[Meet創業之星] 跟狗狗遠端玩遊戲!Furbo讓毛孩子在家不孤單
[Meet創業之星] 跟狗狗遠端玩遊戲!Furbo讓毛孩子在家不孤單
2015.09.13 | 創業

現代人與寵物的感情愈來愈緊密,豢養寵物不再是為了任何實質利益,更是一種情感上的陪伴,甚至我們花在毛孩子身上的時間與金錢,不見得會比一個小嬰兒少到哪裡去,就像對待一個活生生的「人」一樣。

就像養過狗的人一定有這種經驗:每當出門時看到牠楚楚可憐的樣子總有有些許不捨,出門在外又擔心牠在家裡的狀況,猜想牠在家裡會不會吠叫太大聲吵到隔壁鄰居,也會偶爾想要看看牠此時此刻正在幹嘛,光看還不夠,甚至還想遠端與牠互動、對話、玩遊戲。這些愛狗人士的心願,現在有機會實現。丟零食狗狗攝影機「Furbo智慧狗保母」,讓飼主出門在外時,能透過手機APP隨時看到寵物動態,與狗狗即時雙向對話,還能遠端與他們玩丟零食遊戲!

從失敗中學習經驗,企業家第二代捲土重來

推出Furbo產品的公司Tomofun創辦人張友辰,其實是趨勢科技創辦人張明正的小兒子。頂著企業家第二代的光環,張友辰身上也流著父親的創業家血液,曾經赴美攻讀創業教育的典範Babson College創業系學位。張友辰說,「創業的人已經很勇敢很瘋狂了,但去一個學校學習創業是更瘋狂的一件事」。

張友辰在Babson College學到的不是如何成功,而是如何面對失敗。他回憶,當時大學課程不是教你學習成功的商業模式,而是了解為什麼某創業家或公司,曾經因為做了什麼而歷經挫敗,甚至大學畢業演說時,學校並非找來如賈伯斯之流的成功創業家,而是一位牽著導盲犬上台的盲人。當時,台下學生都非常困惑,但這場演講卻讓他印象深刻。

盲人說著他從小就要面對未知與黑暗,碰到障礙就得想辦法轉彎、找到另一條可行的路,不斷摸索嘗試,雖然他眼盲,但他卻帶著一隻導盲犬,成功登頂全球第二高的山峰喬戈里峰。張友辰恍然大悟,創業其實就跟視障者一樣,不管你再怎麼聰明,每個人開始創業時,眼前都是一片黑暗,必須從零開始摸索,重要的是你有沒有勇氣?

畢業後,他創立了Tomofun,並推出LifeCrumbs微日記APP,可惜沒有獲得太多迴響,這也讓張友辰開始反思,是什麼原因讓這款產品無法成功?也是這時,他才真的在走出校園的象牙塔後,面對貨真價實的失敗,並決定帶著失敗的經驗,捲土重來。

Tomofun

讓主人與狗的遠端互動娛樂不再是夢

他發現不僅是台灣,許多國家養寵物的比例甚至高於生小孩的人,而更有越來越多人把毛小孩視為家中重要成員。然而,多數的人每天有超過八小時以上的時間,都是外出工作不在家的。

張友辰看準這個趨勢,希望用IoT硬體的方式去解決養狗的人生活中所碰到的難題。Furbo狗狗攝影機上方的蓋子打開後有個零食槽,主人可以將零食丟進去,接著在遠端打開手機APP,監控狗在家的活動時,只要用手指在螢幕上一滑,攝影機的零食投擲孔就會將零食拋出來,吸引狗狗。

Furbo的產品的設計,完全是依照夠的特性去調整,Tomofun並與全台灣知名的寵物訓練師合作,幫助調校產品,包括視覺與聲音,例如狗只能看藍黃灰色,因此零食攝影機的如果打開燈號會是藍色,而當食物一丟出時,還會出現一個響片的聲音,這個聲音普遍來說對狗是有吸引力的,就連丟食物時播放的音樂也要跟狗有正向連結。

Tomofun也跟台灣的狗零食廠商聯名合作,推出比較符合這個產品所需大小、形狀、營養成分的零食,以推薦使用者購買。該公司未來預計透過線上網路銷售產品,也有考量是否與寵物旅館合作,讓飼主也可以遠端監控。

目前Tomofun的做法是小量生產,例如一次發貨200台,一邊銷售一邊調整產品,他們認為,小批量產是學習的機會,如果一次大量生產,將無法聚焦做出真正符合需求的產品。

Furbo
(Furbo丟零食狗狗攝影機。圖片來源:網路截圖。)

【創業快問快答】

Q1.請簡述貴公司的服務內容?
我們的第一個產品,「Furbo智慧狗保母」是一台丟零食狗狗攝影機,讓飼主出門在外時,透過手機APP隨時看到寵物動態,與狗狗即時雙向對話,還能遠端與他們玩丟零食遊戲!

Q2.最主要的客戶群?
主要客戶群為年齡24~44歲的上班族。
家中飼養狗狗,出門時會擔心,或想看看獨自在家的狗狗。

Q3.目前該服務的獲利模式為何?
現階段,機器銷售為我們主要的獲利模式。但我們深知「經常性營收模式」的重要,並已著手研究,尋求更有價值的商業模式。

【團隊資訊】
公司名稱:Tomofun(友愉股份有限公司)
服務/產品名稱:Furbo智慧狗保母
成立時間:2014
團隊簡介(部門/職稱、人數):
Tomofun成員分別來自國際知名科技、電商公司,不僅擁有寵物、行銷、雲端科技、電子工程等 專業,更同時具有美國、日本、香港、台灣等多國背景。
網址:http://www.myfurbo.com/

關鍵字: #Meet創業之星
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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