[Meet創業之星] 貓奴齊創業，諾芽推Pura智慧飲水器|數位時代 BusinessNext

同為貓奴，相揪來創業

諾芽創造由一群熱愛寵物的人組成，5名團隊成員背景包括科學家、設計師、工程師與獸醫師，這些不同專長、不同領域的人卻因為同為「貓奴」身份而聚在一起。

諾芽執行長兼技術長吳立偉曾任職於鴻海、群聯、華碩等大廠，有近20年Robotics科學工程經驗，去年他從富士康離職，本來想繼續從事機器人產業，但又想「做些不一樣的事」，因此家有愛貓Pipi的他，創業題材選擇了寵物市場，「這塊領域一直沒有被優化，我們希望解決這個問題。」吳立偉說，希望透過數據、科學、醫療的結合，解決飼主與寵物真正的需求，首要目標是讓寵物變得更健康。

而諾芽產品開發總監陳為平過去在科技業負責產品設計，曾多次獲得德國IF、Red Dot Award等國際設計大獎。他表示，自己18年前養了一隻美國短毛貓Neno，卻因為喝水太少導致腎臟病過世，讓他決定藉由自家產品，將正確飲水的概念推廣出去。

（圖說：諾芽創造推出Pura智慧噴泉飲水器，要讓貓咪更愛喝水。照片來源：侯俊偉攝影。）

諾芽團隊經過兩年研究，於今年推出的Pura飲水器，便意在改善現有飲水裝置的不足。陳為平表示，目前市面上的飲水器有難以清洗、拆裝困難，水質惡化，也無法知道確切飲水量等缺點。因此研發團隊探訪了許多貓飼主，依據使用者回饋端出這款以「貓體工學」為出發點的產品。

例如，Pura飲水器採10度傾斜、4公分水流寬度，設計成能讓貓咪方便喝水又不容易沾濕鬍鬚的角度，且採用10mm寬橡膠防滑腳墊，讓裝置不會輕易被翻倒；而Pura也解決讓多數飼主煩惱的電線問題，上下分離式的設計，在提起透明碗後馬達就會自動斷電。另外，Pura內部也有高密度碳過濾網，可防止毛髮與灰塵進入水中，讓貓咪喝到乾淨的水。在飲水不清潔的情況下，飲水器還會閃爍特殊顏色，提醒飼主要記得換水。

認識每一隻貓的「貓聯網」

諾芽「貓聯網」的概念，在於團隊獨家研發的 Noa 360 感知技術，能透過貓咪所配戴的NOA ID晶片與Pura 360度感測技術，精準的測量每日飲水狀況，只要貓咪一靠近喝水，裝置就會根據喝水重量差記錄下飲水量，即便是飼養多隻貓的家庭，也可以依據ID分辨身份。

陳為平表示，飼主隨後可在Pura App中觀察每日記錄，並獲得與貓咪年紀及生理狀態等相關的飲水建議。另外，因為每隻貓咪都有自己愛好喝水的場所，也可以藉由NOA ID所記錄的貓咪動線，得出飲水器最好的放置地點，讓貓咪更愛喝水。

Pura飲水器將於6月24日上Indiegogo募資，預計會在明年第一季量產。吳立偉說，就連上募資平台的過程也曲折離奇，當初在創業場合偶遇Indiegogo主管，因為對方家中也有養貓，對產品興趣濃厚，才會主動與團隊接洽，並邀請他們上募資平台，「大家都很愛貓，貓的連結無限大。」吳立偉笑說。

（圖說：Noa 360感知技術讓貓咪從各種角度喝水，都能感測喝水量。照片來源：諾芽提供。）

【創業教我的事】

團隊成立至今，投入的研發成本數不清，而最重要的是「什麼樣的產品是消費者最迫切需要的？」

【創業快問快答】

Q1.服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？
團隊成員們家中都有飼養寵物的經驗，觀察到以貓咪而言，「飲水問題」是飼主們非常關注的議題。

Q2.要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
PR、行銷資源，目前團隊5人，也有擴編人力的需求。

【團隊資訊】
公司名稱：諾芽（Noacare）有限公司
產品名稱：Pura智慧噴泉飲水器
成立時間：2013年2月
團隊人數：5人
網址：http://noacare.com

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」