世界第一！eBay台灣賣家平均出口48個國家|數位時代 BusinessNext

全球電商業者eBay集團今發佈《商務3.0：新型態台灣企業家崛起》年度報告，指出台灣eBay賣家極富創業精神，出口國家的版圖平均高達48個國際市場，是全球eBay賣家所達到的最高市場覆蓋值之一，而其中13%的eBay台灣商業賣家為「新賣家」，與傳統實體商務中僅5%的新賣家比例相比，高出一倍有餘，顯示網路交易已成為台灣各型企業尋求公平競爭環境的最佳管道。

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（eBay今天發佈《商務3.0：新型態台灣企業家崛起》年度報告，eBay跨境貿易事業部台灣區總經理林惠君(左)、中華民國對外貿易發展協會王熙蒙副秘書長(中)、威泰網路科技總經理簡希文(右）均來參加。照片來源：eBay）

「商務3.0描述的是網路與實體交易的同步發展以及當地與全球市場融合的新商務型態。」eBay全球副總裁暨大中華區首席執行長林奕彰表示：「以往只有大型企業才可擁有的國際貿易能力，如今在技術的支援下，台灣小型企業不僅在當地保有一定的市場佔有率，還將服務與產品拓展到世界各地。」

在多數國家的傳統出口貿易中，90%的出口貿易額來自5%的大型出口貿易商，艱鉅的環境讓新企業的銷售額一般僅佔總數的5%。然而，電子商務的發展卻打破傳統貿易的藩籬，讓複雜的經濟產業，變成每個台灣企業，甚至個人都可以參與的商業活動。

在eBay的平台上，由於大型和小型賣家均使用的是eBay平台，最大的賣家雖擁有相當優勢，卻無法如傳統貿易般支配整個市場。今年報告指出13%的eBay賣家為「新賣家」，與傳統貿易的5%新賣家比例相比有著明顯的優勢。

新興技術正推著台灣企業家以一種經濟史上前所未有的方式直接進入全球市場。根據世界銀行最新調查報告指出，傳統貿易中的出口商平均出口市場僅為3個，然而台灣的eBay商業賣家平均出口市場竟高達48個，其數量甚至遠超過英國（39個）或美國（38個）等充分國際化的市場。

在眾多市場的開發中，美國、英國、澳洲及其他歐洲國家發達市場仍是台灣eBay賣家持續發展的重心。同時，eBay在全球開發新興市場，如俄羅斯、巴西等目標市場的經營，也獲得了很高的報酬率。

台灣eBay商業賣家所售出的前三大產品類別分別是服飾（含鞋靴與飾品）、汽車配件與攝影器材，展現出口產品的多樣性。

根據台灣資訊工業策進會的資料，2013年台灣已有17.5%的網路商店正在進行跨境交易，此外正在準備進行跨境交易的商店更高達44.6%。此報告顯示台灣網路交易的潛力還沒被充分挖掘，只要打破目前跨境交易所面臨的多種限制與貿易壁壘，將在未來台灣新型態企業家的崛起中發揮關鍵的作用。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。