[未來商務力] 2015商務創新獎榜單大公開（下）|數位時代 BusinessNext

【最佳流程管理】

首獎｜和運iRent 24小時自助租車

點評｜開拓新的商業模式

隨著高鐵的通車及捷運的陸續增建，國人的用車觀念及用車習慣已有相當大的改變，尤其是年輕族群，「以租代買」變成普遍的趨勢。和運租車的iRent App，以24小時自助租車的服務搶攻消費市場。和運租車總經理田天明表示，iRent 24小時自助租車是希望以客戶為中心思維，運用IT科技，訴求聰明（smart）、簡單（simple）、快速（speed）的SSS級服務概念，並結合悠遊卡，希望讓便捷、簡單的租車方式能更貼近民眾日常生活。

下載和運iRent專屬App，加入會員後，將常使用的悠遊卡認證註冊完成就可以當做會員感應卡。想要用車時只要透過手機上的App先預約車輛成功，即可於約定時間前往取車。至今年底，和運租車據點預計可突破100個。和運租車表示，iRent 24小時自助租車服務的推出，不僅能讓消費者享受更多元化的租車服務，同時也能充分落實「用多少、算多少」的經濟概念。

評審團認為，傳統經濟中很大一部分是中介、代理，但在數位經濟裡，藉由網路就可以讓資源提供者和需求者直接搭配，讓資源做更有效率的應用，也激發人們重新思考「擁有」（ownership）本身的意義。

最佳流程管理首獎：和運租車
（圖片來源：侯俊偉攝影）

優勝1｜iCHEF行動餐飲管理

應用iPad上的雲端POS系統，取代傳統固定、大型的定點裝置。從顧客候位點餐到末端的結帳收款，都可透過服務人員手上的iPad解決，整合開發低成本、標準化的完整商業管理流程到店家，透過系統及問題導向的營運指標介面，協助中小型店家掌握重點管理績效。

優勝2｜玉山銀行e指可貸

結合大數據分析，以顧客需求設計客製化問卷，打造最適合的貸款方案，3分鐘內便能提供貸款額度、利率資訊。線上申請後最快一個營業日，會有專人通知審核結果，不但讓顧客省下前往實體分行的時間，更保有隱私與便利性。專案導入後，逾放呆帳比率持續下降，至2014年底下降創新低紀錄，確實達到質量並重的實行成果。

優選1｜馬偕醫院行動App掛號王

結合雲端與行動裝置，在台北、淡水、新竹、台東四個院區導入，民眾可透過手機App，依據自己不舒服的症狀查詢「病症參考」功能，同時也能進行掛號，還提供「看診進度」查詢功能，了解看診及待診人數，有助於提升民眾就醫的便利性，進而改善醫療服務品質。

【最佳傳播整合】

首獎｜好房網降價地圖

點評｜概念完整，執行度佳

買房子的時機到了嗎？」、「要買在哪？」、「多少錢？」雖然台灣房價居高不下，但民眾買屋需求仍然強列。好房網首創以「低於實價登錄」結合「地圖模式」為核心主軸的產品──降價地圖，配合新服務的推出，整合電視、數位、公關、社群的全媒體整合行銷，成功讓服務達到曝光效果。

在操作上，好房網以新聞式短秒數的電視廣告，先建立觀眾對該服物的印象，進而帶動關鍵字搜尋量提升，再透過公關新聞討論及社群口碑的熱門議題宣傳擴散，引發大眾的認同及參與，直接命中準備買屋者的核心需求。擴散效果相當驚人，活動網站流量提升5.9倍，地圖分享數破萬，賞屋留言數轉換效益成長2.2倍以上，影片觀看次數更超過490萬次。此外，降價地圖行銷廣告短短15秒的影片只用平常預算的五分之一，還獲得臉書最多觀看次數獎項肯定。

評審團指出，整合行銷議題的操作，主要做的就是透過多元、多樣的內容，與社交體內的不同對象溝通，強調各種想要表達的觀點、散播的資訊。好房網「降價」的核心概念清楚，搭配完整的傳播計畫，達到推廣新服務的目的。

最佳傳播整合首獎：好房網降價地圖

優勝1｜雄獅旅遊「2014攝群網讚-夏嶼天」

以分享夏日島嶼的故事為主題，運用RWD網頁技術，結合旅遊、攝影及多元載具的運用，迎合大眾愛拍愛秀想被看見的慾望，推出線上活動投票、符合時令和消費者喜愛的海島特輯內容、專業評審推薦、《一次旅行》雜誌等虛實整合，達到社群網站的擴散效應。

優勝2｜17Life×愛評網「全台網路評比吃到飽大賞」

團購與點評兩大平台跨業合作，結合「口碑評論」及「團購餐券」，讓消費者可以在一個平台上完成「找餐廳評論、買優惠餐券、訂餐廳」三個服務，兩周創造4千萬元業績，對於消費者、店家、愛評網及17Life都是良好的循環，締造四贏局面，發展出新的模式。

優選1｜中國信託「超快銀集寶幣」

App
結合銀行理財與手機遊戲功能，推出可虛實互動的「集寶幣」競賽，可利用社群（Facebook）邀請好友。在互動過程中，使用者可累積虛擬寶幣，並有機會將寶幣變現金。此外，更串聯中國信託自動化通路服務，成功將遊戲、社群與交易三大元素整合，深化品牌形象與服務認知。

優選2｜momo購物網三螢行銷

將網路購物與三立電視歌唱節目《超級偶像8》、戲劇節目《世間情》異業合作，藉由與有資源的選秀節目、具有話題性的戲劇節目合作，利用電視、手機及電腦三螢多媒體的宣傳曝光，配合QR Code票選，提升momo購物網品牌知名度與實體投票活動流量。

優選3｜飛利浦Hue照明

連網燈泡原屬於需要深度教育說明的低關心度產品，Hue突破這挑戰，透過大數據分析（Big Data）掌握精準TA的數位媒體行為，並發揮內容行銷於不同載體，創造產品熱度與品牌價值。此外，透過App控制燈具表現，未來商務想像空間大。

【五個特別獎項】

評審團大獎：中國信託優惠App行動金融服務

以中信在金融業的地位，積極投入行動金融應用，有助於帶動產業轉型。

最佳科技創意：和運iRent 24小時自助租車

不只是科技的導入，更展現全新商業模式的思維。

最佳科技應用：iCHEF行動餐飲管理

台灣越來越走向服務型社會，iCHEF可協助台灣中小型店家深化服務品質。

最佳行銷創意：飛利浦Hue照明

運用低預算成本，將傳統產品透過數位媒體的運用，建立品牌區隔化及市場熱度。

評審推薦獎：

裕隆電能

不只提供資訊服務，未來有機會整合更多元的商務。

寫意達翻譯平台

針對企業端的服務，有助於開拓全球市場。

舊振南

網站設計佳，且認真投入內部e化訓練，老店積極轉型的典範。

數位時代252期封面
（尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《數位時代》第252期）
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從矽島進化新創島，「國際化」是關鍵指標

事實上，邁特創新基地自2016年創立以來，便致力成為硬體創新領域的加速器，期望提供「從0到100的解決方案」，並打通「硬體創新的最後一哩路」。邁特創新基地執行長戴憶帆指出，台灣被譽為半導體、電子製造服務強國，在全球產業鏈中具核心地位。如今，台灣正在善用「矽島」具備的卓越製造、供應鏈能力，聚焦創新研發，成為讓硬科技落地、加速商業應用的「新創島」，「其中，『國際化』絕對是衡量新創團隊能否快速成長、取得成功的最重要指標。」

目前，邁特已幫助來自全球逾13個國家、超過150家的新創公司向外擴展。而為了具體展現協助台灣硬體新創出海、邁國際的決心，本屆Demo Day特別邀請來自跨國創投的專家，一同探討全球市場的開拓。

加拿大駐台北貿易辦事處副處長拓喬丹（Jorden Turley）首先指出，邁特的國際協同合作理念，與加拿大不謀而合，「加拿大視台灣為亞太戰略中，不可或缺的重要夥伴，我們彼此間不是競爭而是合作。」例如台灣在硬體製造、實作方面有優勢，加拿大則在設計方面表現出色，多邊合作有助於企業分散風險，並加速打入第三市場。

講好故事、建立信任感，打破技術迷思

跨界對談開場前，主持人邁特創新基地顧問柯旂，也先回應「邁國際」不只是今年的主題，更是台灣硬體創新的必然道路。本屆 Demo Day 不僅邀請到加拿大駐台單位、日本京都大學創投、新加坡創新生態圈代表，更有台灣創新總會秘書長、台經院等重要嘉賓蒞臨，一同見證台灣硬體新創與全球鏈結的關鍵時刻。跨界對談更邀請包含：日本京都大學創投（Kyoto University Innovation Capital）亞太區業務發展經理Raymond Woo，以及德國馬牌集團（Continental）旗下創投部門的合作與創投管理總監邱殷樂，為新創提供具體出海建議。

戴憶帆強調，「國際化」已是台灣新創現今最重要的課題，而新加坡、日本會是台灣進軍國際的首選前哨站。新加坡作為東南亞地區的中心，許多國際團隊選擇在當地募資、上市櫃，介接資源方便；日本則與台灣的文化、理念相近，相當重視「信任」、夥伴關係，加上在東京、京都等頂尖大學裡，有最前沿的技術，對需要發展應用、商業化成長的新創來說，是值得尋求技術互補的合作對象。

跨界對談由左至右分別為主持人邁特創新基地顧問柯旂、邁特創新基地執行長戴憶帆、日本京都大學創投（Kyoto University Innovation Capital）亞太區業務發展經理Raymond Woo，以及德國馬牌集團（Continental）旗下創投部門的合作與創投管理總監邱殷樂，與現場與會者進行交流。

圖／數位時代

邱殷樂直指，台灣新創的技術極佳、很有實力，甚至勝過美國、以色列的公司，「最大的問題，是不會講述自己的故事，以及不清楚如何對接正確的人和事。」他建議，新創在展開跨國合作之前，必須先確定在台灣的根基已穩，同時了解自家的技術優勢，以便說服投資人和潛在客戶；在和大集團、大客戶合作時，也要找到能推動技術使用的關鍵人物或團隊。

Raymond Woo觀察，技術背景出生的創辦人，經常會犯下只看技術、看不到大局的盲點，加上創業是相當依賴人脈的事業，「新創必須學習用技術來解決特定商業問題，並與合作夥伴建立最重要的『信任』，否則技術再好、再先進，也無法順利擴展、被妥善應用。」

硬體新創精銳盡出，智慧農業、智慧醫療、綠色創新吸睛

精彩的對談後，緊接著輪到參與第十屆邁特創新加速器計畫，涵蓋智慧農業、智慧健康、智慧製造與綠色創新等硬體領域的六組新創團隊，一一登台Pitch，並由邱殷樂、Raymond Woo、日本村田製造所新規事業推進部部長東端和亮、邁特創新基地日本代表顧問上野峻基和華碩電腦協理Sean Lai等業界先進擔任評審。

首先登場的台灣百應生物科技，是運用AI、電腦視覺技術，實現家禽養殖的自主監控，完全無需人工干預，準確度已可達98.5％。擴核生醫科技則打造一款模組化、可程式化的實驗室自動化平台，能將整合液體處理、細胞培養、影像擷取和資料分析等流程集於一體，加速生技與藥物開發的研發、驗證流程。雨傘不滴的綠色創新專利產品「傘不滴」，是透過物理擠壓與高科技吸水部件，讓雨傘四秒內便完全不滴水，取代一次性塑膠套，解決公共場所地滑和環保痛點。恆帝斯智能科技是結合ESG輔導與碳IoT設備，自主開發韌體，解決聯網不穩、斷電導致的數據品質等問題，助力企業邁向淨零轉型。領動智慧科技的空中手寫輸入技術，鎖定的是下一代殺手級產品「智慧眼鏡」，透過高精度動態感測，為智慧眼鏡提供直覺、隱私友善的文字輸入解決方案。超術感醫學科技研發的AR顯微手術模擬訓練系統，則利用真實手術器械，提供精確控制回饋與AI動作分析，解決傳統訓練器械缺乏的「手感」問題，能被應用在眼科、神經外科等高精密的手術訓練。

最終大獎，分別由台灣百應生物科技、擴核生醫科技和超術感醫學科技抱走。東端和亮直言，透過此次Pitch，一方面看到台灣在軟硬整合的實力，更令人激賞的是，「團隊在營利之外，還致力解決社會問題，創造美好世界。」

從在地驗證到鏈結全球，助新創在國際市場站穩腳跟

團隊對於自家產品、服務的用心，正是邁特極力提倡的核心價值，也是台灣新創通往世界舞台的基石。邁特創新加速計畫的運作模式，便如同硬體創新領域的國際嚮導，持續為新創團隊提供在地技術驗證和商業基礎訓練，並將新創的產品對接到國外大廠、國際創投。未來，台灣新創若能持續深化國際化、與多元夥伴合作，並具備正確的敘事能力和出海戰略，必能加速向外擴展，在全球市場中站穩腳跟。