樂高榮登2014年最具影響力品牌,群眾外包功不可沒
樂高榮登2014年最具影響力品牌,群眾外包功不可沒

英國品牌價值諮詢公司Brand Finance每年對企業的行銷投資、品牌權益(商譽)與企業表現進行評估,計算企業的品牌影響力指數。2014年全球品牌影響力指數排名中,樂高擠下在2012與2013蟬聯冠軍的法拉利,成為全球最具影響力的品牌。


圖片來源:MarketingCharts.com

2013年,樂高還在前五名之外,經過一年,樂高就登上冠軍寶座,這是如何辦到的?汽車雜誌Road&Track歸納出幾個主要原因。

1.風靡全球的樂高電影
2014年推出的樂高電影在全球創下五億多美元的票房,更不用說周邊商品的進帳,而且這些營收仍持續成長中。樂高電影打破了世代藩籬,並運用大眾文化之力,將觸角成功擴展至娛樂圈。

2.大小通吃、老少咸宜
不論是哪個年齡層,都可以找到樂高的愛好者。對年輕族群而言,這是有趣又富有創意的娛樂,對成年人甚至年長者而言,樂高是陪伴他們長大的玩伴,那些美好的回憶是樂高之所以能大小通吃、老少咸宜的重要原因。

3.擁有大量授權
從星際大戰、魔戒、史酷比到Marvel的超級英雄們,樂高已取得許多電影授權,而且清單愈來愈長。當然,也別忘了樂高的原創電影。這些授權為樂高進軍娛樂圈提供了堅固的後盾。

4.巧妙平息眾怒
綠色和平組織曾抨擊樂高與殼牌石油的合作,會助長殼牌公司破壞生態的氣燄,但樂高巧妙地回應綠色和平組織的批評,一方面表示將會持續履行與殼牌的既有合約,維持公司商譽,一方面聲稱未來不會續約,以平息紛爭。

找回與人連結的核心價值

從2003年差點破產到2015年拿下全球最具影響力品牌的冠軍,樂高這一路走來並不輕鬆。一篇品牌管理的期刊指出受到電動與電腦遊戲的打擊,這個曾深受兒童和青少年喜愛的公司逐漸失去光環。除了管理與策略方面出狀況,最大的問題是他們與消費者漸行漸遠。即使他們努力推出新產品吸引消費者,但卻因不符合消費者期望,銷售每下愈況。

儘管有滿腔的創新熱忱,但卻缺乏明確方向,以至於樂高屢戰屢敗。剛開始,樂高也搶搭數位遊戲熱潮,推出LEGO Mindstorm產品,沒想到產品很快就被破解並在網路上分享,甚至有人用樂高的原始碼做出更棒的設計。

一開始樂高倍感威脅,但最後他們放棄訴諸法律,並決定和這些駭客們碰面,了解他們的想法。樂高也發現網路上有許多樂高迷所組成的社群,於是樂高決定與這些人合作,請他們協助開發產品。

這個天雷勾動地火的合作讓樂高重新與市場接軌,並更樂於接納網路社群的意見。之後的LEGO Ideas群眾外包平台與使用粉絲做為品牌大使的計畫更強化了樂高與消費者的連結。不過樂高也並不都是被動的一方。他們會提出問題、引導討論、設定流程和想法的接受度。

如果樂高仍執著在製造積木玩具,而不是跳出框架思考,借助群眾外包的力量,並與消費者連結,或許就不會有今日的樂高了。成功轉型的樂高不僅營收年年增長,更成了創新的代名詞,面子裡子都賺到了,這真是當初樂高始料未及的吧。

原文出處:SmartM

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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