現職:自然保養網、生化美容保養網、牛爾愛美網等網站保養品研發顧問、美容專欄作家、弘光科技大學化妝品應用管理系講師 年齡:1950年出生 學歷:台北醫學院醫技系 經歷:曾任職於雅聞化妝品、美體小舖(Body shop)以及Sisley 著作:《牛爾的愛美書─天然面膜DIY升級版》、《牛爾的愛美書2—全面保養DIY》;翻譯著作《芳療聖經》。
今年上半年百貨公司化妝品專櫃業績普遍未達理想,當物價、原料飆漲的同時,中低價保養品悄悄成為民眾荷包縮水後的新選擇,在這波平價保養品的風潮當中,被外界封為DIY美容教主的「牛爾」自創品牌,光是上個月就賣出六千多萬,儼然成為網路化妝品的第一品牌。 牛爾本名牛毓麟,大學念醫技系,退伍後曾考取衛生署專員,為了不希望自己一生都在抽血、檢驗的工作中度過,因此他只當了「一日公務員」就決定另覓出路。因為小時候皮膚並不好,愛美的他對於如何保養皮膚特別有興趣,正在猶豫不知道要選擇哪種工作時,無意間在報紙上看到「雅聞化妝品」徵求業務,就這麼開始進入化妝品界。
從保養品業務做起
「我永遠記得那是個一直下雨的冬天,」牛爾當時的工作就是到各美容沙龍推廣產品,騎著五十CC的機車,穿越大街小巷,陰雨連綿的天氣使得他經常得濕著兩條褲管,狼狽拜訪客戶,加上業績始終衝不上來,做了半年就想打退堂鼓,卻被雅聞教育訓練部的邱鈺婷老師發現他的潛質,把他轉調教育訓練工作。 三年後離開雅聞時他已經是內部講師第一把交椅,但牛爾選擇踏入國際品牌「美體小舖」開闊眼界,他兼任化妝師、講師,甚至因為太受重用,也接觸行銷相關領域。不斷加重的負荷同時挑戰著牛爾的能耐,「現在回想起來,才明白愈痛苦愈能夠讓人成長的道理。」 例如從來不知商用英文為何物的他,曾經為了和總部維持流暢溝通,趁著同事都下班後,每天到傳真機旁的字紙簍撿回各部門所傳真到國外的英文信,拿回家重新看一遍,熟悉格式與慣用詞句,到後來各種形式的英文信件都難不倒他。
出書就要與眾不同
後來牛爾因緣際會到Sisley(希思黎)接任公關,因為上電視節目示範如何自製便宜面膜,便有人建議他出書,但市面上的美容書不勝枚舉,「總不能拿些青菜蘿蔔吧!」於是他開始發揮過去所積藏的多年經驗。「我以前對每種產品的成分表做過詳細的研究,什麼成分有什麼功效都瞭若指掌,」牛爾自豪地說。更重要的是,他覺得一定要告訴讀者這些東西要到哪買、多少錢,才能真正創造出與眾不同的特點。沒想到(牛爾的愛美書)甫上市就成為暢銷書,讓他決定辭掉工作,專心經營自己的事業。
二○○二年四月,電子商務網站康迅數位想要發展女性購物網站,便找上牛爾,想要從保養品及化妝品上著手,但過程卻十分不順,因為沒有一家工廠願意接這麼小的生意,更何況還不知道賣不賣,「那時候我們幾乎要放棄了!」牛爾說。沒想到正要打消念頭的時候,有一家廠商自動找上康迅,於是三方的合作在十分巧合的情況下順利展開。
誰也沒想到第一套貼著@Nature品牌的產品上網試賣第一個月,就賣出四百萬套的驚人成績,到上個月@Nature更創造出四千三百萬元的營收。另外再加上後來開發的中高價品牌Biobeauty以及低價品牌BeautyEasy,整體業績衝破六千萬元。
「牛爾對品質的要求非常挑剔,」康迅數位總經理林坤正說,不只是原料的品質,就連外包裝他都親自設計。有次為了包裝上的一塊紫色布料,工廠試了幾次就是做不出他要的質感,「廠商幾乎要抓狂了!」牛爾來回和工廠老闆溝通數次後,終於成功做出彷彿散發著淡淡薰衣草香味的緞面成品,「他就是知道怎麼做才能博得女性消費者的喜愛。」林坤正說。
追求工作中的無價報酬
就是這種要做到超出標準的態度,讓牛爾在美容界站穩一席之地,他從書架上拿出他翻譯的一本(芳療聖經)舉例,不只翻譯,他還特地花了好幾萬元買各種精油研究,在書後附上獨家說明手冊。不僅如此,為了幫雜誌撰寫一篇「高級保養品評比」專欄,稿費不過幾千元,但牛爾依然自費十幾萬買高級保養品認真地分析,「錢賺多少不是這麼計較,倒是我從這裡面又獲得多少比較重要。」
同樣用心的態度,在他經營部落格上也看得出來,牛爾幾乎每篇都是超過一千字的詳盡化妝技巧解說,另外還搭配上豐富的照片跟圖說。對他來說,認真投入自己所愛的事業獲得的成就感,已經遠遠超過金錢與時間所能衡量的範圍。
