海外商品直送中國，天貓國際業績10倍速成長|數位時代 BusinessNext

過去這一年，是阿里巴巴最風光的一年，成功地在美國上市後，接下來將要力拼全球化佈局。集團日前首度公布全球化重要平台-天貓國際的營運表現，自今年2月份正式推出至11月份，一直保持高速增長，11月份單月成交額 (GMV) 比推出第一個月增長超過10倍。已有來自全球25個國家和地區約5400個海外品牌進駐天貓國際，當中30家店鋪的單店成交超過人民幣1000萬元。而歐美前十大商場超級市場、法國化妝品牌等超過100家全球商家正在排隊等待入駐。

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（海外商品直送中國，天貓國際業績10倍速成長，目前還目前有上百個國外商家排隊等待進駐。照片來源：天貓國際）

台灣著名糖果品牌糖村表示，他們是首批進駐天貓國際的商家，也是透過天貓國際第一次直接面對中國內地消費者。不到一年，糖村於天貓國際的網店成績已是自家官方網站的三倍，成為中國內地消費者跨海網購糖村產品的主要管道。光在11.11購物狂歡節當天，糖村面對中國消費者，就銷售達3.4萬份牛軋糖。

天貓國際指出，包括上海、廣州、鄭州、杭州、寧波在內五個跨境進口試點城市保稅區已經和天貓國際達成合作，共同探索基於網際網路環境下的高效率進出口貿易模式。

單月成交額高速增長世界各地商品匯聚天貓國際
2014年被阿里里巴巴集團定義為全球化元年。作為國際B2C平台，天貓國際於今年2月正式推出。隨後，英國首相、韓國總統、義大利總理、美國國務卿等各國政要頻繁與阿里巴巴集團接觸。他們希望能透過像天貓國際這樣的平台，在現行多變的經濟形勢中，利用網際網路和大數據，以電子商務的業務形態，在互聯網世界中創造一個「無國界經濟體」，使全球貿易在一個全新的管道中運作。

阿里巴巴集團B2C事業部總經理吳倩表示，天貓國際是面對中國消費者直接提供海外商品的平台。今年11.11購物狂歡節，美國第二大零售商Costco在天貓國際上的出色表現同時震撼了國際零售市場。包括麥德龍(Metro AG)在內的歐洲前十大超市零售集團，其中一半都在積極準備進入天貓國際。30多家世界頂級超市、百貨平台即將在春節前後入駐。此外，100多家全球品牌正在排隊等待天貓國際批准入駐。

天貓國際上，目前最受中國消費者喜愛的產品類別包括食品、化妝品、母嬰類、生活日用品、小家電等。而保健品行業中，全世界排名前列的保健品品牌亦已進駐天貓國際，包括來自美國的全球最大保健品集團Nature’s Bounty自然之寶、澳洲和紐西蘭的三大保健品品牌，以及德國家喻戶曉的Doppelherz（多寶雙心）等。

知名國際品牌入駐快速進入中國市場
Costco方面表示，早在1999年，Costco就曾在北京開設辦公室，但過去始終徘徊在中國市場門外，並撤回了北京的團隊。時隔多年，Costco選擇天貓國際再度進入中國市場，並透過天貓國際以5個月時間迅速獲得中國消費者認可。Costco續指，其將在2015年擴大與天貓國際的合作，全面增加店鋪商品種類和數量。

全球最大的保健品品牌自然之寶亦稱，旗下保健品品牌、品類非常豐富，若循傳統方式可能需要花費幾年時間才能進入中國。除了天貓國際，很難找到能這麼快進入中國，並且有如此成交增長的平台。

菜鳥網絡支持國際物流便捷暢順
此外，透過阿里巴巴集團關連公司菜鳥網絡的支持，天貓國際快速打通國際物流鏈路，並與全球各大國家級郵政紛紛達成合作協議。今年5月，阿里巴巴集團先後宣佈投資新加坡郵政，並與澳洲郵政達成戰略合作。澳洲郵政還在天貓國際開設了官方店鋪，憑藉其多年客戶資源和國家級郵政的信譽，吸引更多澳洲特色商品的零售商、品牌商進駐，在天貓國際平台向中國消費者出售商品。

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。