 !「冰桶挑戰」的 4項行銷法則|數位時代 BusinessNext

如果你是個熱衷於使用社交媒體的人，應該對近日的「Ice Bucket Challenge」熱潮不陌生！在過去幾天內你可以看到包括名人、運動員或是政治家，往自己身上倒冰塊的影片在社群間瘋狂轉載延燒。從這項成功的公益活動背後，我們可歸類出4項行銷法則，教你如何善用社群媒體來進行病毒式行銷。

這個由ALS協會主辦的「Ice Bucket Challenge」搭載社群媒體的風潮，自7/29活動開始以來，七天內就有超過17.6萬人次瀏覽。根據協會統計，7/29至8/12，漸凍人協會與其38個分會已獲得4百萬美元捐款（去年同期為112萬美元），足以顯示這次的公益活動所帶來豐碩成果！

經由這項成功的公益活動背後，我們可以整理出4項病毒式行銷法則：

1.將情感和事件做連結：這次的公益活動的發起是為了喚醒人們對於肌萎縮性脊髓側所硬化症（ALS），俗稱漸凍人的重視，並幫助協會募集資金。選定事件和目標後，情感的連結可以引起人們的注意和共鳴。當你在乎某件事情，你就會有想要和他人分享的欲望；而一些相關研究也指出，若行銷活動能夠引發人們的情感連結，你的目標群眾就會主動進行各種傳遞與分享，幫助你達成行銷效果。

2.夠簡單：舉這次的「Ice Bucket Challenge」來說吧！它只需要智慧型裝置，以及社交媒體帳戶就能夠進行參與，這也就是為何這個活動能在短短幾天內風靡整個社交媒體圈子。撇開冰塊的費用以及捐贈的費用不說，這個活動基本上是免費的，因此只要你對這個活動有感覺，並且清楚活動是如何進行的，每個人都能入門參一腳！

3.有樂趣：當你和社群朋友進行互動時，「有不有趣」是一件很重要的事！人們都喜歡娛樂，以及追求各種感官刺激的體驗，而「Ice Bucket Challenge」被冰水淋濕的畫面，正足以滿足人們的感官樂趣。

4.讓人們幫你背書：透過網路連結廣大的人們，當人們願意幫你分享，願意進行參與，就是支持這項活動的表現，也因此他們很樂意主動幫你進行活動的宣傳，當有越來越多人願意為這項活動背書時，你的行銷策略就成功了！

文章來源：Linked in
特色圖片出自：Flickr via Photopin

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受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。