Q:你曾經短暫當過賽車手,你覺得賽車運動讓你學到些什麼?
A:一般我們看見的賽車比賽好像就只有一個Racer(賽車手)在前面開車,但其實以我個人的經驗,賽車是一種全方位的團隊活動,從機師、維修員等等,每一個環節都要做好,才有可能賽完全程,進一步發揮實力。一般人以為我注重速度,但是當過一個賽車手,我更重視安全,一定要鎖好每一個螺絲釘、反覆檢查每一個細節,才有可能達到競賽的要求,讓車手演出淋漓盡致,所以團隊精神的另一層意義,就是讓每一個細節都達到完美無缺。
Q:那你如何打造「團隊精神」?
A:首先,是發揮團隊每一個份子的「專業性」,把大家的專業都發揮出來,才有可能追求更高的目標,所以我相當授權,讓大家發揮。就像在賽車中,我學會要信任你的伙伴,才有可能專心地全力衝剌。
Q:在團隊中,你未來會扮演什麼角色?
A:廖總經理在金融業中相當有經驗,而且這幾年來建立了以誠信為本的企業文化,讓我沒有後顧之憂,我可以全力往外衝剌,就像坐在駕駛座的車手,全力爭取業務。
Q:你會自己去見客戶嗎?
A:那當然。我從十四歲就在美國打工,推銷和送貨等工作還難不倒我。
Q:為什麼會選中金融服務這一塊領域?
A:我在日本念書的時侯,正好日本開始進行金融改革,那時常看日本同學的論文,和同學一起討論,我對金融革新也產生了興趣。未來整個東南亞及大陸,金融市場也充滿了變化和挑戰。而我們的合作夥伴,日立公司擁有最先進的技術,這讓我對於未來提供人性化的金融技術充滿信心,所以儘管公司很小,但我卻覺得充滿挑戰和未來的爆發力。
Q:日立公司為什麼會選擇和你們合作?
A:因為我們是以區域市場的概念來看彼此的合作,像神達集團在大陸的布局也很完整,未來可以一起進軍海外布局,彼此發展空間還很大。
Q:你怎麼看未來的金融市場趨勢?
A:金融市場經過這一年整併之後,未來的競爭一定會更激烈,未來金融服務的變動最後決勝關鍵點,還是在於誰能提供人性化的服務,利用科技來節省更多的時間、空間和成本,來服務客人,而把一般分行的事務集中管理,降低成本,讓分行能發揮更多第一線的功能,這也是人性化科技的重要目標。 不過我還是強調科技發展的同時,安全性也要快速提升,也才能真正提升金融市場的整體競爭力。
