[名人推薦App] 阿碼科技創辦人黃耀文：個人化應用將成趨勢|數位時代 BusinessNext

身為資安軟體公司阿碼科技的創辦人，黃耀文最關心公司系統的穩定度，PagerDuty可以隨時回報伺服器的異常狀況，還可以隨著緊急程度自行設定通知方式，系統會先根據輪班表推播系統異常通知給相關人員。若相關人員沒看到，它會接著傳簡訊或撥電話。除了系統異常通知，使用者也可以將特定人士寄來的email或新聞設為重要通知。

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（圖片來源：蔡仁譯攝影）

Slack和HipChat都是企業內部即時通訊App，不同於一般即時通訊軟體，它們提供完整的對話紀錄、搜尋和檔案共享功能，視訊會議和電話語音功能當然也少不了，Slack還可以整合郵件、雲端文件和Twitter訊息等外部服務。但對黃耀文而言，最實用的還是系統機器人自動發送的訊息，「常常會有機器人在上面留訊息，而不是個人。比如說你有一個客服系統，有人有問題上去留言，機器人就會把這則留言丟到你的聊天室，讓你有機會注意到這則訊息，並且決定是否要進一步處理，我覺得這是Slack最方便的地方。」

另外，黃耀文的每日閱讀量龐大，除了以RSS閱讀器訂閱各大國內媒體新聞，還經常閱讀電子書和外國雜誌，因此資訊篩選對他來說非常重要，Nuzzle就是其中一個黃耀文非常依賴的App。這款App就像是個人社交圈的報紙，它將使用者Facebook、Twitter的朋友和追蹤者所關注的文章，根據分享數陳列出來，讓使用者一打開就知道現在自己社交圈中最夯的議題是什麼，點選該文章便可以看到朋友對該篇文章的觀點。

黃耀文認為日後這種個人化的新聞蒐集器將會越來越多，因為普羅大眾最關心的議題並不等同於個人關心的議題，比起多數人的焦點，個人更關心的也許是大多數朋友的看法。黃耀文說：「普羅大眾分享的東西有深度的並不多，很多可能是可愛或八卦的，但我個人對這個一點興趣也沒有。可是我朋友之間分享什麼，我就很有興趣了，比如說我朋友裡面非常多創業家和CEO，所以我比較關心他們在關心什麼，這個App也可以秀出我追蹤的人的貼文。」

推薦App

PagerDuty： IT系統通知軟體，有問題隨時通知

**Slack：**企業用通訊App，橫跨各大平台

**Nuzzle：**社交閱讀彙整器，匯聚所有社交網路上的熱門文章

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（尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《數位時代》第249期）其他精彩內容》》訂閱數位時代》》

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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