Easy Taxi台灣創辦人跳槽,接掌GROUPON台灣執行長
Easy Taxi台灣創辦人跳槽,接掌GROUPON台灣執行長
2014.08.29 | 創業

GROUPON台灣(台灣酷朋)28日宣布,延攬Easy Taxi台灣創辦人暨執行長謝佩甫出任GROUPON台灣執行長,借重謝佩甫對台灣行動商務市場的洞察力及豐富創業經驗。GROUPON台灣將下來將著重三大策略:行動服務優先推出GROUPON App、為在地商家帶來核心價值、推出在地優惠市集。

GROUPON台灣執行長謝佩甫在加入GROUPON前,不僅曾任職麥肯錫顧問公司及美國風險投資公司KPCB(凱鵬華盈)副總裁。更創立了兩家公司,曾擔任台灣Zalora執行長,在Easy Taxi時,更將創新模式引進台灣計程車市場。謝佩甫指出,加入GROUPON台灣之後,專心投入GROUPON業務,並未再參與Easy Taxi營運。

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(圖說:GROUPON台灣執行長謝佩甫從Easy Taxi轉戰GROUPON台灣。圖片來源:GROUPON台灣提供。)

GROUPON亞太區營運總監楊正超表示,2014年第二季全球行動交易數超過5成,並在7月份創下新高。他說,「期待謝佩甫在行動及創新領域的經驗,能引領GROUPON台灣行動業務持續成長!」亞洲市場著重「行動優先」,GROUPON也努力在台灣打造「行動服務優先」的公司及線上優惠市集。

楊正超強調,「此次的任命象徵GROUPON年輕、不斷創新的精神,積極回應台灣市場需求,往全球最大在地網購市集的方向邁進。」

謝佩甫指出,「我非常高興能加入GROUPON,將自己的專業投入行動創新,強化在地商家優勢,並為消費者帶來更多優惠。我相信,整合在地優惠、電子商務及行動商務的GROUPON就是下一波商機的開始。」

之所以選擇加入GROUPON,謝佩甫說,是因為GROUPON推動行動商務的潛力無窮,現在已經是全球最大在地優惠平台,並曾和全球超過65萬個店家合作過,其他企業需要經營多年才能望其項背。GROUPON更善用在地商務的領導地位,加速推動電子商務的進展。

他認為,團購產業的發展歷經創新、仿效、轉型及重塑,GROUPON現在正在重新思考,如何協助中小企業留下消費者並與其進行互動接下來,GROUPON將持續創新,提供在地好康及好的體驗。透過併購及科技投資,GROUPON正在積極重塑團購好康,往全球最大在地網購市集的目標邁進。

2014年下半年GROUPON台灣的業務重點有三大策略:

1、 行動服務優先,推出GROUPON App:

GROUPON App的全球下載量達9,200萬,在台灣提供「附近好康」與「即買即用」等獨家行動功能,讓消費者能輕鬆搜尋客製化的優惠商品。GROUPON將持續優化行動體驗,提供行動服務以及O2O創新應用。

2、為在地商家帶來核心價值:

透過投資新技術和改進產品,輔導在地店家以更有效率的方式成長,如「售前ROI分析報表」、「售後專業分析報表」、GROUPON Works 及店家核銷平台。舉例來說,摩斯漢堡藉由GROUPON推出新產品、引進新顧客,促銷期間共熱銷43,000份漢堡,創造630萬元的營收。

3、在地優惠市集- Check GROUPON First:

GROUPON從主動寄出優惠訊息的行銷公司,轉型為讓消費者隨時隨地皆可搜尋在地好康的優惠市集。除了優化每日好康電子報,提供獨家「搜尋」和「附近好康」功能,吸引消費者主動至GROUPON優惠市集尋找好康,也藉由顧客意見問卷調查及品質控管服務,確認顧客獲得滿意體驗。

未來數個月內,GROUPON台灣將加入亞太區域全新平台中心,全面優化在地網站、提供獨家行動服務及強化搜尋功能等。

不過,目前GROUPON台灣面臨不小的挑戰,最大的競爭對手Gomaji自從2012年6月超越GROUPON台灣之後,去年GROUPON台灣打出整合行銷的轉型策略,2013年7月1日由楊聖武接任GROUPON台灣暨香港事務執行長。新任執行長謝佩甫上任之後能為GROUPON台灣帶來什麼樣的改變,接下來拭目以待。

關鍵字: #人事 #新零售
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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