「想創業的人大部分都會失敗。」創業者給創業者的3個建議
「想創業的人大部分都會失敗。」創業者給創業者的3個建議
2015.12.07 | 創業

「不要為了想創業而創業,因為創業會是你做過最艱難的事。」-C2FO國際事務處總裁高仕達(Chris Dark)

數位時代
圖說:C2FO國際事務處總裁高仕達(Chris Dark)在2015 Meet Taipei活動論壇中分享對於創業者的建議。(照片來源:photoU)

來自美國的金融科技新創C2FO,是一間專門針對企業,媒合供應商和買家營運資金的交易平台。創辦以來不只已經獲得四輪共7千多萬美元的融資,服務的客戶更都是《財星》雜誌列名的500大企業。

11月底在2015 Meet Taipei的電商新未來論壇中,高仕達以過去身為投資人及創業者的身份,分享對於台灣創業者的建議。

##1. 矽谷不只是地點,而是一種心態

想創業,不需要一直看著矽谷。高仕達表示,台灣的創業者其實是幸運的。

台灣的幸運,不只是因為台灣擁有好的高等教育,有大量的工程師人才,他認為更奢侈的是,因為台灣天生就是市場小,因此一個創業者若要把生意做大,勢必要將目光看向全球市場。

他舉例,例如Skype的兩位創辦人分別來自瑞士和丹麥,都是小國,因此在創辦第一天就目標全球市場。反而美國的創業者雖然天生擁有廣大的在地市場,但企業卻容易因此安於在地市場,而忽略外面還有更寬廣的世界。

以電商為例,雖然目標全球並不簡單,還得跟亞馬遜這樣的跨國巨頭競爭,但可以針對小眾的利基市場來做,就有機會往全球發展。

以創業者的心態來說,要懂得面對風險,並且隨時做好可能會失敗的心理準備。「想要創業的人,大部分都會失敗。」但高仕達指出,失敗沒有任何的問題,創業者反而會從中學到經驗,變得更強大。

創業者在招聘員工時,也要注意員工的心態。創業者要找的不只是想餬口飯吃的員工,而是能夠跟隨你,每天早上醒來都期待你下一步策略的員工。

##2. 要建立一個成功的公司非常困難

高仕達認為,媒體呈現出來的新創公司,都是由像Facebook的馬克・佐克伯這樣的年輕人創辦的,但事實上那些是少數,成功的企業多半是由有經驗的人所創辦的。

他表示,要經營一個成功的企業非常困難。例如要經營電商,大學生或許有能力做一個好看的電商網站,但論及零售上的經營細節,最好需要向有經驗的人請益,才會知道適合的營運技巧。

此外,新創公司也不像媒體呈現的那樣光鮮亮麗。高仕達說,他常看見有人覺得創業看起來很酷,因此想要創業,或在新創公司工作。然而創業維艱,他指出,沒有一家成功的企業在最初沒有經歷過艱困的時期。

然而,「無論改變世界是不是你的初衷,你必須打從心底相信自己真的會從根本翻轉一些事情。」高仕達說。

##3. 專注在自己的強項上

高仕達表示,新創應該要自問:什麼是自己真正的優勢?要如何把標準拉高,讓他人難以跟自己競爭?

以電商而言,在初期缺乏資金的時候本來就很辛苦,要擴大規模、長成一個成熟、能長遠獲利的企業又更加困難。因此高仕達認為,新創必須要專注在自己的優勢上。「找到一件你做的遠比其他人要更好的事,不是兩件或三件,一件就好。」

許多新創失敗的原因,就是因為想同時做太多件事。高仕達舉例,早期的亞馬遜也是以賣書起家,過了幾年才擴張到包裝和配送條件類似的CD和DVD,然後又花了很多年才成為現在「什麼都賣」的電商。Google早期也只有搜尋功能,後來才發展出信箱等其他功能。

「在急著趕進度之前,必須要先有一個好的核心競爭力。」高仕達說,而且最好要做得比傳統的業者好10倍以上。

高仕達舉例,像是金融科技P2P匯兌公司TransferWise就是如此,相較銀行的跨國匯款業務,TransferWise要的費用比銀行便宜10倍,操作簡易,客服也非常到位。

他也以前奇異公司執行長傑克・威爾許(Jack Welch)的名言為例:「如果你沒有競爭的優勢,就不要去競爭。」(If you don't have a competitive advantage, don't compete.)

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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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