[Meet創業之星] 切入藍海市場，富萊特打造海空運輸比價網！|數位時代 BusinessNext

假設我們今天要出國去東京自由行，可以去燦星、易遊網找機票，市面上大概有150～200家類似的比價網站，但是如果是從台北到東京海空貨運的比價網站呢？這樣透明的貨運比價網似乎未曾出現？

#要當貨運業的「天貓」
富萊特創辦人周子騫先前任職於顧問公司，提供客戶供應鏈管理服務的時候，發現了這個問題，貨運物流這個行業比較傳統，所以有許多不對稱的訊息在中間，

由於資訊不透明，企業必須一個個去找四到五家公司比價，不僅等待時間長，報價模式也不統一，有很多莫名其妙的加成計費方式，不僅造成了許多企業的低效率工作模式，也因為不對稱的資訊，讓企業運送成本增加。

周子騫進一步說明，事實上跨國貨運市場很大，但是非常分散，即便像DHL這麼大家的公司，去年運了多達200多萬個貨櫃，但是光中國貨運櫃就有2億，「代表即便是龍頭廠商也很難稱霸這個市場，因為市場太破碎了！」

他再舉台灣為例，就算是台灣最大的海運公司也只占台灣海運市場總額的6％，光台北市就有超過1,300家攬貨公司，「這個行業有很多不透明的地方，可以用很多名目去收費，所以一直沒有人願意去打破，就像以前的旅行社，物流業現在也一樣。這時候可能就是一個機會。」

因此，周子騫便以貨運業的「天貓」、資訊聚合型的平台為使命，推出了海空貨運物流的比價網站「freightAce」。

#被中國年輕人的「狼性」激勵，決心出來拼一把！
事實上，周子騫過去常年在中國工作，會選擇回台灣創業，也是被公司內年輕的中國同事所刺激。

當時年輕同事相繼離職，其中有一位服務沃爾瑪的同事曾發下豪語「我要幹掉沃爾瑪！」周子騫只當他在做白日夢，沒想到他真的離職去開了一家超市，半年內就擴張了五家連鎖店。還有的同事離職創辦了一個孵化器，弄了小小的基金，他在中國年輕人身上看到「每個人都拼了命想去做什麼，你攔都攔不住！」反觀台灣年輕人大多數卻都選擇到一家大企業安身立命就好。

於是，他便相偕以前一起在中國共事過的台灣同事共同創業，去年10月31日離職，11月1日就一起回台灣，開始上班！

freightAce在台灣已於7月初上線，目前有5、60間客戶，背後有5間攬貨公司配合。在中國方面，目前會先鎖定廈門、深圳、上海三個城市。富萊特目前已經被廈門的加速器愛特領投7位數人民幣，還有來自重慶的天使投資人注資，未來市場主要會鎖定貨運物流需求龐大的中國，並預計過三到四個月就要開啟第二輪融資。

富萊特
（圖片來源：賀大新攝影。）

【創業快問快答】

Q1.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
A.價值：當各個行業都開始擁抱互聯網的應用時，其實物流業，我們可能看不到太多的變化。所以對於這整個產業來講，希望藉由我們的工具，能使得這個產業可以升級跟增加效率。

B.問題：第一是希望藉由這樣的APP可以讓市場上優質的好的賣家能被看到，因為我們會有評價的機制。再來是打破整體的資訊不對稱，讓所有價格與資訊都是更公開透明。

Q2.最主要的客戶群？
有任何進出口需求的公司與個人，海空運貨運公司。

Q3.長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？
A.希望成為一間當大家想到要跨國運送商品時，就會想到我們的公司
B.下一步，初期目標，就是企業使用者人數能達到2萬，在中國的主要運輸港口城市都有據點。
C.不斷的面試，招聘，找到對的人加入我們團隊。

【團隊資訊】
公司名稱：富萊特國際有限公司
服務/產品名稱：freightAce
成立時間：2014年11月。上線日期：2015年7月
團隊人數：目前只有開發與業務團隊。開發團隊目前五位，業務團隊正在招聘，預計12位業務。
網址： http:// www.freightace.com

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。