[數位應用] 台南企業發展網路自有品牌,網住消費者(下)
[數位應用] 台南企業發展網路自有品牌,網住消費者(下)
2015.05.28 | 行銷

美國第一夫人蜜雪兒在歐巴馬就職典禮上的穿著,曾經一度成為時尚圈焦點,她所鍾愛的品牌Michael Kors以及White House Black Market更是新的流行指標,但卻鮮少有人知道,這兩個品牌的主力供應商正是台灣的台南企業。

以成衣代工起家的台南企業雖受客戶肯定,卻也清楚知道「品牌」才是OEM/ODM的未來。為了走出一條不一樣的路,去年8月,台南企業在台灣推出自有品牌「RUE58」,未來這個平台將匯集更多時尚與文創,RUE58既是品牌也是網路平台。

為了貼近前端消費者需求,台南企業特別延攬具有國際時尚品牌經驗的賈雯蘭操刀。《數位時代》專訪RUE58的兩位幕後推手,暢談她們的企圖與野心!

台南企業總經理楊富琴
(圖片來源:侯俊偉攝影)

楊富琴=楊
賈雯蘭=賈

Q:米蘭的設計師Giovannoni斷言,仰賴實體通路做為產品銷售的舊時代模式只剩下5年生命,這個預測適用於你們所處的產業嗎?

賈:我覺得原創商品的通路發展,應該要多元化一些會比較適合,不一定要執著於網路或實體通路。在我的想法裡,電子商務只是一種新的通路,網路與實體通路並沒有「不是0就是1」的關係存在。從過往的經驗來看,人們不會因為習慣在網路上購買商品之後,就再也不到實體店面購買。所以重點是先把品牌建立起來,至於這個品牌最後會在什麼通路銷售,我們不會去做任何預設。

實際上,我們也看到一些高階品牌在網路與實體通路都有很好的成績,比如Burberry。我可以很大膽地說,網路就是比較低價的這種想法,很快就會被改變。

當網路銷售的強勢橫掃高階品牌之後,品牌如何因應網路這個通路擬定策略,反而是品牌商要學習的,畢竟這個通路跟實體通路的特性完全不同。

Q:可否談談RUE58營運至今的情況嗎?

賈:目前一切都還在調整當中,的確,要創立一個品牌仍舊需要一定的過程。即使是已經很成功的國際性品牌,比如Chanel、Prada等,當它們要切入一個新的市場時,都必須進行一連串調整,更何況我們是一個才剛剛起步的品牌。我們希望RUE58既是一個品牌也是一個平台,未來在這個平台上,也可以承載其他的設計師品牌,這裡將是一個匯集時尚與文創的平台。

Q: RUE58為台南企業帶來哪些新的挑戰?

賈:網路確實跟傳統的產業運作模式很不同,但電子商務的好處就是讓所有行銷資源都能有跡可尋,可以進一步分析消費者行為與策略布局。比如購買關鍵字廣告是必要的,但究竟該如何定義關鍵字?應該採取概括性的字詞還是精準描述的字詞呢?我們經過一段時間摸索,才發現概括性的關鍵字可以帶來流量,但因為訴求模糊,以致於轉換成訂單的比例低,所以我們調整了關鍵字策略,這種作法也許未必適合其他公司或品牌,但對我們來說是有效的。因為我們的品牌定位與客群訴求都非常清楚,每一件衣服的關鍵字有哪些,在商品會議上就已經決定了,後續行銷依循這個框架來操作,會比較能夠展現一致性。

過去我們無從驗證行銷決策的有效性,但是現在有了大數據分析,所有的行為都變得透明,無論有效或無效都無法逃避,透過數據分析,其中的關聯性與有效性一目了然,如何取捨這些數據反而變得重要。只是這麼微小的一個地方,對我們來說都是重要的學習過程,關鍵字所隱含的其實就是品牌DNA,不是嗎?

Q:電子商務的發展,已經從單純的網路銷售轉變成社群行銷,你們如何看待這個趨勢與RUE58品牌結合的可能性?

賈:對我來說,社群其實就是一種行銷工具,是品味趨勢形成的民主化表現,但更加草根也更加全球。我們看到Burberry這麼大的一個品牌都在改變作法,以往一般消費者無從得知8個月後才要推出的產品是什麼,但現在我們看到越來越多的品牌,在舉辦時裝發表會的同時,也會透過社群平台、串流影音等媒介,把訊息傳遞給終端消費者,略過時尚編輯、零售商,直接跟消費者溝通。

這是現在的市場趨勢,但社群之所以會有影響力,是因為沒有商業目的,一旦開始跟商業掛勾,原本在社群平台上跟你真誠溝通的人,可能就會出現結構性的改變。或許以一種交朋友的方式,去散播RUE58的品牌形象,是社群平台現階段就能做到的,但最終是否可以轉換成訂單,還需要幾個經營波段才能知道。

台南企業3大數位布局

台南企業官網
官網訴求時尚風格台南企業決定在台灣推出自有品牌之後,消費者導向的網站設計也跟隨品牌浮出檯面,網站的時尚風格訴求強烈,有些訊息甚至領先時尚媒體。

RUE58 Facebook粉絲團
社群經營偏重品牌對於社群,台南企業並沒有商務交易的期待,主要會做為散播品牌以及增加互動的一個媒介,雖然社群可以快速滾動會員,不過有效性更勝一切。

RUE58官網
電商發展平台化 RUE58不只是一個品牌,也是一個電子商務平台,未來這個平台將開放給其他設計師品牌上架,目前這個計畫已經開始緩步起跑。

相關連結:[數位應用] 台南企業發展網路自有品牌,網住消費者(上)

數位時代252期封面
(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第252期)
其他精彩內容》》
訂閱數位時代》》

往下滑看下一篇文章
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

1216001092_53M.jpg
圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

2334636029_63M (1).jpg
圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓