[荷蘭電商展直擊] 新創社區Start-up Village：創新電商服務一次看|數位時代 BusinessNext

甫於日前剛剛落幕的荷蘭電商展，除了完整的電商生態圈與第三方支付與物流展出引人注目之外，今年首次出現的「新創社區」（Start-Up Village）也值得一提，主辦單位為了協助新創公司拓展市場，特別降低參展門檻並且規劃了較小單位的攤位設計，讓新創公司能透過電商展覽來發表新電商服務，並可用來收集市場對新技術的意見與回饋。

(圖說: Startup Village 新創社區，圖片來源: JJ Jan)

今年首度增設的「新創社區」總共有32家新創公司進駐，除了荷蘭本地的新創公司外，也有不少想要進入荷蘭市場的境外公司。現在讓我們來逛逛這個今年首度出現的「新創社區」有哪些電商服務新創意:

**1. Koongo - 產品發佈與行銷工具 **

(圖說: Koongo 攤位，攝影: JJ Jan)

Koongo的執行長是捷克籍的創業家Tomáš Kučera (圖右一)，原本是Magento 程式開發工程師，後來成立個人公司利用 Magento 來幫客戶架設電子商務網站，與開發各種 API 或是 Magento Plug-in 來跟外部服務商進行資料串連。

因為有越來越多電商客戶進行多通路銷售，除自營電商需要發佈產品訊息給價格網站登錄來進行 Affliate Marketing 或是導購外，也會發佈產品訊息給平台電商進行跨平台銷售，如 Amazon、eBay 等。
創辦人在2013年將「發佈產品訊息的軟體服務」業務獨立出來成立 Koongo，協助電商客戶發佈產品訊息給多家價格網站與電商平台。

(影片說明: Koongo 產品訊息發佈服務說明。影片來源: Koongo)

2. EEZY - Native RTB 內文置入式即時競價廣告

圖說: EEZY RTB 攤位，攝影: JJ Jan
(圖說: EEZY RTB 攤位。攝影: JJ Jan)

EEZY透過與英國的Native RTB技術團隊合作，取得荷比盧市場的代理權。有別於傳統RTB使用廣告Banner為廣告競價標的，EEZY 的 Native RBT 可將POP式廣告整合到內文的關鍵字上。

3. SyndicatePlus - FMCG 食品與快銷產品資料庫

(影片說明: SyndicatePlus 參與 2014 Horecava trade fair 荷蘭餐飲與食材展。影片來源: YouTube Jurriaan Kraak Channel)

SydicatePlus商業模式與ICECAT 類似，皆提供品牌產品結構資料庫來讓電商進行自動連結，只是ICECAT主要產品在電腦3C家電與辦公用品，而 SyndicatePlus 專注在 FMCG (Fast Moving Comsumer Goods) 食品與快銷產品類。

公司於2010年成立，已經陸續取得零售業新增電商通路的客戶如 DEEN等。2014年加上 Shopping 2020 組織的積極推廣零售業 O2O，預期2015年會有更多FMCG透過電商通路銷售。

4. LinQuake - 多國語言協同翻譯服務

(圖說: LinQuake 攤位，攝影: JJ Jan)

LinQuake透過與多國協同翻譯平台 WordBee 的合作，Dave van den Akker 創辦人的一人公司 LinQuake 可以與全世界各地超過400位專業母語翻譯師合作，協助多家荷蘭公司進行多國語言網頁的翻譯工作。

5. WebHandelaars - 型錄印刷業的電商新應用

圖說: 跨行業的贊助商型錄協助小型電商擴充異業客源，圖片來源: WebHandelaars網頁截圖
(圖說: 跨行業的贊助商型錄協助小型電商擴充異業客源。圖片來源: WebHandelaars 網頁截圖)

總公司來自法國傳統型錄印刷業，透過多家無競爭關係的跨界電商贊助，WebHandelaars 提供印有所有贊助商的網站與產品資料的彩色型錄給合作電商隨貨寄送，以來達成跨界合作的目的，擴充彼此的客源。除總部法國與新市場荷蘭外，還有涵蓋德國，義大利與西班牙市場。

6. IntoShopping - 實體通路的電商平台

圖說: IntoShopping 攤位，攝影: JJ Jan
(圖說: IntoShopping 攤位。攝影: JJ Jan)

雖然荷蘭主要零售通路連鎖店超過一半都已經推出電商通路，但仍有很多有特色的中小型實體店面沒有足夠的資源推出自有電商網站進行銷售，本身也是財務購併顧問公司的創辦人 Bart Steenmeijer 看到這樣的需求，推出 IntoShopping 電商平台，協助實體商店推出電商網站進行多通路銷售。

7. 更多新創公司

(圖說: Startup Village 新創社區有來自荷蘭與各國的攤位，圖片來源: JJ Jan)

這次 Start-Up Village [新創社區]的參展新創業者總共有32家，除上面報導的6家外，可以透過「參展網頁」來查詢更多其他新創展商。

荷蘭國家雖然不大但卻有多家知名國際創新企業，這可能跟荷蘭一直鼓勵個人創新與創業的風氣有關。國家也透過政策制訂來創造荷蘭的新創環境與生態系統，除了可吸收國際新創家寶貴的經驗與知識外，並可為荷蘭經濟成長提供驅動力以創造更多就業機會。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。