[2015回顧]穿戴式裝置市場是還在浪頭還是要步入寒冬？|數位時代 BusinessNext

繼PC、Mobile之後，穿戴式裝置（Wearables）被視為下一個極具發展性的潛力新星。穿戴式裝置市場已成型4、5年，競爭態勢也越趨激烈，包括蘋果、微軟、三星、Sony、小米等大廠皆積極搶進市場。根據市調機構IDC數據，2015年穿戴式裝置出貨量預計可達7610萬支，相較於2014年的2890萬支，年成長率達到163.6％。IDC更預估，2019年出貨量可達1億7340萬支，產值相當驚人。

不過，雖然穿戴式裝置市場已發展數年，但過去市場反應似乎仍是雷聲大、雨點小，還未見到真正的殺手級應用亮相。回顧2015年，穿戴式裝置市場有哪些重要的進展？Apple Watch上市、Fitbit順利IPO、Jawbone裁員15％...，這一年有好消息也有壞消息，到底穿戴式裝置市場是還在浪頭還是要步入寒冬？

3月：蘋果參戰，Apple Watch帶動熱潮

今年3月，科技巨頭蘋果正式推出Apple Watch，宣布參戰智慧手錶市場，市場普遍認為，有了蘋果這個重量級玩家，可帶動穿戴式裝置市場的快速發展。4月10日預購首日，就在美國搶下250萬支訂單。

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（照片來源：Apple官網。）

延伸閱讀：千呼萬喚「錶」出來！ Apple Watch炫麗登場

雖然Apple Watch成功帶動市場熱度，不過，Apple Watch之後的銷售表現似乎就差強人意。推出不到半年，瑞士聯合銀行(UBS) 分析師就指出，以網路搜尋流量來看，人們對於Apple Watch的興趣比起剛推出時明顯下降，在全球多數國家地區，Apple Watch的搜尋量至少下降了60％，顯見消費者對Apple Watch只在初期感到好奇，少了一些後續追蹤的動力。而蘋果對Apple Watch的實際銷售數量始終三緘其口，也讓人有更多好奇。

延伸閱讀：為什麼Apple Watch會銷量大跌？
這局面，蘋果的Apple Watch 一代應該宣布失敗嗎？

6月：首家IPO的穿戴式裝置公司Fitbit

不讓蘋果專美於前，目前全球市佔率最高的美國穿戴式裝置商Fitbit今年同樣動作非常積極。

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（照片來源：Fitbit官網。）

2007年成立於舊金山的Fitbit，今年5月在美遞交了上市申請書，IPO價格從原定的每股14元兩度調升至每股20美元，並於今年6月18日以股票代碼「FIT」正式在紐約證交所上市。Fitbit上市首日，盤中股價便大漲59.5％至31.9美元，市值突破41億美元，成為今年全美規模第三大IPO案。

延伸閱讀：在Apple Watch威脅下，為什麼Fitbit依舊被資本市場高度肯定？

為什麼在Apple Watch虎視眈眈之下，Fitbit依舊能夠受到市場的高度肯定？比其他穿戴式裝置廠商略勝一籌的是，Fitbit除了旗下有智慧手環、計步器、智慧體重計、智慧手錶四大產品線，它用軟思維切入市場，透過雲端數據分析，幫使用者規劃專屬的飲食、減重圖表，還可以與好友進行競爭。

8月、10月：傳統廠商也要鞏固一席之地

相較於科技公司的產品思維，傳統鐘錶廠商在穿戴式裝置領域的佈局又有什麼不同？

今年8月，瑞士老牌錶商Swatch宣布加入智慧手錶行列，推出首款智慧手錶「Touch Zero One」，主打分眾市場藉以與其他科技大廠比拚。例如，第一代產品便鎖定沙灘排球用戶，讓排球員可以偵測配戴者的移動距離，讓瞄準的力道更精準。Swatch執行長Nick Hayek表示，Touch Zero One是Swatch進軍智慧型手錶的第一項產品，但絕不會是最後一項。

延伸閱讀：瑞士老牌錶商Swatch加入智慧手錶行列，靠分眾拼市佔

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（照片來源：Swatch。）

另外，早期以航空、航海、汽車GPS導航起家、目前暫居穿戴式裝置市場老四的Garmin，也在今年宣誓要轉型攻消費市場。今年10月推出fēnix®3 玫瑰金高階商務錶，售價25,990元直逼Apple Watch價位，定位為結合商務運用與運動訓練的全方位腕錶。

延伸閱讀：[專訪]從GPS到運動手錶，Garmin轉型搶攻消費市場行不行？

Garmin亞洲區資深行銷經理林孟垣認為，科技大廠如蘋果、三星等，還是多以做手機的思維去做手錶，一年僅推出幾款旗艦商品，但手錶市場在意的是個性化，不會有大者恆大、贏者全拿的狀況產生。而Garmin的優勢便在於核心的GPS技術優勢，以及過去運動手錶累積的用戶量與數據資訊。

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（照片來源：Garmin。）

11月：慘！Jawbone裁員15％

幾家歡樂幾家愁，有人風光IPO、另一頭也有人黯然裁員。今年11月，穿戴式裝置商Jawbone在全球裁掉了60名員工，相當於員工總數的15％，其中匹茲堡、加州Sunnyvale是裁員的重災區。另外，Jawbone還將關閉紐約辦公室。

這是否意味著穿戴式裝置寒冬將至？顧問公司Creative Strategies認為，現在健身類的穿戴式裝置被幾個玩家壟斷，其中小米與Fitbit就佔了70％市佔，「這讓其他玩家的生存變得非常困難。」

延伸閱讀：穿戴式入冬：Jawbone裁掉15%員工，關閉紐約辦公室

Fitbit穩坐冠軍，小米低價策略告捷

以市場概況而言，有完整生態系的Fitbit、挟其品牌優勢殺入市場的Apple Watch，以及用低價侵略市場的小米，是今年穿戴式裝置市場的三大贏家。

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（照片來源：IDC。）

根據IDC今年第三季穿戴式裝置市場報告，Fitbit 一共出貨了 470 萬支穿戴式裝置，以 22.2％市佔搶下冠軍寶座。專攻高階市場的 Apple Watch 出貨 390 萬支，搶下18.6％市佔；而售價不到 100 元人民幣的小米手環，第三季出貨量達370萬，比去年同期的5.7％市佔大幅增長到了17.4％。即便Fitbit仍是第一，但隨著高價蘋果與低價小米搶食市場，也讓Fitbit壓力漸升。

未來不會是贏者全拿的世界

不過，即便現在市場前三大由Fitbit、蘋果、小米佔據，但不代表其他的廠商就沒有生存空間，因為穿戴式裝置不像手機一樣是個「贏者全拿」的市場。例如，就連囊括手機市場約九成利潤的蘋果，推出Apple Watch後也沒有真正締造多麼驚人的成績。或許，人們多半只需要一支手機，來完成你所有工作；但穿戴式裝置卻可以共生共榮，依據消費者的不同需求，推出針對不同利基市場的產品。

因此，總結2015年並展望2016年，重點還是在於如何在目前看來同質性高、競爭激烈的市場中，找到屬於自己的定位，創造出真正能為消費者使用的誘因。顧問公司Endeavour Partners曾發佈一份調查，指出三分之一的穿戴式裝置用戶在使用後的六個月後會失去興趣，並將裝置擱置一旁。穿戴式裝置商不僅要面對市場的其他競爭者，或許更大的考驗是要怎麼樣留住消費者的新鮮感。

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw