![[專訪]從GPS到運動手錶，Garmin轉型搶攻消費市場行不行？](https://3.bp.blogspot.com/-U0Dw5-IhuSQ/VjiMd7Hy2gI/AAAAAAABY_8/2M4eGlUaAZg/s1024/)
提到Garmin，你的第一印象是什麼？大多數的人應該都還停留在看來技術高深的GPS產品或者功能複雜的運動手錶，不特別提，常常忽略了它其實是目前全球前三大的穿戴式裝置廠商。根據IDC今年第一季報告，全球最大的穿戴式廠商Fitbit，擁有約34.2％市佔、第二名是小米的24.6％、第三名就是Garmin的6.1％。
成立於1989年的Garmin（台灣國際航電），早期以航空、航海、汽車GPS導航起家，截至2012年，已累計銷售超過1億台GPS衛星定位及通訊產品。近年也積極跨足穿戴式裝置領域，推出的運動手錶、手環產品，價格帶介於700元至2萬多元不等。今年3月更推出一款價格直逼Apple Watch的高階商務錶，宣誓進軍消費市場的決心。
（圖說：Garmin在10月推出fēnix®3 玫瑰金高階商務錶，售價25,990元，定位為結合商務運用與運動訓練的全方位腕錶。左為Garmin亞洲區業務協理安志東，右為Garmin亞洲區資深行銷經理林孟垣。照片來源：Garmin提供。）
一場意外，跨入手錶戰場
「大家都問我們為什麼突然轉型，但其實，我們真的做很久了！」Garmin亞洲區資深行銷經理林孟垣笑說，Garmin會在12年前跨入運動手錶領域，其實可以說是一場意外。
當時，Garmin看好市場喜歡輕薄短小產品的趨勢，在2002年推出第一支針對消費性市場的手持式GPS產品，結果產品卻大量滯銷，歸咎原因是當時市場尚未成熟，登山的人追求的是方便性，產品做的太小、太難觀看，根本不符合消費者需求。
後來，工程師把原先的GPS導航裝置加上錶帶，推出了首款運動手錶Forerunner 101，沒想到卻意外暢銷，更開啟了Garmin的手錶市場之路。2005年起，Garmin成立健身產品線，專攻運動錶類市場，推出能追蹤心跳、內建訓練課程的跑錶、游泳錶、高爾夫球錶、三鐵錶等。截至2015年，運動穿戴產品線已連續4年成為Garmin營收占比成長最高的類別。
面臨市場的內外夾擊
但原先的運動領域做的好好的，為何突然要跨足消費市場？林孟垣表示，現在的穿戴式裝置市場，不僅正面臨來自傳統鐘錶商的競爭，近年來就連手機廠商也積極跨界，這讓他們倍感危機，尤其今年上半年亮相的Apple Watch聲量極大，更是促使Garmin決定跨足往消費市場發展的重要原因。
不過，林孟垣認為，即便穿戴式裝置市場看似競爭激烈，但其實仍有極大的發展空間。大廠如蘋果、三星等，還是多以做手機的思維去做手錶，一年推出幾款旗艦商品，但實際卻無法滿足市場所需。他說明，以Garmin過去經營手錶市場的經驗而言，手錶市場不像智慧型手機市場那樣會有一、兩家廠商獨大的狀況。
「手錶市場其實更在意個性化。」林孟垣說明，消費者更著重的是個人需求與個性化商品。因此在每個價格帶，都應有相對應的產品，才能符合消費者需求。而Garmin的利基點在於核心的GPS技術優勢，以及過去運動手錶累積的用戶量與數據資訊，另外，Garmin內部也有專屬的研究團隊，可以根據運動領域做更深入的產品開發。
產品多，但市場的餅夠不夠大？
智慧穿戴裝置市場商機萌芽，台灣品牌也紛紛尋求轉型再戰。除了Garmin外，其他還有像是同樣自GPS導航跨入運動健康領域的研勤（Papago），到底要如何搶食市場大餅？從Garmin的轉型也許可以嗅到契機。
綜觀而言，Garmin有多年累積下來的技術優勢，內部團隊也持續深耕運動領域，包括參與跑友、教練團間的社群活動，與研究運動科學領域的學者、醫生共同開發產品等。就產品功能面來說，Garmin絕對稱得上首屈一指。但穿戴式裝置的重點不僅是功能面，同樣重要的還有品牌印象以及與社群間的連結。
首先，是品牌印象。Garmin顯然不打算走小米低價搶市的路線，但多數消費者對Garmin仍停留在專業運動錶廠商，沒有運動訓練需求的民眾在選擇產品時，並不會直接聯想到Garmin。林孟垣也坦言，Garmin目前跟一般消費者的距離遠，在市場方面必須提升溝通的廣度，才有可能達成「全民品牌」的目標。
（圖說：使用者可以在Garmin Connect平台上，記錄自己的運動過程。）
另外，雖然目前Garmin Connect平台上，已經串聯全球前幾大通用的幾種運動、健康App，例如Nike+、MapMyRun、馬拉松世界、Strava等，Garmin能夠藉此累積環境、動作感測與生理感測數值，但在社群經營層面，卻遠不如同類型的對手Fitbit，能透過社群記錄、競賽來吸引消費者。
最後，仍舊要回歸到市場需求面。資策會產業情報研究所（MIC）日前預估，2016 年全球智慧穿戴裝置出貨將達 1.3 億支，年增約74％。成長幅度看來大，但MIC產業分析師張俐婷卻認為，目前市場呈現百家爭鳴，短期成長性高，但產品定位與市場需求仍不明。
因此，現在消費者對於穿戴式裝置的需求到底大不大？又是什麼樣的功能才能確實黏住用戶？這些都還是市場正在摸索的方向。坐擁過去發展多年的技術與經驗，Garmin的硬體規格顯然已經準備完備，但到底市場環境何時才能成長至消費者「想用」且「愛用」的地步？Garmin又要如何提升自己在市場中的聲量，吸引更多用戶加入，或許才是能否再度趁勢而起的關鍵。
