你的最後一張信用卡,超有質感的金屬卡款 Swyp
你的最後一張信用卡,超有質感的金屬卡款 Swyp
2015.12.14 | 配備

在「你的最後一張信用卡」的戰場上,幾乎形成三強鼎立的局面,包含最早殺入市場的 Coin,以及之前介紹的 Plastc,2015 年更有 Swyp 來勢洶洶。而跟已支援最多技術、有王者之姿的 Plastc 相比,或相較 Coin,許多人看好的是薄薄 0.8 釐米的後起之秀 Swyp

如果看過 Swyp 的外型,你可能馬上懂了。金屬的銀色質感,卡片閃爍的光澤,真的讓人覺得十足設計感!官網上還沒有實體照,但是官方粉絲頁上已經流出照片,現在預購,明年拿到手的應該就是這款吧!

數位時代翻攝自 Swyp 官網、部落格、Facebook 官方粉絲頁

不同於 Plastc 是塑膠材質, Swyp 選擇金屬合金製成,喜歡金屬手感的朋友應該會瘋狂。 Swyp 附有三顆按鈕,顯示螢幕在左下方,雖然略小、但也不是電子墨水,除了能顯示卡片名稱外,還能顯示你的卡片餘額,例如 100 元禮卡、Visa 卡餘額 12000 元,這點還蠻方便的。

此外, Swyp 的儲存卡片量有 25 張以上,超過 Plastc 的 20 張(若使用手機空間,則無上限),也超過 Coin 的 5 張卡片。不過就不能像 Plastc,在刷完卡後,顯示你的大頭像和簽名了,但是你能用 App 把收據快照下來,在手機上管理。

數位時代翻攝自 Swyp 官網、部落格、Facebook 官方粉絲頁

Swyp 在所有卡片之中最特別的大概是它的社交功能了,它能讓你分享優惠,你可以送禮金給朋友,只是朋友也得同樣持有 Swyp。

數位時代翻攝自 Swyp 官網、部落格、Facebook 官方粉絲頁

此外,Swyp 還有辦法記錄你的刷卡習慣,在卡面上顯示你最常刷的一張卡。付錢的時候,就不必翻找半天。它也知道你在什麼時候,要刷什麼卡,例如在加油站就刷加油卡,到了雜貨店,Swyp 會知道你要刷金融卡,自動秀出這張卡。這才叫智慧信用卡嘛!也別擔心卡上的按鈕,會被提款機按到,因為當你使用 ATM 時,Swyp 會自動鎖住卡上的三顆按鈕。

覺得 Swyp 很不錯嗎?但預購支持他們之前,以下這些才是關鍵不能不看啊!首先,Swyp 電池有兩年壽命,意思是說,兩年後你一定要再花錢換張新的,雖然目前售價上 Swyp 最便宜,只有 99 美金(預購僅有 79 美金),但你得把電池壽命算上去。

Swyp 能在各個店家內刷卡,但是他不支援行動付款支援的 NFC 和美國政府立法將全面採用的 EMV 晶片,另外,Swyp 還只限美國本土使用,據說可以海外刷卡,但僅限美國公民能這樣做。

所以,雖然 Swyp 的售價便宜,五臟也俱全,不過不支援特定刷卡晶片,以及僅限美國本土能夠使用,能不能吸引消費者?2016 年夏天就見分曉。

預購請至 Swyp 官網

圖片來源:數位時代翻攝自 Swyp 官網、部落格、Facebook 官方粉絲頁

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關鍵字: #支付科技
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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