大企業要維持創新，太難！可口可樂借重「新創育成計畫」|數位時代 BusinessNext

新創育成孵化器(incubator)早已經不是矽谷的專利了：在全世界各地，各種各樣的孵化器層出不窮，有科技公司的孵化器(如微軟)、有咖啡館的孵化器(如北京車庫咖啡)，甚至連科技媒體都有孵化器(如北京36氪)，創業投資的市場太火熱了，每個行業內的角色都想要在更早的時間進入，從而最大化自己的回報。而對於不缺錢、不缺辦公場地的他們來說，興辦孵化器是最好的選擇——可口可樂就是最新一個。

可口可樂的新創育成計畫為 Coca-cola Founders Program。為什麼要設立？可口可樂公司負責創新業務的全球設計副總裁 David Butler表示，對於一家超過 70 萬名員工遍佈全球 200 多個國家的大型企業來說，想要維持創新真的難度很大。因此，他們願意為加入計畫的小型創新公司，提供高達 100 萬美元的種子資金用於專案啟動，為這些新創公司介紹策略顧問，也借助企業內各部門的力量，協助這些新創公司，並最終護送這些公司進入 A 輪融資。在整個過程中，可口可樂除了能夠像天使投資人一樣獲得一定程度的投資回報，還希望能將這些小公司在創新過程中，所迸發出的靈感應用於自己的研發、生產和運營當中。

但「創業育成」這生意，並不是花錢就有人來那麼簡單，現在的問題是：全世界這麼多不同類型的孵化器、加速器(accelerator)， Coca-cola Founders Program對創業者有什麼特別的吸引力呢？Butler透露，可口可樂是一家全球性的大型企業，擁有豐富的資源和規模化經驗。加入可口可樂計畫公司，除了可以得到多達 100 萬美元的啟動資金之外，還可以享受到只有可口可樂這麼巨大的公司才可以提供的種種資源——如下圖中提到的。
enter image description here

整體來說，加入Coca-cola Founders Program的專案可以保留自己應得的所有創新成果，包括智慧財產權、產品等不同形式的財產等；而可口可樂從中，只希望得到兩樣東西——兩者得其一都行：一是獲得一定程度的投資回報，二是能夠應用到企業龐大體制內的創新靈感。

本文出自PINGWEST

延伸閱讀＞PChome詹宏志：創造有利年輕人的創業環境，是成熟企業的責任

[活動推薦]
2014創業小聚年終盛事！掌握創新創業趨勢，抓住物聯網、雲端應用發展
12月9日(二)大會論壇、12月10日(三)創業之星Demo Show，在臺北文創大樓6樓。報名方式請參見活動網頁(11/20前早鳥票7折優惠)，另有兩天創新創業大展招商中(11/21截止)
[活動推薦]
創業小聚第47場邀請：雲端監控系統Skywatch、C2C代購網Go1Buy1、電商行銷創意點子、廣告應用App VMFIVE、民宿管理系統TRAIWAN出來玩，以及Cheetah Mobile獵豹移動高級總監施子薇到場分享「小步快跑，創造美好使用者體驗」，歡迎出席交流！ 11月19日晚上@YOUR SPACE

隨著代理式AI（Agentic AI）快速發展，人工智慧的角色也從被動問答的對話工具，轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面；兩者根本的差異在於，前者仍須仰賴使用者逐步下達指令，後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務，品牌競爭的對象便不再限於消費者，也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此，「Business to Agent」（B2A）成為當代企業必須面對的新命題，為了擁抱嶄新的思路，跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇，以「數據領航：AI時代的真實價值」為題，邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖，一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端，搶佔AI先機。

不只SEO，還要GEO！企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期，新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說，若AI是一場棒球賽，目前僅走到第三局。這意味著，只要企業採用率持續攀升，尚且毋需擔憂AI泡沫化；反之，AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過，程世嘉也提出「智慧通膨」的現象，他表示：「各大廠不斷推出新模型，資本支出也不斷提升，但使用成本並沒有因此下降，因為算力供不應求；不過長期來看，成本曲線一定會往下走，未來AI智慧會像水龍頭一樣，打開就有。」

隨著AI逐步普及，使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調，搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO，更需布局GEO（生成式引擎優化），提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異，及早掌握規則者，才能在新流量分配中卡位。

迎戰Business-to-Agent，如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利，關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症，大家都很急著導入AI工具，但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為，AI專案應如培訓新進員工，結合商業策略與數據資產雙向評估，才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎，企業的AI就會是空中樓閣。」他強調，雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud，看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本；而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus，定位為策略中樞與營運大腦，即立基於此。

然而，架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出，全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型，關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此，企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace，構成Google所主張的「代理型工作轉型」（Agentic Workplace Transformation，AWT）主軸，讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理，並恪守數據主權歸屬企業的原則，讓企業級AI能真正發揮效益。

當企業打穩內部地基，外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次，近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出，「B2A」（Business to Agent）的時代來臨，當AI代理主導決策時，看重的是API串接流暢度與數據結構化程度，企業必須從爭取「被看見」的SEO排名，走向爭取「被推薦」的AI清單，並進一步走向「被選擇」。其中，信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

從洞察到執行，iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地，關鍵在於底層數據是否可信。對此，iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構，正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境，品牌需要建立的，是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢，代表品牌對人的理解；Kuroma則從AI搜尋視角，分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現，代表對AI的理解；兩者合力，讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台，將洞察轉化為具體行銷執行，使每一次決策都能以數據驅動、持續優化，協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

最後，在論壇壓軸的高峰對談中，程世嘉強調，當前正是典範轉移的關鍵時機，如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利；他認為，這同樣是企業重生的契機，提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其，AI轉型已非單機運作所能達成，企業應優先建立基礎建設與治理架構；當自身能力有限，也須慎選合作夥伴、借助外部資源，並在安全可信任的前提下，實現共同成長。