[冒牌生]人們厭倦了正能量?《每天來點負能量》粉絲團爆紅的秘密
[冒牌生]人們厭倦了正能量?《每天來點負能量》粉絲團爆紅的秘密
2015.10.30 | 行銷

圖說明

「每天來點負能量」怎麼紅的?photo credit:給力行銷

最近臉書粉絲團《每天來點負能量》爆紅、擊中社群甜蜜點讓粉絲團人數瞬間衝高,短短不到3個禮拜飆升近10萬人按讚。

也許你最近分享過:「小時候說到夢想整晚都不想睡覺,現在說到夢想只想趕快睡覺。」又或者「以前大人常跟我說長大後才能談戀愛,說的好像長大就會有人愛我了。」

有些網友興奮地告訴我:「我就是喜歡負能量,那才是真的中肯!」其實歸根究底我們都是語錄類型粉絲團,我從2011年開始經營《XX驚點語錄》系列粉絲團起家,至今約有150萬個讚,平均一個粉絲團有45萬人按讚,因此近期爆紅的《每天來點負能量》語錄粉絲團對網友來說很稀奇有趣,對我來說有另外的意涵。

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「每天來點負能量」為語錄型粉絲團帶來什麼新意?photo credit:每天來點負能量粉絲團截圖

為什麼會紅?

以社群行銷角度來看,《每天來點負能量》語錄原創性不高,勝在「夠新鮮」,主題包裝滿足部份群眾需求,成功秘訣在「掌握臉書的新功能」、做了一張GIF檔讓網友隨機抽一句語錄,這種方式攻佔眾人眼球,讓粉絲團人數激增。

語錄類型粉絲團真正困難在於怎麼留住粉絲,《每天來點負能量》也掌握了以下3大要素:

首先必須養成「每天定期發文」的習慣,不管好或不好,有梗或沒梗都不重要,文字必須大量產出,每日固定時段貼出才有機會養成讀者閱讀習慣。

其次,小編「選擇語錄必須維持同類型風格」加深讀者印象,導言要夠簡短夠生活,讓讀者可以自行解讀和引發討論。

最後,「圖片主題必須維持同樣風格」,比如把文字直接壓在圖上,同時在圖片一角註記粉絲團名稱和hashtag,確保圖片被轉發分享甚至讀者下載下來重新上傳也依然能夠具有辨識度,讓潛在讀者若有興趣就可以透過圖片標記回到粉絲團按「讚」。

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「每天來點負能量」這句語錄紅到連五月天阿信都分享。photo credit:五月天阿信粉絲團截圖、每天來點負能量粉絲團截圖

成立目的是什麼?

粉絲團成立目的不外乎就是希望成就「自媒體」,透過社群人傳人的優勢讓發佈內容被注意到,所以主要目標當然是聚集人氣再做其他的發揮;等待被看到的過程很難熬,但更難熬的是被看到以後有是否能產生商業價值讓路走得更遠,才是值得關注的議題。

《負能量》會遇到的困境

我曾有朋友成立《負評網》讓網友在網站上發洩情緒,內容從政治人物到3C產品,用沈玉琳的話來說就是「從外太空到內子宮」什麼都講什麼都不奇怪,《負評網》成績不錯,短短兩個月擠進台灣千大網站,每月擁有50萬次網頁造訪,超過1萬名會員表達意見,甚至網站停留時間高達18分鐘,跟看電視一樣久,可惜就是沒有做起來!

《負評網》試過賣網站廣告、網友負評回饋作為客戶收集資料,以利未來研發新產品用,最後還是無法永續經營;理由很簡單「廠商不買單」,因為發現會員都在發洩情緒不肯付費使用。

雖然說《每天來點負能量》和《負評網》相比,兩者本質有所區別,可是未來若要拓展更多元的商業價值(不只是單純賣流量賣貼文就好),由於先天設定因素雷同,勢必會遇到類似困境。
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負評網其實成績不俗。photo credit:slideshare.net

畢竟,絕大多數商務客戶都需要正面話題口碑操作,若要透過「暗黑行銷」或者「抹黑對手」方式提升自身口碑很容易玩火自焚,需要更縝密的計劃,這也相對提升招商難度。

延伸來說,若從商業客戶端賺不到錢,勢必得從消費者端尋找盈利契機點,那麼《每天來點負能量》幕後操盤公司就必須有更長久自身品牌經營的覺悟,思考周邊文創小物、書、紙膠帶、文具組、卡片、明信片的可能性,「維繫現有粉絲關係」,讓讀者願意花錢買單才有永續經營的可能。

最後《每天來點負能量》粉絲團爆紅究竟代表什麼?有些人覺得「負能量」好,因為代表「自然不做作、真實不虛假」。其實,我倒覺得沒有「誰比誰好」問題,青菜蘿蔔各有所好,《正能量》帶給你希望、鼓勵;《負能量》讓人看清自己的現在

尋找自我的路本就是一個反覆無常,需要無時無刻拿捏調適的過程,有時用「正能量」讓自己有動力繼續前進,偶爾來點「負能量」幽默自嘲,透過正負能量交替尋找更清楚的自己。

而對粉絲團的經營者來說,不管黑貓、白貓,只要會抓老鼠的就是好貓;不管正、負能量,只要有人按讚分享,就代表它有存在的內容價值

撰文/ 冒牌生
整理/ 陳怡杰(給力行銷)

關鍵字: #社群行銷
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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