關鍵評論網解決讀者的麻煩,創造自己的流量
關鍵評論網解決讀者的麻煩,創造自己的流量
2015.05.21 |

一聽到關鍵評論網被歸類到「媒體2.0」,關鍵評論網總編輯楊士範佯裝落寞地說:「原來我們已經是上一代的媒體了……。」平心而論關鍵評論網非常年輕,創辦至今還不到兩年,但它所締造的成績卻非常的不「年輕」。走進關鍵評論網位於世貿旁大樓的辦公室,空曠的空間擺著幾張大桌子和椅子,沒有傳統辦公座位隔間,桌上還散落著三三兩兩沒吃完的零食,30幾名員工盡入眼底,扁平且開放。

關鍵評論網總編輯楊士範
(圖說:關鍵評論網總編輯楊士範說:「現在資訊太多,光是把資訊篩選做好就已滿足大多數人的需求,我想要嘗試看看。圖片來源:郭涵羚攝影)

開站第一個月流量抵三個月

迎面而來的辦公室牆上貼著一排便利貼,上頭幾經修改的數字看起來雜亂無章,但定睛一瞧又呈現出由小至大的規律,這是關鍵評論網一路走來的戰績。楊士範有些得意地點出三組關鍵數字:22萬、62萬和100萬,這是關鍵評論網於2013年8月上線後,第一個月、第二個月和第三個月的每月不重複造訪訪客數字。但這組數字其實跟楊士範原先設想的不一樣,關鍵評論網一開始設定的目標是1萬、10萬和22萬,「想說一開始不要給自己太大的壓力,沒想到第一個月就達到第三個月的目標了。」楊士範說。

去年底,關鍵評論網又在牆上添了一道亮眼戰績:400萬。根據創市際公布的去年7月網路流量報告,台灣流量最高的新聞網站是壹傳媒(包含《蘋果日報》、《壹電視》和《壹週刊》),每月不重複訪客數是530萬,但壹傳媒已在台深耕15年,而關鍵評論網不過是未滿兩歲的後起之秀。儘管400萬不能代表關鍵評論網的每月平均流量,但以一個新媒體來說,一年半就締造400萬人次的佳績,已讓許多老牌媒體看傻眼,說關鍵評論網是國內成長最光速的網路原生新聞媒體也不為過。

開站第三個月,前《華盛頓郵報》總編輯與媒體發展貸款基金創辦人就自己找上門來談投資。關鍵評論網做對了什麼事?過濾資訊和呈現觀點,楊士範簡單歸納關鍵評論網受到讀者歡迎的原因。網路時代資訊爆炸,人們不愁沒東西看,只愁不知看什麼才是對的,關鍵評論網打從一開始就幫讀者篩選並摘要每日最重要的新聞,替讀者省下造訪多個訊息管道的麻煩。接著網羅各方觀點,讓讀者不只知道新聞,還能夠了解與分析新聞背後的意義。

但關鍵評論網隨即就面臨了諸多網友的質疑:選文標準是什麼?這個問題的答案就寫在關鍵評論網辦公室的白板上:不同想法、多元觀點、刺激思考。楊士範當初建立這個標準時也沉思良久,到底要不要刊登那些搞不好連自己都不同意的觀點呢?最後他決定關鍵評論網應該要呈現最多元的觀點,讓不同的聲音都有被聽見的機會,因此即使有些文章被罵翻,依然有被刊登的價值,因為真理總是越辯越明,關鍵評論網有責任呈現正反兩方觀點。

刺一下讀者是必須的

楊士範引用趨勢大師詹宏志說過的一段話:「有些時事評論者文章寫得非常好,不但通順、流利,而且可以切中大眾的心情。可是如果我讀完,發現它所說的我都同意,我就覺得浪費了時間。」關鍵評論網之所以覺得有時候必須要刺一下讀者,讓讀者覺得有點不舒服,就是因為這個道理。

不久前才推出語音念新聞功能和票選未來大人物活動,未來關鍵評論網還有很多計畫想要實現,除了持續推出影音內容和提高自產內容比例,國際化也是關鍵評論網的下一階段重點目標。關鍵評論網去年已在香港設立辦公室,日後還想要進軍澳門、新加坡和馬來西亞。台灣網路媒體進軍國際?聽起來好像有些不可思議,但這不是玩笑話。

事實上,關鍵評論網想要登上國際舞台的決心就大喇喇地張貼在辦公室牆上,與歷年流量戰績牆遙遙相望的正是一張世界地圖,上頭密密麻麻地寫滿他們對每個地區市場的潛力評估,還根據可能性把各個國家分成三個等級。對最近才結束一輪募資的關鍵評論網來說,媒體2.0的可能性無限大。

關鍵評論網

創辦人:楊士範(總編輯)、鍾子偉(執行長)
創辦時間: 2013年8月
學經歷:楊士範(1980年生),曾任職於科技媒體CNET和《商業周刊》

數位時代252期封面
(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第252期)
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東海大學掀起AI教育新浪潮:學會創新,才是AI時代下的唯一底牌!
東海大學掀起AI教育新浪潮:學會創新,才是AI時代下的唯一底牌!

綠樹成蔭、建築優美,濃厚的人文氣息是東海大學最鮮明的形象標記。以博雅教育為底蘊、歷史悠久的東海大學,以未曾間斷的步伐與時俱進,在AI時代來臨前已積極布局,在大渡山學會及校友們強力支持下全力發展AI,不只齊備了全台大學中最頂規的「AI配備實力」,更結合既有優勢,樹立「以人文思考引領 AI 趨勢」的新典範。

七十年前的創校之初,東海便已揭櫫「開創將是我們的格言」。這句七十年前的宣言,成為今日東海大學在面對AI挑戰下的最佳註腳。由大渡山-東海AI中心所掀起的新AI教育思維,做為東海大學的核心戰略,正是用「創新」來定義未來,大學教育不再僅止於傳統知識的傳遞「Learn to Know」,而是在AI時代下,將全面轉向為以人為本的價值創造「Learn to Innovate」。

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東海大學張嘉修副校長,帶領學生一同實踐AI教育學程。
圖/ 數位時代

AI 是引擎是油門,人文素養更是掌舵的方向盤

「AI是油門與加速器,但人文素養是方向盤和煞車。」東海大學圖資長兼資訊工程學終身特聘教授楊朝棟表示,從各院系課程設計到光點實驗班,東海全面導入AI技術學習與應用,「AI能協助你快速到達目的地。但在拚快的過程中,車的方向要開往哪裡?這需要具備同理心、專業力與倫理判斷。唯有人文,才能決定創新的方向和溫度。」

硬體方面,東海超強「校友力」是堅實後盾。在校友的支持下,校內資源已建置極高規格的「玉釵 AI PC與NB 教室」等五百台具AI高階算力的設備,陸續打造六間AI PC教室,將產業級專業配置普及為校園的基礎學習資源,在台灣各大院校中絕無僅有。導入頂尖GPU後,可進行高強度的模型訓練,AI繪圖時間從30分鐘大幅縮短至11秒可完成,頂規AI設備對全校師生共同開放,更吸引政府部門及產業洽詢合作。

AI觸角深入東海各院系,包括文學院、管理學院與社科院。針對文科生,利用低代碼(Low-code)工具和 AI 協作平台降低技術門檻,讓學生轉變為 AI「指揮官」。就連大一中文課都轉型為AI協作實驗室,運用ChatGPT、Copilot進行腦力激盪與圖文共創。AI學習從教室延伸到產業,例如與台中榮總合作開發智慧醫療工具,或用AloT技術監測校內牧場的牛隻健康,引導學生應用技術,解決真實世界的難題。

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面對AI創新教育,東海大學圖資長楊朝棟教授不遺餘力、分享實踐過程與心法。
圖/ 數位時代

東海大學圖資長楊朝棟強調,除了「懂技術」,東海更致力於培養學生在AI時代下無法被取代的三大關鍵能力:一是「創新力」,除了要懂得問問題外,還必須要懂得問對問題,才能與AI共同協作產出新價值;二是明辨是非的「決策力」 ,能夠從AI所產出的建議中做出正確、敏銳的判斷;三是「人文力」,重要的是同理心與社會關懷,能夠將人文素養思考融入技術,真正的貢獻社會。

AI 是隱形團隊,突破創作限制

這些關鍵能力也展現在美術系碩士生、知名 YouTuber「超認真少年」許廷瑞(阿仔師)身上。擁有深厚工業底子的許廷瑞,是金屬雕塑家,也是將冷硬工業技術轉化為大眾語言的知識型網紅。他運用AI的心法,正是東海教育的最佳體現。

「東海的校園很美,藝術圈很多厲害的前輩都出自這裡。」許廷瑞回憶,早期他受東海美術系教授賞識,激勵了他開啟創作之路;多年後來東海進修,更成為他自媒體事業的起點。「創頻道時,我還不會拍片,是東海的老師借我設備,一起來幫我拍攝的。」這種師生間的親近情誼,從校園延伸至職場,至今他重要的影音主管也是在東海結識的學弟。

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東海大學美術系碩士班校友許廷瑞,自身經營的YouTube頻道訂閱數已近百萬,在拍攝主題構想、製作,亦跟上AI應用的趨勢。
圖/ 數位時代

「我們極大量使用AI!」許廷瑞直言,AI是效率提升的神器,從影片製作、人聲修正,到工業顧問案的數據分析、力學運算與排錯,節省了大量時間與成本開銷。最經典的案例是一次參觀奧地利賓士生產G-Class工廠,因現場嚴禁拍攝,團隊利用 AI 強大的算圖與合成能力,從頭到尾模擬工廠情境與生產線細節。「現代觀眾追求沉浸感,以前要請設計師畫很久,現在AI能快速生成情境,把複雜的工業製程直觀呈現。」

認識自己,才是創新的起點

話鋒一轉,許廷瑞認為,「AI會讓所有人的能力變得非常平均。」在他的頻道內容中,有時會教一般人用AI學習簡單工程。但當水電配線、修車等技能,都能透過AI輔助上手,技術不再是門檻,「你喜歡什麼?你想用AI做什麼?這件事情更重要!」

「所有的創新前面,一定是先認識自己。」許廷瑞表示,多方嘗試,探索內在熱情所在,再利用AI達成心中想成就的願景。他說,東海提供了一個能探索自我的環境,老師們不會強壓框架,而是給予足夠的土壤,讓學生自然生長。「尤其是美術系,花很多時間要你自我追問,你是誰? 你想創造什麼價值?你是你自己的樣子。」

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東海大學未來將持續領航,整合軟硬體設備、落實教育觀念,幫助學生贏在起跑點!
圖/ 數位時代

從教學發展到環境建設與行政服務,東海大學全方位構築AI生態系。身為資工領域專家,楊朝棟看過太多技術更迭,他深知在生成式 AI 普及的2026年,東海的角色不只是實戰演練場,更是「價值轉換者」。而東海培育的人才,「握有最先進的AI配備,凌駕在其之上,而眼裡、心中思考的核心卻是人。」唯有這份人文底蘊,才能讓AI成為最強助攻,支持每一位學生回到主場,在人生賽局中自信揮棒。

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