台灣大哥大完整佈局O2O與大數據分析，TA Media精準瞄準行動廣告商機|數位時代 BusinessNext

行動廣告商機，持續上升

根據資策會FIND結合Mobile First最新發布的「2014-2015臺灣五百大關鍵廣告主廣告投資動向調查報告」：估計2015年臺灣五百大廣告主媒體廣告投資規模約359.8億元，其中以行動廣告成長率最高，8成廣告主在2015年有將投入行動廣告，在關鍵廣告主的行動廣告市場規模可望達23.2%，約為90多億元。

過去認為使用手機上網多為年輕人，但TA Media和台灣大哥大的2015年全台民眾行動上網行為調查中發現，雖然行動人口在20-29歲的普及率最高(97.7%)，但4G服務開通後，50歲以上的行動使用人數較以往大幅成長，中高齡使用者的上網行為和未來產生的消費能力值得關注。

大量行動消費者，帶來大量行為數據

隨著全台4G通訊服務展開，用戶更依賴智慧型裝置平台，依據資策會2015年上半年「臺灣消費者行動裝置使用指標」報告，目前智慧型裝置使用人口全台有多達1,525萬人使用智慧型手機，背後隱藏著巨量的消費者行為數據。

台灣大哥大與TA Media聯手投入大數據分析服務，發現使用者上網偏好多以年齡作為區隔，不管是瀏覽遊戲、寵物或是美妝網頁都展現不同的行為。

在百貨賣場、熱門商圈等地區使用手機上網的消費者中，有43%同時在查看商品資訊與價格，尤其百貨公司周年慶或特定主題的促銷、優惠方案等活動，常誘使25~34歲的民眾積極上網查詢相關主題的購物、旅遊等資料；而同時瀏覽購物網頁的則以45歲左右的使用者為主。

TA Media透過獨家大數據分析技術的應用，提供廣告主更具像的消費者輪廓，也結合集團跨裝置與實體通路的優勢，打造更精準的廣告投放技術，創造兼具使用者體驗與成效的廣告活動，瞄準行動廣告商機。

App原生廣告提升300%廣告成效

「TA Media行動廣告聯播網」於2013年成立，整合台灣大哥大集團的電信資源，提供廣告主整合性行動廣告服務，最近更推出串連食在方便、雙鐵時刻表、JPTT等知名APP平台的「APP原生廣告」，提供消費者更易親近、不干擾的廣告訊息，藉由客製化素材和熱門APP的普及度，提升廣告成效3倍以上，同時搭配「TA Media影音廣告」、「WiFi廣告」等多元服務，滿足廣告主多變的行銷專案需求。

整合行動與線下門市，創造行銷優勢

除了多元行動廣告外，TA Media也可透過台灣大哥大門市，由門市人員介紹指定APP功能推薦消費者安裝，較其他方式更能提高廣告主APP下載率並降低卸載率。TA Media在八月份也同時展開「門市虛實整合行銷」專案，讓客戶廣告訊息可於逾900家台灣大哥大門市內外展示；或是可以在台灣大哥大數位生活館的大型LED影音播放，抓住戶外鬧區的人潮。這些多元的虛實整合行銷方式，不僅有效提升產品能見度，也使成效加倍。

思科：打造智慧轉型韌性基礎的關鍵人才培育與科技

企業正積極思考如何透過AI進行智慧轉型，但前提是培育人員學習AI，同時選擇開放包容的平台和擁有完整生態系，都是讓企業專注AI應用開發，成功轉型的關鍵。

人工智慧（AI）正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖，帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升，同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展，成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代，全球網路與資安科技大廠思科（Cisco），憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗，正積極扮演關鍵的賦能者角色，所推動的台灣數位加速計畫（Taiwan Digital Acceleration, TDA）也已邁入3.0階段。思科認為，值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎，而關鍵不只是科技，更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫（CDA），與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich，談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢，而在此過程中關鍵的是，組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

Diedrich進一步表示，未來的職位已不再是用職務說明書來衡量，而是以工作流程為核心，人力會在不同階段介接不同科技，可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦，因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例，過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台，未來除了將化繁為簡整合為單一平台外，許多資料搜集比對的例行工作由AI取代，但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責，因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今，透過思科網路學院（Cisco Networking Academy），思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證（CCNA）、網路高級工程師（CCNP）到網路專家（CCIE）等，針對不同職務與層級完整的專業培訓，而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家（CCDE-AI Infrastructure）認證，在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調，未來學習將成為工作中的一部份，持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出，思科致力於人才培育不遺餘力，並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心，作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時，思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」，目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證，以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面，思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」，由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源，資安院負責在地招募與社群經營，共同構築永續的公益資安生態系。

完整生態系整合多元科技一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技，尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴，從TDA 1.0到3.0計畫，共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域，奠定數位轉型基礎；TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通，也因應新冠疫情下的醫療照護需求，為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用，同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中，更利用5G結合VR眼鏡解決方案，協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師，進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型，其中指標性專案之一，便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運，可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求，透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳，完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題，思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車，就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等，能協助遠端醫師迅速掌握病情，在第一時間提供專業判斷，或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調，科技的運用更重要的是化繁為簡，透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器，讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發，加速落地部署。

黃志明進一步表示，思科能協助企業導入部署各項AI創新方案，得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴，彼此在開放、包容的平台上運作，因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

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