「未來不只是虛實整合，更是『虛實相滲透』，實體商務與虛擬商務之間的界限將會越來越模糊。」PChome董事長、17Life董事長詹宏志今（2）日出席美食O2O平台17Life與台新銀行合作舉辦的「2015網路評比世界美食大賞」時這麼說。
詹宏志說，去年在中國電商界有個很有意思的花絮，阿里巴巴創辦人馬雲跟萬達集團董事長王建林，一個電商大亨、地產大亨打賭，2020年大陸電子商務會占總體零售額50％以上，但這個打賭現在看起來已經不會成真、也不會有贏家，因為未來電子商務跟實體商家的營業額，會愈來愈無法區分。
「未來我們將沒有能力計算，誰是電子商務的營業額，誰是實體商家的營業額。」詹宏志舉例，若你在網路上買了一張餐券，再到小蒙牛用餐，這個營業額要算虛擬還是實體？走進商店，透過ibeacon推播給消費者飲料的優惠資訊，讓你選擇購買，這個行為究竟是電商還是實體零售？
（圖說：PChome、17Life董事長詹宏志今日出席由17Life與台新銀行合辦的「2015 網路評比世界美食大賞」。照片來源：曾靉攝影。）
虛實相滲透的消費行為
詹宏志表示，未來不是虛實整合而是「虛實相滲透」，每個領域都會互相滲透，未來的工作形態是有實體用實體，有網路用網路，我們不會去區分，而是很自然的創造出各種融合的方法。
像是17Life就是在消弭線上線下的界限，幫助實體商家運用網路科技接觸消費者的方式無所不在，並用這種方式幫助線上商家販賣「純經驗型（餐廳）」的商品，這是台灣電子商務的一點一滴的演化。
17Life與台新銀行在今年10月中舉辦網路評比美食大賞，集結全台灣北、中、南共300間在地美食、連鎖品牌及飯店進行網路人氣評比。活動推出29天便有超過52萬名民眾參與線上投票，創造近700萬流量。另外，台新卡友在17Life刷卡金額更較去年同期成長170％。
詹宏志提到，在電商發展史中，所有活動都涉及各種金融意涵，此次台新銀行跟17Life的合作，就是很有意思的金融創新，結合美食社群、電子商務，由台新銀行提供支付協助，結合原有的金融資訊與特別商家的表現，進一步提供優惠貸款。他認為，這對台灣而言是非常新的網路金融進展，過去金融界只有金融資訊，現在更可以進一步掌握網路實際資訊，未來能更確實地掌握台灣消費行為。
台新：信用卡轉型行動支付單位
台新金控個金事業群執行長尚瑞強則表示，明年台新銀行將會更加積極耕耘數位金融領域，其中行動支付將是台新最大亮點，台新將信用卡轉定調為行動支付的單位，未來目標不管是透過App支付、錢包支付，都會有台新銀行的帳戶連結。
在跨境支付的部分，明年2月台新銀行會跟支付寶擴大合作，與先前同樣攜手支付寶的玉山銀行相比，台新在應用場景的選擇上會比較單純，鎖定陸客來台最需要的交通、住宿、飲食、消費方面，如百貨公司新光三越、台灣大車隊等大型通路，而非小型商家。
另外，尚瑞強也透露，明年第一季台新也會針對數位族群推出全新的信用卡，不僅不用臨櫃辦理，在網上消費也會有更多優惠，要讓大家覺得「銀行真的不一樣了」。
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