[翟本喬] 這次選舉是鍵盤世代贏了嗎?|數位時代 BusinessNext

有位記者找我談選舉後的專題，談如何抓住「鍵盤世代」。他問了以下四個問題，我就我所知，以及前天正好和一位「鍵盤世代」聊天學到的部分提供了一些看法。

1. 他們是誰？有甚麼特性？

他們就是會用網路溝通的所有民眾，不一定有年齡層的限制。有些會積極發言；有些會看完按讚；有些只是默默地看、默默地想。他們可以在從未見過面的情形下進行很多討論。而他們因為沒見過面，所以無法因為容貌、口音、省籍、穿著、財富、見面場合等等因素產生等入為主的偏見。因為他們不要需見面，所以不像實體社群 (學校...)會很快形成圏圏，然後因為同儕壓力而同化行為。

他們比較會針對意見評論；他們不是不會批評人，但比較多是因為當事人累積的言論和行為 (而這些在網路上都會永久留存)，比較少是因為人的身份；他們也比較少以人廢言。當然，有些寫手或是成見已深的人例外。

2. 他們的力量為何如此強大？

人民的力量本來就該這麼強大。過去是因為資源和資訊的壟斷，造成 (政治或經濟上的) 統治者能夠操弄人民。現在由於表達意見的成本大幅降低 (incremental cost 幾乎是 0)，資訊傳播速度加快，資訊存量大增，搜尋時間縮短，以致過去資訊不對等的情況被打破，所以這些力量被發揮出來。過去的間接民主正在被直接民主取代，而網路科技讓這件事情成為可能。過去政黨政治上下其手而獲利的人所仰賴的資訊不對等正在消失。認不清這一點的政黨也會跟著消失。

3. 他們為何能在這一場選舉展現力量？為什麼以前沒有？

過去一年多從洪仲丘事件到太陽花學運，讓大家為自已爭取權益的動機越來越強烈。而這次選舉是一個機會，讓大家覺得表達意見是有機會獲取真正成效的。柯文哲是一個導火線，讓他們有一個機會不再被迫在兩個爛人中選一個比較不爛的。以後會有更多像柯文哲這樣的候選人出來。

4. 誰能抓住他們，擄獲他們的心？因為水能載舟亦能覆舟。

會問這個問題就表示還沒搞清楚狀況，以為可以「運用」，這股力量來達成自己的目的。這股力量有自己的方向，你只能就事論事爭取支持，你不能「擄獲」他們的心。你以正確的論點得到支持，不是讓他們不管什麼論點都支持你。你只能爭取為他們服務的機會，而不是爭取他們為你服務。他們就算一時為你服務，也是因為他們覺得你會為社會國家人民服務。

有些人誤以為柯文哲這次當選只是另一個「迷信改變」的現象，等這些年輕人看到柯文哲沒有在改變，就會放棄他，就像新黨當年一樣。但這次柯文哲現象不一樣的是：他不是靠形象當選，然後換湯不換藥。以他的聰明才智投入一件事情，他會學得很透徹，政治也不例外。而在尊重專業這方面，他更是一般政治人物無法比較的。他能夠快速地學習新的事物，但又能接受別人的做法，而不是試圖以自己個人的意見領導別，讓很多人各自做願意的事，比從中央下令做獨斷的事有效又省錢。

柯文哲一旦被指出錯誤會坦誠認錯，然後他的改正就可以讓別人接受；不像一般其他的政治人物硬凹，只會讓人更反感，進而不信任他們的人格。在急救的領域中是沒有官大學問大這回事的，你不懂亂下指令病人馬上死給你看。

柯文哲在演講中說過，他對屬下醫生的基本指示是：如果手術檯上是你兒子，這一檯刀你會怎麼開？如果救護車載進來是你爸爸，你會怎麼急救？他只要對市政府的公務員作同樣的指示：如果來洽公的是你的家人，這件事你會怎麼處理？這樣就得到人民的心了。而這人民是不是「鍵盤世代」，其實是不重要的。

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾，只有不到10%有被回收，其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中，約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收；反觀，同樣是高頻消費品的手機配件，回收率卻不到 1％。這個現象，對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說，是他反思事業選擇的開端，也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影！」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品，每年有超過十億個手機殼被製造，但產業並未建立材料規範，多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物，既難拆解、也沒有回收機制。結果是，一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼，在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出，連結構複雜的資訊科技產品，回收率都能達 45％，但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品，為什麼無法有效回收？這個命題讓他意識到，與其只做手機殼，不如正面處理塑膠問題本身，從材料設計、製程到後端回收再生，開創循環之道。

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系，前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到，問題不在回收端，關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成，無法被經濟化拆解，也難以透過現有流程再製。為此，犀牛盾在2017年起重新整理產品線，希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗，擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心，犀牛盾從材料工程出發，建立一套循環路徑，包括：回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等，使產品從生產到回收的每一階段，皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示，努力也終於有了成果。今年，第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產，犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型；且經內部測試顯示，材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度，產品生命週期大大突破「一次性」。

另外，今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX，同樣遵守單一材料規範，透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見，產品要做到高機能與循環利用，並不一定矛盾。

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後，王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境，再強的循環體系也只是疲於追趕。因此，三年前，犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務：「能不能做到塑膠負排放？」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠，還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士，王靖夫將塑膠問題拆為三類：已經流落環境、難以回收的「考古塑膠（Legacy Plastic）」；仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠（Modern Plastic）」；以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠（Future Plastic）」。若要走向負排放，就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠，尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力，成本極高，且難以形成可規模化的商業模式，因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸，犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾，發展PoC（概念驗證）項目，打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容，就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台，再由輕量子船前往定位點進行海廢收集：目的就是提升撿拾效率，同時也累積資料，為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川，探索更多可能

淨海計畫的下一步，不只是把「海上的掃地機器人」做出來，王靖夫說：「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說，海上平台終究要從單點示範，走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組，持續穩定地把海廢帶回經濟體。

他進一步指出，「其實這套系統不限於海洋，也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣，將塑膠在進海之前就攔截下來，不僅有助於減少海洋污染，回收後的材料也更乾淨、更適合再生，步步朝向終極願景——隨著時間推進，海中垃圾愈來愈少，被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性：一端是產品的循環設計，一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說，塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標，也讓他順利度過中年危機。「選擇改變，留給下一代更好的未來。」他相信，即便是一家做手機殼的公司，也能創造超乎想像的正向改變。