為了在競爭激烈的市場中殺出一條血路,日本電商巨頭樂天持續加強彈藥庫。本周,樂天宣布收購線上虛擬試穿公司Fits.me,收購金額未公開。雖然雙方的合作方式還不明確,但外界推測樂天將會把Fits.me的虛擬試穿技術整合到自家事業中,無論消費者或賣家都能受惠。
Fits.me成立於2010年,公司總部位於英國倫敦,研發和IT部門在愛沙尼亞,紐約也設有辦公室,目前員工人數65人。經由這次交易,Fits.me的客戶可望從歐美拓展到亞洲國家,而樂天也能運用Fits.me的技術為電商事業加值。
虛擬試穿降低退貨率
透過Fits.me的技術,消費者在網路上挑選服裝時,只要輸入自己的身高、體重和三圍等數據,就可以線上試穿,避免買到不合尺寸的衣服。另外,這些數據也能儲存起來,之後如果想要試穿其他服裝,可以省去重新輸入的步驟。
Fits.me表示,透過虛擬試穿,消費者可以挑選到適合自己身形的服裝,有效降低退貨率。此外,零售商也能獲得消費者的個人資訊。目前已導入Fits.me虛擬試穿技術的零售業者包括Thomas Pink、Hugo Boss、Michaela Jedinak和QVC等。
圖說:消費者輸入自己的身高、三圍等尺寸後,就能線上試穿。圖片來源:Michaela Jedinak。
圖說:除了推薦尺寸之外,還可以試穿其他尺寸。圖片來源:Michaela Jedinak。
根據TechCrunch報導,被樂天收購後,Fits.me現任執行長James Gambrell仍然會繼續擔任原有職務,共同創辦人Heikki Haldre和Paul Pallin也會留任。
收購虛擬試穿技術商,近年成為電商領域趨勢。在樂天收購Fits.me之前,印度電商Myntra早在2013年4月就已經收購美國虛擬試衣技術開發商Fitiquette,此外,eBay也在2014年2月買下3D模擬技術商PhiSix。
如何將Fits.me整合到現有事業中?樂天尚未對此做出說明。不過,TechCrunch指出,除了Rakuten.com之外,樂天在日本和美國還分別擁有時尚購物網站StyLife和Vault。另外,Pinterest最近開始跨足行動商務領域,而樂天正好就是Pinterest的股東。由此推測,雙方未來的合作空間相當大。