[Meet創業之星] 行動商機王:跨屏的發展重點不能聚焦螢幕尺寸
[Meet創業之星] 行動商機王:跨屏的發展重點不能聚焦螢幕尺寸
2014.11.08 | 行銷

根據波士頓顧問集團(BCG)日前發佈的創新企業調查,雖然行動裝置的普及早已是現在進行式,但有三成的財星500大企業都沒有開發專屬的App,一半以上的企業沒有行動版網頁,企業忽略行動趨勢的程度令人意外。台北移動設計的解決長高順堅看準未來3到5年將會湧現的企業網頁轉型潮,針對各種不同尺寸的螢幕設計網頁,讓企業網站無痛轉型,隨著使用者的螢幕大小變換自如。

正如高順堅的職銜「解決長」,高順堅最初開發電子商務多螢網站解決方案的念頭,就是想要解決以往企業網站開發行動版網頁或App時會遇到的問題,不僅需要額外耗費時間和人力,還得要負擔一筆不小的維護成本,高順堅於是決定做行動行銷平台「行動商機王」,讓使用者只要支付年費,便能一次擁有兼容數位電子看板、智慧電視、電腦、平板和手機五種螢幕大小的網頁。

比響應式網頁設計多更多

乍聽之下,行動商機王的服務與可隨螢幕尺寸自動調整網頁大小的RWD(響應式網頁設計,Responsive Web Design)無異,但高順堅說,他們想的比一般的RWD多更多,考慮到同樣的網頁素材在不同載具上會有不同的表現,行動商機王的網頁設計重點並非螢幕尺寸,而在於設想每種載具在跑網頁時可能會碰到的情境與流程,然後再針對不同情境做不同設計。

以高順堅的話來說,就像是寫劇本一樣。「做網站就跟寫電影腳本一樣,不可能有一個設計師有各個行業別的經驗,做網站應該備妥不同劇本。」因此行動商機王不僅調整網頁排版和按鈕大小,更對不同載具提供不同流程,確保使用者在不同載具上開網頁時都能快速達成目的。例如一般網站常會遇到的帳密登入,在電腦螢幕上時可能只是網頁中的一部分,但當放在手機網頁上時,就會做成彈出式的登入視窗,優化使用者體驗。

行動商機王也看到電子商務O2O商機,除了網頁設計,也提供雲端電子商務後台管理平台和第三方支付功能,例如與新加坡PayPal合作,讓賣家和企業憑著一組PayPal帳密就可以統合賣場和支付。

多屏行銷想像無限大

至於多螢行銷還可玩出什麼新花樣,高順堅興奮表示想像空間非常大,以電商來說,高順堅說:「接下來不應該是尺寸的問題了,而應該是情境的應用,接下來可能是冰箱、玻璃…等等,未來的電商是不定型的。」高順堅想像多螢行銷的未來,應該像是得來速,在平面螢幕的另一端就是實體商家,讓消費者可以跨越疆界和商家直接溝通,支付方式也很多元,可能是NFC、QR Code,但無論如何,高順堅認為未來的螢幕行銷應該像是「穿梭陰陽界」,在任何平面上都能互動購物。

行動商機王正在與系統通路商Dlink洽詢合作,希望能夠在大型數位看板通路上融合故事玩行銷,此外未來產品也期望結合遊戲元素,讓電商平台操作更直覺及有趣,創造多螢時代下的多贏策略。

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(圖說:行動商機王解決長高順堅對於多螢行銷所能創造的可能性躍躍欲試,言談間興奮之情溢於言表。圖片來源:侯俊偉攝。)

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創立時間:2012年11月

團隊人數:8人

網址:tpasd.com 

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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