[創業之國]幫百度、騰訊打天下的幕後推手：以色列最低調的獨角獸公司ironSource|數位時代 BusinessNext

網路公司變現重要管道

目前全世界10億美元估值獨角獸俱樂部中有兩家以色列公司，ironSource是其中之一，ironSource雖然年營收高達2.6億美元，每月觸及4.5億使用者，但由於始終保持低調，因此媒體鮮少提及這隻估值已達15億美元的獨角獸。

打開手機App你看到的內插廣告，或者是在電腦瀏覽器上下載的軟體，很有可能都是經由ironSource的平台發布的，舉凡熱門遊戲部落戰爭、卡通農場都透過ironSource內嵌廣告與外接App下載，全球每分鐘就有4,260個App是透過ironSource被下載的。

簡而言之，ironSource是一家為軟體開發者分發、導流、分析數據、變現以及安裝應用程式的數位廣告技術公司，一開始提供電腦瀏覽器端到端安裝優化服務起家，現在跨裝置提供SDK（開發者套件）給App開發者，由ironSource提供廣告版位以及做精準目標客群鎖定，與開發者拆分廣告利潤。

雖然一般消費者幾乎感覺不到ironSource的存在，但是對網路公司和軟體開發商來說，這是他們觸及海外用戶以及透過廣告變現的重要管道。

ironSource究竟有多重要？中國的百度、獵豹移動與騰訊，通通都離不開ironSource。這些在中國稱霸的網路巨頭，一旦想要走出中國觸及海外用戶，就得透過ironSource遍及全球的廣告發布平台。

ironSource結合應用程式發布、精準廣告投放和軟體數據分析的一條龍式服務，讓他們又被稱為「以色列的百度」，中國知名天使投資人徐小平去年第一次造訪以色列時，一出機場立刻直奔ironSource參訪，正說明了ironSource對中國軟體開發商的重要地位，ironSource因而還在北京開了辦公室。

推動海外佈局，下一站：台灣

而台灣，就是ironSource的下一站。在記者採訪過程中，芮有為頻頻探詢台灣的軟體產業生態，透露出與台灣開發者合作的濃厚興趣。事實上，ironSource正積極與台灣OEM廠商合作，由ironSource提供智慧搜尋優化技術，移除掉占據手機記憶體的預載應用程式，翻轉用戶從應用商店下載所需App的習慣，先分析用戶的使用習慣和喜好，再反過來推薦適合用戶的App，打造更加個人化的手機體驗。

ironSource共同創辦人兼營運長卡密（Tamir Carmi）表示，他們今年初才結束一輪1億美元的募資，預計今年底或明年初就會IPO。「但IPO不是我們的目標，幫助開發者賺錢才是⋯.我們希望打造一個讓員工驕傲的工作環境，我不覺得這是我們提供的福利，我們這麼做是因為我們自己喜歡這麼做。」

話還沒說完，卡密站起來跟記者握手匆匆道別，開玩笑道：「好了，先談到這裡，我還要去海灘上曬曬太陽呢。」ironSource何以成為以色列最性感的公司？也許創辦人正是最好的答案。

ironSource
創辦人｜Itai Milrad、Eyal Milrad、Roy Milrad、Tomer Bar-Zeev
創辦時間｜2010年
關鍵數字｜2013年營收2.6億美元，估值約15億美元

1973 年，良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家，半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過，伴隨規模擴張帶來的不只是成長，還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆，加上跨部門協作頻繁，行政耗損與知識傳承的缺口，成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧，從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營，作為 3C 零售業者，良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能，就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化，從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴，而賴志達評估合作夥伴的標準很明確：技術能力是基本，產業知識（Domain Know-how）的深度是關鍵，回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上，良興選擇攜手 Data-DI，看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的，良興與 Data-DI 合作的第一個專案，就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節：會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果，對企業很傷！」賴志達說，他每天參加許多會議，但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理，常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤，讓會議效果大打折扣。

為了解決會議記錄的痛點，Data-DI 業務副總包威棣指出，在導入工具以前，團隊須先釐清三件事：場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入，以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問，都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後，良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統，透過模糊比對技術校正語音辨識誤差，並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫，不僅將行政人員從重複性作業中釋放，也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享，現在他去外部開會也會用這個工具，運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報，很快就能完成，更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子！也提醒想做 AI 的老闆們，與其急著搞大架構，不如先從小工具讓公司嘗試 AI，建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後，良興接著切入更深層的營運核心：知識傳承。過去，頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上，新人培訓耗時三個月，員工離職即帶走知識資本。與此同時，網路資訊發達，消費者進店前早已掌握基本規格，3C 通路門市人員要如何發揮更多價值？「我要門市的人不是死背規格，而是面對客人時，能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此，Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡，串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報，主管僅需在核心節點審核；員工透過手機語音對練，系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示，目標是將新人培訓期縮短至一個月，讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而，要讓這套系統真正運作，得先解決兩個根本問題：資料從哪裡來？以及訓練如何更準確？

「以前大數據時代，講的是資料要大、全、細、實；現在 AI 要做到的是準（準確）、合（合乎場景）。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊，Data-DI 除了整合內部資料，也補充加入外部市場評測內容以填補空缺，再透過人員審核機制過濾雜訊，搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定，確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

賴志達則看得更遠：「這些教育訓練的內容，也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問，帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中，雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步，賴志達表示，公司各部門很早就建置 Power BI 報表，但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤，如果沒有梳理，就沒有用了。」因此，他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流，以精實的人力持續驅動成長。

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察：AI 導入需要高層認同、由上而下推進，像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者，就是不可或缺的推手；而單點工具的價值，終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構，人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革，這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後，對於仍在觀望AI應用的企業，他則建議：「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大，人會變成超級工作者，企業會變成超級企業。開始做就對了，先做一個三個月的小任務，降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑，讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任，這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

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