海外商品直送中國,天貓國際業績10倍速成長
海外商品直送中國,天貓國際業績10倍速成長

過去這一年,是阿里巴巴最風光的一年,成功地在美國上市後,接下來將要力拼全球化佈局。集團日前首度公布全球化重要平台-天貓國際的營運表現,自今年2月份正式推出至11月份,一直保持高速增長,11月份單月成交額 (GMV) 比推出第一個月增長超過10倍。已有來自全球25個國家和地區約5400個海外品牌進駐天貓國際,當中30家店鋪的單店成交超過人民幣1000萬元。而歐美前十大商場超級市場、法國化妝品牌等超過100家全球商家正在排隊等待入駐。

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(海外商品直送中國,天貓國際業績10倍速成長,目前還目前有上百個國外商家排隊等待進駐。照片來源:天貓國際)

台灣著名糖果品牌糖村表示,他們是首批進駐天貓國際的商家,也是透過天貓國際第一次直接面對中國內地消費者。不到一年,糖村於天貓國際的網店成績已是自家官方網站的三倍,成為中國內地消費者跨海網購糖村產品的主要管道。光在11.11購物狂歡節當天,糖村面對中國消費者,就銷售達3.4萬份牛軋糖。

天貓國際指出,包括上海、廣州、鄭州、杭州、寧波在內五個跨境進口試點城市保稅區已經和天貓國際達成合作,共同探索基於網際網路環境下的高效率進出口貿易模式。

單月成交額高速增長 世界各地商品匯聚天貓國際
2014年被阿里里巴巴集團定義為全球化元年。作為國際B2C平台,天貓國際於今年2月正式推出。隨後,英國首相、韓國總統、義大利總理、美國國務卿等各國政要頻繁與阿里巴巴集團接觸。他們希望能透過像天貓國際這樣的平台,在現行多變的經濟形勢中,利用網際網路和大數據,以電子商務的業務形態,在互聯網世界中創造一個「無國界經濟體」,使全球貿易在一個全新的管道中運作。

阿里巴巴集團B2C事業部總經理吳倩表示,天貓國際是面對中國消費者直接提供海外商品的平台。今年11.11購物狂歡節,美國第二大零售商Costco在天貓國際上的出色表現同時震撼了國際零售市場。包括麥德龍(Metro AG)在內的歐洲前十大超市零售集團,其中一半都在積極準備進入天貓國際。30多家世界頂級超市、百貨平台即將在春節前後入駐。此外,100多家全球品牌正在排隊等待天貓國際批准入駐。

天貓國際上,目前最受中國消費者喜愛的產品類別包括食品、化妝品、母嬰類、生活日用品、小家電等。而保健品行業中,全世界排名前列的保健品品牌亦已進駐天貓國際,包括來自美國的全球最大保健品集團Nature’s Bounty自然之寶、澳洲和紐西蘭的三大保健品品牌,以及德國家喻戶曉的Doppelherz(多寶雙心)等。

知名國際品牌入駐 快速進入中國市場
Costco方面表示,早在1999年,Costco就曾在北京開設辦公室,但過去始終徘徊在中國市場門外,並撤回了北京的團隊。時隔多年,Costco選擇天貓國際再度進入中國市場,並透過天貓國際以5個月時間迅速獲得中國消費者認可。Costco續指,其將在2015年擴大與天貓國際的合作,全面增加店鋪商品種類和數量。

全球最大的保健品品牌自然之寶亦稱,旗下保健品品牌、品類非常豐富,若循傳統方式可能需要花費幾年時間才能進入中國。除了天貓國際,很難找到能這麼快進入中國,並且有如此成交增長的平台。

菜鳥網絡支持 國際物流便捷暢順
此外,透過阿里巴巴集團關連公司菜鳥網絡的支持,天貓國際快速打通國際物流鏈路,並與全球各大國家級郵政紛紛達成合作協議。今年5月,阿里巴巴集團先後宣佈投資新加坡郵政,並與澳洲郵政達成戰略合作。澳洲郵政還在天貓國際開設了官方店鋪,憑藉其多年客戶資源和國家級郵政的信譽,吸引更多澳洲特色商品的零售商、品牌商進駐,在天貓國際平台向中國消費者出售商品。

關鍵字: #天貓 #電子商務
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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