[Meet創業之星] 跟狗狗遠端玩遊戲！Furbo讓毛孩子在家不孤單|數位時代 BusinessNext

現代人與寵物的感情愈來愈緊密，豢養寵物不再是為了任何實質利益，更是一種情感上的陪伴，甚至我們花在毛孩子身上的時間與金錢，不見得會比一個小嬰兒少到哪裡去，就像對待一個活生生的「人」一樣。

就像養過狗的人一定有這種經驗：每當出門時看到牠楚楚可憐的樣子總有有些許不捨，出門在外又擔心牠在家裡的狀況，猜想牠在家裡會不會吠叫太大聲吵到隔壁鄰居，也會偶爾想要看看牠此時此刻正在幹嘛，光看還不夠，甚至還想遠端與牠互動、對話、玩遊戲。這些愛狗人士的心願，現在有機會實現。丟零食狗狗攝影機「Furbo智慧狗保母」，讓飼主出門在外時，能透過手機APP隨時看到寵物動態，與狗狗即時雙向對話，還能遠端與他們玩丟零食遊戲！

#從失敗中學習經驗，企業家第二代捲土重來
推出Furbo產品的公司Tomofun創辦人張友辰，其實是趨勢科技創辦人張明正的小兒子。頂著企業家第二代的光環，張友辰身上也流著父親的創業家血液，曾經赴美攻讀創業教育的典範Babson College創業系學位。張友辰說，「創業的人已經很勇敢很瘋狂了，但去一個學校學習創業是更瘋狂的一件事」。

**張友辰在Babson College學到的不是如何成功，而是如何面對失敗。**他回憶，當時大學課程不是教你學習成功的商業模式，而是了解為什麼某創業家或公司，曾經因為做了什麼而歷經挫敗，甚至大學畢業演說時，學校並非找來如賈伯斯之流的成功創業家，而是一位牽著導盲犬上台的盲人。當時，台下學生都非常困惑，但這場演講卻讓他印象深刻。

盲人說著他從小就要面對未知與黑暗，碰到障礙就得想辦法轉彎、找到另一條可行的路，不斷摸索嘗試，雖然他眼盲，但他卻帶著一隻導盲犬，成功登頂全球第二高的山峰喬戈里峰。張友辰恍然大悟，創業其實就跟視障者一樣，不管你再怎麼聰明，每個人開始創業時，眼前都是一片黑暗，必須從零開始摸索，重要的是你有沒有勇氣？

畢業後，他創立了Tomofun，並推出LifeCrumbs微日記APP，可惜沒有獲得太多迴響，這也讓張友辰開始反思，是什麼原因讓這款產品無法成功？也是這時，他才真的在走出校園的象牙塔後，面對貨真價實的失敗，並決定帶著失敗的經驗，捲土重來。

Tomofun

#讓主人與狗的遠端互動娛樂不再是夢
他發現不僅是台灣，許多國家養寵物的比例甚至高於生小孩的人，而更有越來越多人把毛小孩視為家中重要成員。然而，多數的人每天有超過八小時以上的時間，都是外出工作不在家的。

張友辰看準這個趨勢，希望用IoT硬體的方式去解決養狗的人生活中所碰到的難題。Furbo狗狗攝影機上方的蓋子打開後有個零食槽，主人可以將零食丟進去，接著在遠端打開手機APP，監控狗在家的活動時，只要用手指在螢幕上一滑，攝影機的零食投擲孔就會將零食拋出來，吸引狗狗。

Furbo的產品的設計，完全是依照夠的特性去調整，Tomofun並與全台灣知名的寵物訓練師合作，幫助調校產品，包括視覺與聲音，例如狗只能看藍黃灰色，因此零食攝影機的如果打開燈號會是藍色，而當食物一丟出時，還會出現一個響片的聲音，這個聲音普遍來說對狗是有吸引力的，就連丟食物時播放的音樂也要跟狗有正向連結。

Tomofun也跟台灣的狗零食廠商聯名合作，推出比較符合這個產品所需大小、形狀、營養成分的零食，以推薦使用者購買。該公司未來預計透過線上網路銷售產品，也有考量是否與寵物旅館合作，讓飼主也可以遠端監控。

目前Tomofun的做法是小量生產，例如一次發貨200台，一邊銷售一邊調整產品，他們認為，小批量產是學習的機會，如果一次大量生產，將無法聚焦做出真正符合需求的產品。

Furbo
（Furbo丟零食狗狗攝影機。圖片來源：網路截圖。）

【創業快問快答】

Q1.請簡述貴公司的服務內容？
我們的第一個產品，「Furbo智慧狗保母」是一台丟零食狗狗攝影機，讓飼主出門在外時，透過手機APP隨時看到寵物動態，與狗狗即時雙向對話，還能遠端與他們玩丟零食遊戲！

Q2.最主要的客戶群？
主要客戶群為年齡24～44歲的上班族。
家中飼養狗狗，出門時會擔心，或想看看獨自在家的狗狗。

Q3.目前該服務的獲利模式為何？
現階段，機器銷售為我們主要的獲利模式。但我們深知「經常性營收模式」的重要，並已著手研究，尋求更有價值的商業模式。

【團隊資訊】
公司名稱：Tomofun（友愉股份有限公司）
服務/產品名稱：Furbo智慧狗保母
成立時間：2014
團隊簡介（部門/職稱、人數）：
Tomofun成員分別來自國際知名科技、電商公司，不僅擁有寵物、行銷、雲端科技、電子工程等專業，更同時具有美國、日本、香港、台灣等多國背景。
網址：http://www.myfurbo.com/

不只SEO，還要GEO！企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期，新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說，若AI是一場棒球賽，目前僅走到第三局。這意味著，只要企業採用率持續攀升，尚且毋需擔憂AI泡沫化；反之，AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過，程世嘉也提出「智慧通膨」的現象，他表示：「各大廠不斷推出新模型，資本支出也不斷提升，但使用成本並沒有因此下降，因為算力供不應求；不過長期來看，成本曲線一定會往下走，未來AI智慧會像水龍頭一樣，打開就有。」

隨著AI逐步普及，使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調，搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO，更需布局GEO（生成式引擎優化），提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異，及早掌握規則者，才能在新流量分配中卡位。

迎戰Business-to-Agent，如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利，關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症，大家都很急著導入AI工具，但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為，AI專案應如培訓新進員工，結合商業策略與數據資產雙向評估，才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎，企業的AI就會是空中樓閣。」他強調，雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud，看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本；而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus，定位為策略中樞與營運大腦，即立基於此。

然而，架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出，全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型，關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此，企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace，構成Google所主張的「代理型工作轉型」（Agentic Workplace Transformation，AWT）主軸，讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理，並恪守數據主權歸屬企業的原則，讓企業級AI能真正發揮效益。

當企業打穩內部地基，外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次，近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出，「B2A」（Business to Agent）的時代來臨，當AI代理主導決策時，看重的是API串接流暢度與數據結構化程度，企業必須從爭取「被看見」的SEO排名，走向爭取「被推薦」的AI清單，並進一步走向「被選擇」。其中，信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

從洞察到執行，iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地，關鍵在於底層數據是否可信。對此，iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構，正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境，品牌需要建立的，是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢，代表品牌對人的理解；Kuroma則從AI搜尋視角，分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現，代表對AI的理解；兩者合力，讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台，將洞察轉化為具體行銷執行，使每一次決策都能以數據驅動、持續優化，協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

最後，在論壇壓軸的高峰對談中，程世嘉強調，當前正是典範轉移的關鍵時機，如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利；他認為，這同樣是企業重生的契機，提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其，AI轉型已非單機運作所能達成，企業應優先建立基礎建設與治理架構；當自身能力有限，也須慎選合作夥伴、借助外部資源，並在安全可信任的前提下，實現共同成長。