[Meet創業之星] 電子禮券結合iBeacon服務,「CheckMe」一下就有驚喜!
[Meet創業之星] 電子禮券結合iBeacon服務,「CheckMe」一下就有驚喜!
2015.07.01 | 行銷

iBeacon儼然已經成為零售業者的救星,許多軟體平台業者也紛紛加入戰局,電子禮券業者智慧時尚(OPEN-LiFE)也不例外。智慧時尚用iBeacon結合社交平台分析及串連功能,推出「CheckMe」APP,讓零售業者輕鬆達到O2O整合,也讓自家既有的電子禮券業務再升級。

##電子禮券業者大變身
智慧時尚股份有限公司總經理張育銓表示,智慧時尚已經成立4年,最主要的核心業務是電子禮券服務,也就是以電子化服務,提供中華電信、銀行業等進行小額、大量的贈禮服務,電子禮券的兌換點遍布超商、連鎖速食等萬家門市;而該公司最核心的技術是社交媒體的分析引擎,如Facebook。然而,他們一直在苦思如何能讓「電子禮券」與「社交媒體分析」兩大功能結合,發揮加乘效果。

直到2014年,iBeacon硬體開始量產,國際上應用漸廣,這給了智慧時尚很大的啟發。張育銓說,如果能夠利用完善的電子禮券服務作為讓消費者開啟手機藍牙、啟動iBeacon應用的誘因,就能為實體通路發展O2O行銷,同時協助業者將社交平台(臉書)上的用戶資料和現下購買紀錄做關聯分析。

於是,智慧時尚提供一個以iBeacon和社交平台分析為基礎的O2O行銷APP服務「CheckMe」。對使用者而言,只要下載嵌有CheckMe的APP,就可以得到最適合自己的逛街來店禮,進到與智慧時尚合作的通路就可以不斷累積點數,兌換自己喜歡的獎品。

CheckMe
(CheckMe服務透過iBeacon與社交平台分析引擎可提供零售業者O2O行銷方案。圖片來源:郭涵羚攝影。)

##提供雲端分析、近端行銷服務
對實體通路和品牌廠商來說,導入這套系統也可以獲得雲端分析和近端行銷的一條龍服務。

在雲端分析方面,智慧時尚的系統可以從顧客原本離散的異種資料中,有目標地發掘出可用以決策的關鍵,因此這套系統會搜集顧客 O2O的完整銷費記錄提升數據質量,以及分析歸納銷費者輪廓。CheckMe的服務可以將使用者的臉書資訊、偏好和實體通路內的消費紀錄、店內消費的各種行為進行關聯性分析。

在近端行銷方面,由於手機是現代人唯一不離手的媒體,是資訊的出口也是入口,運用iBeacon和APP,CheckMe建立起了通路、品牌和顧客間最直效的「分群行銷管道」。

智慧時尚的主要付費客群是實體通路(如連鎖賣場)和品牌業者(如美妝),最終顧客是APP的使用者。該公司目前已和寶雅進行合作。

【創業快問快答】

Q1.目前該服務的獲利模式為何?
我們依App使用者實際領取到的點數作為請款的依據(每點收取單位費用),而點數多寡可以由通路或品牌決定。通路,將CheckMe的點數當作來店禮、滿額禮的預算;品牌將CheckMe的點數作為CPT(Cost Per Touch)的績效式行銷預算。

Q2.創業至今,做得最好的三件事為何?
堅持:舉步維艱時仍奮力踏出每一步,越是逆風時越不肯放棄。
累積:沒有放棄過去4年中,做得辛苦但均未能如願壯碩的小成果。
串聯:紅利點數、Social Media、電子禮券,企業客戶、連鎖零售客戶,將資源重組後,漸漸拼出新的版圖。

Q3.長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?
長期:我們希望成為零售業、品牌商的腦和手:能完整呈現顧客輪廓,又能引導顧客的購買行為!

下一步:基於目前會員屬性,將從生活消費面向,優先拓展具規模的女性連鎖通路,與發展更廣泛的SDK合作。透過參加產業界的公開活動與品牌口碑介紹,希望能夠在短期內接觸到目標通路和品牌。

【團隊資訊】
公司名稱:智慧時尚
服務/產品名稱:CheckMe
成立時間:2011年7月
團隊人數:17人
網址:http://www.checkme.com.tw

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關鍵字: #Meet創業之星
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小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人
小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人

一間小店的行動,如何匯聚成改變地方的能量?由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」,10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場,精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團,以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出,熱鬧活潑的演唱,就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示,「當有人看見、有人回應、有人加入,一間小店的行動,就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山,「走走、看看、吃吃、買買,讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店,橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念,以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動,每年投入上千萬資源,支持兼具自立與利人精神的小店,足跡遍及臺灣本島與離島城鄉,逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團,開張!」為題,10家獲選小店齊聚華山,把一路累積的方法與故事向更多人打開,呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與,領域各異,共同之處在於讓原本停下來、散開來,或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係:地方因此開始說話,文化開始流動,人重新聚在一起。

作為微型經濟主體,小店靈活發展出多元型態的交流體驗,從量到質,再走向有意識的串連協作,成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區,再從街區擴展至鄉里,大企業觸及不到的人間煙火,就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發,兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親,也愛買衣服,「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置,以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台,投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss,二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序,並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物,上架率僅約4成;其餘6成無法上架的衣物,則依特性捐贈社福機構,或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣,我認為還不足以解決衣物浪費的問題,我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出,二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限,是營運最大的瓶頸,也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

#2 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

在永豐支持下,addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系,預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中,她印象深刻的是永豐評審曾說:「我覺得你是想要做一個生態系」,這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備,黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟,朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林,青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場,轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他,起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽,沒想到獲得不錯的成果,就此帶著家裡轉種玫瑰,將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇,種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力,而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示,盼藉由玫瑰提升地方認同感,因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地,讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

#1 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

隨著產量暴增,玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花,動動手指、也聊聊天;再結合在地小農契作,產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤,所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈,玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言,第2屆曾報名未入選,本屆獲選後認為,除了有資金挹注,最大的支持是曝光。在永豐支持下,他將持續優化新設的青農共創基地;短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰,長期則期待台灣成為玫瑰輸出國,「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候,可以想到高雄杉林!」

小店持續發光,第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表,本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台,今年透過10家獲選小店的實踐行動,向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」,更集結眾多小店設攤,讓民眾在走逛、品嚐與選購之間,近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕,第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選,持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台,支持更多以一間店回應地方需求的夥伴;當更多小店加入,原本散落各地的人事物得以重新連結,地方的未來,也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html

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