掌握5大祕訣,小眾利基電商也能打遍天下
掌握5大祕訣,小眾利基電商也能打遍天下

從亞馬遜到阿里巴巴,電商市場不斷朝大者恆大的趨勢發展。雖然薄利多銷或許能讓你在大眾市場殺出血路,但許多小型電商選擇切入小眾利基市場,例如軍備品、時尚精品或特殊價位的商品,用獨特性闖出一片天。

如果你想從小眾利基市場起步,卻不得其門而入,不妨從電商顧問公司 practical ecommerceE-consultancy 提供的這幾個方法著手。

首先,選擇一個有利可圖的利基市場。你可以問自己三個問題:

  1. 哪些商品能給顧客呵護感,或至少感到這是特地為他們精心挑選的商品?這類商品通常很稀有奇特。

  2. 哪些目標族群還沒受到周到的服務?這些族群的荷包正等著被挖掘!

  3. 哪些商品可以用會員制的模式提供?會員制的好處很多,例如會員價對顧客較有吸引力,而且可以取得會員e-mail,透過e-mail行銷降低行銷成本。會員制的特殊待遇、價格或購買機會也能給顧客與眾不同的感覺。例如軍用品業者GovX自行開發一套線上驗證系統,甚至還有偽造辨識系統,會員必須經過重重驗證才能享受GovX.com的尊爵商品和服務。這種高規格的獨特性反而讓顧客更心甘情願地掏出荷包。最重要的是,會員制以回流客為主,而回流客的消費力通常比只來一次的新顧客高好幾倍。

當你決定商品後,記住以下五個重點:

1.專業就是本錢

踏入利基市場通常需要對該領域具備專業知識與能力,這是非常寶貴的優勢。而且利基商品廠商通常能提供比大型零售商更精密的規格,因此更具競爭力。拿禁止入侵告示來說,從亞馬遜和專做安全標誌的MySecuritySign網站就可以看出差異,前者的商品種類與規格都和後者差一大截(圖一)。

圖一:亞馬遜與MySecuritySign的禁止入侵告示


(資料來源:亞馬遜(上)與MySecuritySign(下))

2.用產品連結取代文案

由於Google的付費廣告每行只能放35個字元,所以與其提供文字介紹,不如用連結把顧客帶到產品頁。

3.用力秀出獨特性

為了迎合大眾市場,大型零售商的網頁內容通常比較中性,沒什麼特色。相較之下,利基商品可以用更強烈與個性化的表現風格,不論是文字、圖片或呈現方式。例如監控商品網站可以營造強悍、威嚴的形象,回收商品網站則可以訴諸生命共同體的感性理念(圖二)。

圖二:MySecuritySign與RecycleReminders給消費者強烈的企業形象


(資料來源:MySecuritySign(上)與RecycleReminders(下))

4.重視口碑行銷

小型企業的好處是可以更輕易地拉近顧客的距離,例如送免費樣品、頻繁暢通的溝通與互動管道。而且當顧客需要購買利基商品時,例如高級登山配備,通常會詢問登山客的意見,因此顧客經營非常重要。

5.更聚焦的內容與社群網站經營

專業是利基商品廠商的重要優勢,而分享與傳授專業知識不僅能吸引顧客,更能提高企業的價值與形象,例如MySecuritySign和RecycleReminder都透過部落格分享專業領域的相關資訊。社群網站的經營也是如此。除了更聚焦的廣告與行銷模式,偶爾還可以用有點爭議性或黑色幽默的方式增加社群互動與話題。

如果大眾市場的激烈競爭讓你卻步,不妨轉個彎,開創自己的新藍海。只要用對方法,小型電商也可以創造叫好又叫座的業績。

本文出自SmartM

關鍵字: #電子商務
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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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