一九九五年,手機才剛開始在全球市場普及,閎暉內部就看準手機將是橡膠按鍵下一波最具機會的產品,利用在汽車市場打造的紮實技術,閎暉默默轉進這塊豐饒的潛在市場,經過十年的堅持,他們找到了創造高利潤的藍海。
外資眼中手機零組件首選
今年第三季,摩托羅拉財報超乎預期,獲利年增率超過兩倍,其中高利潤、超薄Razr貝殼機(V3)系列,全球總計銷售一千二百萬支。而接獲V3手機按鍵訂單的閎暉,則是最大的贏家。 閎暉目前是台灣手機按鍵最大製造廠,世界排名前十名的手機品牌中,只有三星(Samsung)沒有跟它做生意,摩托羅拉(Motorola)、西門子(Siemens)與諾基亞(Nokia)是它前三名的大客戶,全球手機按鍵市占率也達到一七%,為全球第三大業者。
在瑞士信貸第一波士頓(CSFB)的投資報告上,閎暉名列台灣手機零組件廠商中的首選。摩根大通(JPMorgan)證券亞太區下游硬體製造產業首席分析師陳力健也認為,毛利高達二三%的閎暉,已成功避開殺戮競爭,列為積極推薦的標的之一。
閎暉是如何在激戰中保持競爭力?如何在零組件市場中找到獲利豐厚的藍海?
黑手公司轉型被老外肯定
二○○二年才從旭麗公司橡膠部門分割出來的閎暉,並非從創業開始就一帆風順。這家從台北淡水起家的「黑手」公司,所從事的橡膠加工,也很難與「高科技」聯想在一起。
十五年前,閎暉原本只是旭麗公司(目前已經併入光寶)裡的橡膠按鍵部門,營業額僅占總公司的九%,距離獲利的基本目標更是遙遠。「當時台灣製作橡膠產品的公司如過江之鯽,許多家庭工廠只要有相關背景,幾乎都能跨入橡膠加工的領域。」身兼光寶集團與旭麗董事長的宋恭源於是下令,要閎暉轉往「高門檻」的汽車零組件市場,試著去開發面板上的塑膠按鍵,公司才有活下去的可能。
和宏達電一樣,避開「低階市場」的經營哲學,造就了閎暉現在的非凡成就。十三年前,從德州儀器(TI)轉戰來到旭麗,一路從協理做到總經理的吳聖揚,一肩扛起進軍汽車市場的大旗。當時旭麗還是一家觀念傳統的本土企業,與國外汽車大廠交涉的經驗不多,因此吳聖揚特地引進當時還不流行的外商企管顧問公司,為了一個價值才新台幣五元的汽車面板按鍵,製作一份厚達五公分的測試報告,並要求生產線上所有的主管以及業務,都必須詳細閱讀。 「要跟國外客戶打交道,就必須學習他們的思考方式,」吳聖揚幽默地說,「那時候就像和尚一樣每天念經,自己念不夠,還請外國和尚來教我們。」在外商工作過的他,每天就像連續劇(台灣霹靂火)裡的演員,國語、台語、英語三種語言夾雜,就是為了讓許多教育程度不高的員工,也能夠清楚了解公司的目標,領悟外商做事的思維。
然而辛苦是有回報的,閎暉成功拿下通用汽車(GM)、福特(Ford)、克萊斯勒(Chrysler)等橡膠按鍵訂單後,更獲得極難取得的汽車界Q1認證(由福特汽車主導的評估認證,獲得認證者,除了能成為長期協力伙伴,更能優先參與新產品的開發計畫)。
有了汽車廠「嚴苛」的品質認證,閎暉就像拿到尚方寶劍般,開始在其他戰場開疆闢土。手機是它們眼中的潛力市場。
五大手機廠都跟它下單
一九九五年吳聖揚決定先從歐洲開始,派遣一位業務主管,到代理商的辦公室裡,租了間小型倉庫與一張辦公桌,就這樣開始做起生意。
「有好幾次訂單一直談不攏,急到差點都想拋開男兒膝下的黃金,向客戶下跪,」曾經被某個歐洲手機廠商連續拒絕十一次,忍著「人格受損、尊嚴被踐踏」的吳聖揚,回憶當時慘烈的情況。
由於日本及德國客戶對品質的要求,甚至看到按鍵的顏色會隨光線的變化而不同,就要求退回重做。有時候吳聖揚也會忍不住拍桌子對客戶大吼:「你們在做坦克車嗎?這樣要求下去是浪費你們的資源和金錢!」
不過,吳聖揚敢對客戶大吼,是他對閎暉的技術已臻一流水準的自信。目前全球前六大手機廠諾基亞、摩托羅拉、三星、西門子、LG及索尼愛立信(Sony Ericsson),閎暉除了三星以外一手包辦。「我們的產品,至少比其他競爭對手整整快了一季,」閎暉公共關係經理曾恩琦表示。
美林證券亞太下游硬體科技分析師謝添佑,最近到中國大陸蘇州參觀閎暉工廠,更加肯定閎暉的成長動能。謝添佑發現,閎暉產能滿載,遠遠高於同業平均五○%的產能利用率,「達到規模經濟的閎暉,加上產能利用率又高,有效降低營運成本後,未來的成長值得期待。」 站穩腳步,自己開創一片「藍海」後,閎暉目前更進軍手機外殼市場,未來將以機殼與橡膠按鍵的機構整合優勢,達到市占率二○%的目標。
閎暉 董事長:宋恭源 總經理:吳聖揚 成立時間:1978年 公開發行日期:2004年 資本額:11.36億(新台幣) 2004年營業額:26.4億(新台幣) 公司市值:138.54億(新台幣,至2005/10/21) 大事紀:1978旭麗公司立(閎暉前身)/1990台灣廠取得福特Q1認證,成為長期協力廠商/1994中國大陸深圳廠設立完成/2002閎暉由旭麗中分割正式設立,直接隸屬光寶集團/2003成立鎂鋁合金新產品事業部。