當經營社群成為每個企業的必修課，協助企業管理大小社群平台的服務提供者也更顯重要。企業社群媒體管理服務Sprinklr本周宣布獲得新一輪4,600萬美元融資。經過這輪融資，Sprinklr的估值將達11.7億美元，正式成為獨角獸俱樂部的一員。
圖說：企業社群媒體管理服務Sprinklr成為獨角獸俱樂部新成員。圖片來源：Sprinklr。
Sprinklr成立於2009年，總部位在紐約，員工總人數已達700人，分散在10處辦公室。到目前為止，已獲得超過1.23億美元資金。去年4月，Sprinklr曾獲得一筆4,000萬美元投資，使得公司估值達到5.2億美元。本周公布的新一輪融資由Sprinklr現有投資者Battery Ventures、Intel Captial和Iconiq Captial領投。在本輪融資之後，Sprinklr估值將衝到11.7億美元，相當於在一年之內翻了一倍。
Sprinklr提供企業社群媒體管理服務，客戶數量相當多，到目前為止大約有800家企業客戶。而且其中不乏國際知名品牌，包括麥當勞、三星、Verizon、Intel、Nike等Fortune 500企業都是Sprinklr的愛用者。創辦人暨執行長Ragy Thomas向《華爾街日報》透露，在Sprinklr的客戶中，有些企業擁有的社群媒體帳號數高達5,000個，對於企業來說，要如何妥善管理所有的帳號顯然是一門大學問。而Sprinklr提供的服務正好可以滿足企業的需求。
目前和Sprinklr一樣提供企業社群媒體管理服務的公司還有Hootsuite Media、Brandwatch等。其中，Hootsuite在去年9月獲得6,000萬美元D輪融資，投資者包括Fidelity Investments、Silicon Valley Bank和Accel Partners等；而Brandwatch也在去年5月獲得一筆2,200萬美元融資。可見投資方都相當看好這項領域的發展。
近來，私有公司的高估值常被質疑言過其實，但獨角獸俱樂部新成員Sprinklr卻非如此。執行長Thomas強調，Sprinklr的營收在2013年到2014年之間成長了3倍，今年可望再提升3倍。不過他並未公開實際營收數字。
根據《華爾街日報》，2014年總共有48家私有公司加入獨角獸俱樂部，平均每周增加一位新成員，另外還有23家公司因為獲得新一輪融資而排名竄升。進入2015年後，獨角獸公司數量仍然持續增加，光是從今年2月到3月底就增加了7家。目前為止，全球已經有80家獨角獸公司。
