世界第一！eBay台灣賣家平均出口48個國家|數位時代 BusinessNext

全球電商業者eBay集團今發佈《商務3.0：新型態台灣企業家崛起》年度報告，指出台灣eBay賣家極富創業精神，出口國家的版圖平均高達48個國際市場，是全球eBay賣家所達到的最高市場覆蓋值之一，而其中13%的eBay台灣商業賣家為「新賣家」，與傳統實體商務中僅5%的新賣家比例相比，高出一倍有餘，顯示網路交易已成為台灣各型企業尋求公平競爭環境的最佳管道。

enter image description here （eBay今天發佈《商務3.0：新型態台灣企業家崛起》年度報告，eBay跨境貿易事業部台灣區總經理林惠君(左)、中華民國對外貿易發展協會王熙蒙副秘書長(中)、威泰網路科技總經理簡希文(右）均來參加。照片來源：eBay）

「商務3.0描述的是網路與實體交易的同步發展以及當地與全球市場融合的新商務型態。」eBay全球副總裁暨大中華區首席執行長林奕彰表示：「以往只有大型企業才可擁有的國際貿易能力，如今在技術的支援下，台灣小型企業不僅在當地保有一定的市場佔有率，還將服務與產品拓展到世界各地。」

在多數國家的傳統出口貿易中，90%的出口貿易額來自5%的大型出口貿易商，艱鉅的環境讓新企業的銷售額一般僅佔總數的5%。然而，電子商務的發展卻打破傳統貿易的藩籬，讓複雜的經濟產業，變成每個台灣企業，甚至個人都可以參與的商業活動。

在eBay的平台上，由於大型和小型賣家均使用的是eBay平台，最大的賣家雖擁有相當優勢，卻無法如傳統貿易般支配整個市場。今年報告指出13%的eBay賣家為「新賣家」，與傳統貿易的5%新賣家比例相比有著明顯的優勢。

新興技術正推著台灣企業家以一種經濟史上前所未有的方式直接進入全球市場。根據世界銀行最新調查報告指出，傳統貿易中的出口商平均出口市場僅為3個，然而台灣的eBay商業賣家平均出口市場竟高達48個，其數量甚至遠超過英國（39個）或美國（38個）等充分國際化的市場。

在眾多市場的開發中，美國、英國、澳洲及其他歐洲國家發達市場仍是台灣eBay賣家持續發展的重心。同時，eBay在全球開發新興市場，如俄羅斯、巴西等目標市場的經營，也獲得了很高的報酬率。

台灣eBay商業賣家所售出的前三大產品類別分別是服飾（含鞋靴與飾品）、汽車配件與攝影器材，展現出口產品的多樣性。

根據台灣資訊工業策進會的資料，2013年台灣已有17.5%的網路商店正在進行跨境交易，此外正在準備進行跨境交易的商店更高達44.6%。此報告顯示台灣網路交易的潛力還沒被充分挖掘，只要打破目前跨境交易所面臨的多種限制與貿易壁壘，將在未來台灣新型態企業家的崛起中發揮關鍵的作用。

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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