[Meet創業之星] 哇汽車0元創業，定位二手車C2C平台|數位時代 BusinessNext

多數人往往對於購買二手車心存疑慮，擔心車況不好、銷售資訊不透明，更害怕遇到黑心仲介，花了錢又買到品質不好的汽車，目前線上主流的二手車交易平台，大多也僅有賣家、產品的簡單資訊，很難建立起顧客對平台的信心度。2014年底上線，由新創團隊哇汽車推出的二手車交易平台「WOWCAR」，便力在解決台灣二手車市場現有的各種困境。

哇汽車創辦人宋彥霖表示，WOWCAR定位為C2C二手車電商平台，提供上游車行、民眾在平台上寄售產品。他強調，哇汽車講究產品把關，確保車況安全，因此配合的車商都會經過一番篩選。另外，上架的二手車從外觀、內部檢測、性能特色，都提供多張照片佐證。

「在二手車交易市場，信任感很重要。」宋彥霖說明，對中古車商而言，產品一天天折舊，需要高效率賣車；對顧客而言，則講究透明的銷售環節。除此之外，WOWCAR著力於O2O的垂直整合，平台上不僅有產品資訊、各種二手車百科知識；線下還提供顧問諮詢、專車接送、實境看車等客製化服務。

0元創業，持續尋找產業資源

哇汽車團隊目前僅有3人，創辦人宋彥霖年僅23歲，大學時就讀汽修科，大三那年他發現學校所學的資訊不夠多，於是毅然決然休學、投入汽車顧問行列，也因此認識了有十多年銷售中古車經驗的陳旭睿，後來在一個創業場合中，團隊再延攬了擅長網站技術開發的吳自勝。

這三個同樣熱愛汽車領域的人，在交換了各自想法之後，初期僅花費了微薄的網站架設費用，就將WOWCAR平台推上線，稱得上是0元創業案例。WOWCAR平台去年11月正式上線，截至今年2月已有10萬點擊量。

雖然目前三人仍處不支薪狀態，從成交案件中抽成的費用也多數砸在行銷、服務預算上，但他們仍對一手催生的事業樂此不疲。宋彥霖表示，哇汽車的目標是建立標準、數位化的二手車買賣流程，減少因買賣雙方資訊不對等而造成的黑心銷售案例，進而顛覆整個二手車市場。

哇汽車的短程目標是尋找更多傳統車行加入WOWCAR平台，預計今年中正式成立公司，再進一步擬定募資計劃，而目前團隊也正積極擴張異業合作，像是平台現在已有與拖運業者的合作，提供道路救援、拖吊、運輸等服務。「因為我們希望透過網路，創造一個好的二手車生態圈。」宋彥霖說。

圖說明
（圖說：哇汽車團隊，左起吳自勝、宋彥霖、陳旭睿。照片來源：陳凱爾攝影。）

【創業教我的事】

學習對自己與別人負責，創業前做好自己份內的工作就好了，但創業後要開始學會用更大的格局看事情，不只做好自己也要協助別人一起把事情做好，這才是做好領導該做的。

【創業快問快答】

Q1.服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

本身熱愛汽車、讀書也讀汽車科，進入產業後發現這個產業有太多可以創新與改進的地方，所以我想運用我們的熱情透過科技與創新的思維改善這個產業。

Q2.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？

讓許多想買車卻不懂怎麼挑選二手車的消費者更快更安心買到適合自己的車，解決資訊不對稱的問題。

Q3.最主要的客戶群？

對自己車況有信心但價格被車行低估的賣家、銷售能力不好的店家、跟被騙過有不好經驗的購車主。

Q4.目前該服務的獲利模式為何？

幫賣車方賣車成交抽取服務費。

Q5.長遠來看，想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？

我們希望能成為一家汽車整合公司，協助汽車業轉型再造，讓這些傳統業者發揮更大的價值改善服務流程，讓以往高額的服務降低成本，讓更多人享受到優質的服務。下一步是找到熟悉租賃、汽車維修、中古車業等產業夥伴，並透過內容行銷提升團隊知名度找到對的合作夥伴。

【公司資訊】
公司名稱：哇汽車
提供服務：WOWCAR二手車電商平台
成立時間： 2014年
公司人數： 3人
「WOWCAR」服務內容：二手車買賣交易平台
「WOWCAR」網址：http://wowcar.tw/

隨著代理式 AI（AI Agent）的快速普及，其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單，逐步形塑出全新的代理式商務（Agentic Commerce）模式。為因應此一趨勢，萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心（NCCC）於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」，匯聚產官學界專家共同交流，深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制，以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示，無論交易是由人或代理式 AI 發起，都應該在安全可信的環境中完成，萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力，不僅著眼於風險控管，更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為，面對 AI 浪潮，支付安全已不再只是技術問題，更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示，金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則，致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境，加速金融 AI 應用的發展。

金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席，表示金管會核心理念為「負責任創新」，並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』，期待結合金融周邊單位與金融機構的力量，打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。

圖／數位時代

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文（左）攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農（右）致詞不約而同提到：面對 AI 浪潮，支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。

圖／數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程，萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為，代理式商務正在重新定義消費旅程，而 Universal Commerce Protocol（UCP）則是支撐這場變革的關鍵。他表示，UCP 就好像電商界的 Type-C 接口，可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統，讓代理式 AI 可以根據消費者需求，自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程，打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下，支付不再只是交易流程中的最後一步，而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出，要確保代理式商務下的交易安全，必須具備 4 個關鍵要素，包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍，以及在發生爭議時，能透過公開透明且可追溯的機制進行處理，確保各方權益。

此外，他也強調，風險管理不應侷限於付款當下，需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控，建立端到端的治理架構。為此，萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力，包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程，以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報，全面覆蓋交易生命週期，打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段，以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看，AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出，監理機關不僅要加強國際合作，更應深化與金融業及科技業的對話，建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看，政大金融AI創新中心主任王儷玲認為，金融監理重心應由模型與資料管理，轉向代理式 AI 安全，尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時，如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易，將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面，萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出，AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」，金融業在應用 AI 時，必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性，確保決策透明且可追溯。同時，隨著詐騙與洗錢行為跨境化，監理機制也應向外延伸，確保跨境一致性，並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面，國泰世華銀行數據長梁明喬表示，代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變，以信用卡支付為例，過往的驗證重點在於是否為本人，但在代理式 AI 情境下，則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來，隨著代理式 AI 的普及發展，授權與權限管理將變得更加重要。

關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略」為題，左起邀請：數位時代總編輯王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。

圖／數位時代

AI 詐騙升級，聯防機制成新關鍵

最後，本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察，詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊，尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法，透過對話引導消費者提供個資與支付資訊，正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一，Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二，詐欺行為跨境化與遠端化，已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三，社交工程從大量投放釣魚信件，轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進，聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示，聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術，打造無密碼的數位身分認證系統，並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來，聯卡中心將持續優化模型，並建立跨機構資料共享的聯防機制，整合發卡機構與國際組織資源，以提升整體防詐能力，對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗，但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響，促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下，萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色，攜手監理機關與產業夥伴，強化支付安全標準，推動台灣支付產業的監管框架與創新發展，打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰，本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。

圖／數位時代