[數位應用] 台南企業發展網路自有品牌，網住消費者（下）|數位時代 BusinessNext

美國第一夫人蜜雪兒在歐巴馬就職典禮上的穿著，曾經一度成為時尚圈焦點，她所鍾愛的品牌Michael Kors以及White House Black Market更是新的流行指標，但卻鮮少有人知道，這兩個品牌的主力供應商正是台灣的台南企業。

以成衣代工起家的台南企業雖受客戶肯定，卻也清楚知道「品牌」才是OEM／ODM的未來。為了走出一條不一樣的路，去年8月，台南企業在台灣推出自有品牌「RUE58」，未來這個平台將匯集更多時尚與文創，RUE58既是品牌也是網路平台。

為了貼近前端消費者需求，台南企業特別延攬具有國際時尚品牌經驗的賈雯蘭操刀。《數位時代》專訪RUE58的兩位幕後推手，暢談她們的企圖與野心！

台南企業總經理楊富琴
（圖片來源：侯俊偉攝影）

楊富琴＝楊
賈雯蘭＝賈

Q：米蘭的設計師Giovannoni斷言，仰賴實體通路做為產品銷售的舊時代模式只剩下5年生命，這個預測適用於你們所處的產業嗎？

賈：我覺得原創商品的通路發展，應該要多元化一些會比較適合，不一定要執著於網路或實體通路。在我的想法裡，電子商務只是一種新的通路，網路與實體通路並沒有「不是0就是1」的關係存在。從過往的經驗來看，人們不會因為習慣在網路上購買商品之後，就再也不到實體店面購買。所以重點是先把品牌建立起來，至於這個品牌最後會在什麼通路銷售，我們不會去做任何預設。

實際上，我們也看到一些高階品牌在網路與實體通路都有很好的成績，比如Burberry。我可以很大膽地說，網路就是比較低價的這種想法，很快就會被改變。

當網路銷售的強勢橫掃高階品牌之後，品牌如何因應網路這個通路擬定策略，反而是品牌商要學習的，畢竟這個通路跟實體通路的特性完全不同。

Q：可否談談RUE58營運至今的情況嗎？

賈：目前一切都還在調整當中，的確，要創立一個品牌仍舊需要一定的過程。即使是已經很成功的國際性品牌，比如Chanel、Prada等，當它們要切入一個新的市場時，都必須進行一連串調整，更何況我們是一個才剛剛起步的品牌。我們希望RUE58既是一個品牌也是一個平台，未來在這個平台上，也可以承載其他的設計師品牌，這裡將是一個匯集時尚與文創的平台。

Q： RUE58為台南企業帶來哪些新的挑戰？

賈：網路確實跟傳統的產業運作模式很不同，但電子商務的好處就是讓所有行銷資源都能有跡可尋，可以進一步分析消費者行為與策略布局。比如購買關鍵字廣告是必要的，但究竟該如何定義關鍵字？應該採取概括性的字詞還是精準描述的字詞呢？我們經過一段時間摸索，才發現概括性的關鍵字可以帶來流量，但因為訴求模糊，以致於轉換成訂單的比例低，所以我們調整了關鍵字策略，這種作法也許未必適合其他公司或品牌，但對我們來說是有效的。因為我們的品牌定位與客群訴求都非常清楚，每一件衣服的關鍵字有哪些，在商品會議上就已經決定了，後續行銷依循這個框架來操作，會比較能夠展現一致性。

過去我們無從驗證行銷決策的有效性，但是現在有了大數據分析，所有的行為都變得透明，無論有效或無效都無法逃避，透過數據分析，其中的關聯性與有效性一目了然，如何取捨這些數據反而變得重要。只是這麼微小的一個地方，對我們來說都是重要的學習過程，關鍵字所隱含的其實就是品牌DNA，不是嗎？

Q：電子商務的發展，已經從單純的網路銷售轉變成社群行銷，你們如何看待這個趨勢與RUE58品牌結合的可能性？

賈：對我來說，社群其實就是一種行銷工具，是品味趨勢形成的民主化表現，但更加草根也更加全球。我們看到Burberry這麼大的一個品牌都在改變作法，以往一般消費者無從得知8個月後才要推出的產品是什麼，但現在我們看到越來越多的品牌，在舉辦時裝發表會的同時，也會透過社群平台、串流影音等媒介，把訊息傳遞給終端消費者，略過時尚編輯、零售商，直接跟消費者溝通。

這是現在的市場趨勢，但社群之所以會有影響力，是因為沒有商業目的，一旦開始跟商業掛勾，原本在社群平台上跟你真誠溝通的人，可能就會出現結構性的改變。或許以一種交朋友的方式，去散播RUE58的品牌形象，是社群平台現階段就能做到的，但最終是否可以轉換成訂單，還需要幾個經營波段才能知道。

台南企業3大數位布局

台南企業官網
官網訴求時尚風格：台南企業決定在台灣推出自有品牌之後，消費者導向的網站設計也跟隨品牌浮出檯面，網站的時尚風格訴求強烈，有些訊息甚至領先時尚媒體。

RUE58 Facebook粉絲團
社群經營偏重品牌：對於社群，台南企業並沒有商務交易的期待，主要會做為散播品牌以及增加互動的一個媒介，雖然社群可以快速滾動會員，不過有效性更勝一切。

RUE58官網
電商發展平台化： RUE58不只是一個品牌，也是一個電子商務平台，未來這個平台將開放給其他設計師品牌上架，目前這個計畫已經開始緩步起跑。

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數位時代252期封面
（尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《數位時代》第252期）
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2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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