[2015回顧]穿戴式裝置市場是還在浪頭還是要步入寒冬?
[2015回顧]穿戴式裝置市場是還在浪頭還是要步入寒冬?
2015.12.28 | 科技

繼PC、Mobile之後,穿戴式裝置(Wearables)被視為下一個極具發展性的潛力新星。穿戴式裝置市場已成型4、5年,競爭態勢也越趨激烈,包括蘋果、微軟、三星、Sony、小米等大廠皆積極搶進市場。根據市調機構IDC數據,2015年穿戴式裝置出貨量預計可達7610萬支,相較於2014年的2890萬支,年成長率達到163.6%。IDC更預估,2019年出貨量可達1億7340萬支,產值相當驚人。

不過,雖然穿戴式裝置市場已發展數年,但過去市場反應似乎仍是雷聲大、雨點小,還未見到真正的殺手級應用亮相。回顧2015年,穿戴式裝置市場有哪些重要的進展?Apple Watch上市、Fitbit順利IPO、Jawbone裁員15%...,這一年有好消息也有壞消息,到底穿戴式裝置市場是還在浪頭還是要步入寒冬?

3月:蘋果參戰,Apple Watch帶動熱潮

今年3月,科技巨頭蘋果正式推出Apple Watch,宣布參戰智慧手錶市場,市場普遍認為,有了蘋果這個重量級玩家,可帶動穿戴式裝置市場的快速發展。4月10日預購首日,就在美國搶下250萬支訂單。

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(照片來源:Apple官網。)

延伸閱讀:千呼萬喚「錶」出來! Apple Watch炫麗登場

雖然Apple Watch成功帶動市場熱度,不過,Apple Watch之後的銷售表現似乎就差強人意。推出不到半年,瑞士聯合銀行(UBS) 分析師就指出,以網路搜尋流量來看,人們對於Apple Watch的興趣比起剛推出時明顯下降,在全球多數國家地區,Apple Watch的搜尋量至少下降了60%,顯見消費者對Apple Watch只在初期感到好奇,少了一些後續追蹤的動力。而蘋果對Apple Watch的實際銷售數量始終三緘其口,也讓人有更多好奇。

延伸閱讀:為什麼Apple Watch會銷量大跌?
這局面,蘋果的Apple Watch 一代應該宣布失敗嗎?

6月:首家IPO的穿戴式裝置公司Fitbit

不讓蘋果專美於前,目前全球市佔率最高的美國穿戴式裝置商Fitbit今年同樣動作非常積極。

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(照片來源:Fitbit官網。)

2007年成立於舊金山的Fitbit,今年5月在美遞交了上市申請書,IPO價格從原定的每股14元兩度調升至每股20美元,並於今年6月18日以股票代碼「FIT」正式在紐約證交所上市。Fitbit上市首日,盤中股價便大漲59.5%至31.9美元,市值突破41億美元,成為今年全美規模第三大IPO案。

延伸閱讀:在Apple Watch威脅下,為什麼Fitbit依舊被資本市場高度肯定?

為什麼在Apple Watch虎視眈眈之下,Fitbit依舊能夠受到市場的高度肯定?比其他穿戴式裝置廠商略勝一籌的是,Fitbit除了旗下有智慧手環、計步器、智慧體重計、智慧手錶四大產品線,它用軟思維切入市場,透過雲端數據分析,幫使用者規劃專屬的飲食、減重圖表,還可以與好友進行競爭。

8月、10月:傳統廠商也要鞏固一席之地

相較於科技公司的產品思維,傳統鐘錶廠商在穿戴式裝置領域的佈局又有什麼不同?

今年8月,瑞士老牌錶商Swatch宣布加入智慧手錶行列,推出首款智慧手錶「Touch Zero One」,主打分眾市場藉以與其他科技大廠比拚。例如,第一代產品便鎖定沙灘排球用戶,讓排球員可以偵測配戴者的移動距離,讓瞄準的力道更精準。Swatch執行長Nick Hayek表示,Touch Zero One是Swatch進軍智慧型手錶的第一項產品,但絕不會是最後一項。

延伸閱讀:瑞士老牌錶商Swatch加入智慧手錶行列,靠分眾拼市佔

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(照片來源:Swatch。)

另外,早期以航空、航海、汽車GPS導航起家、目前暫居穿戴式裝置市場老四的Garmin,也在今年宣誓要轉型攻消費市場。今年10月推出fēnix®3 玫瑰金高階商務錶,售價25,990元直逼Apple Watch價位,定位為結合商務運用與運動訓練的全方位腕錶。

延伸閱讀:[專訪]從GPS到運動手錶,Garmin轉型搶攻消費市場行不行?

Garmin亞洲區資深行銷經理林孟垣認為,科技大廠如蘋果、三星等,還是多以做手機的思維去做手錶,一年僅推出幾款旗艦商品,但手錶市場在意的是個性化,不會有大者恆大、贏者全拿的狀況產生。而Garmin的優勢便在於核心的GPS技術優勢,以及過去運動手錶累積的用戶量與數據資訊。

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(照片來源:Garmin。)

11月:慘!Jawbone裁員15%

幾家歡樂幾家愁,有人風光IPO、另一頭也有人黯然裁員。今年11月,穿戴式裝置商Jawbone在全球裁掉了60名員工,相當於員工總數的15%,其中匹茲堡、加州Sunnyvale是裁員的重災區。另外,Jawbone還將關閉紐約辦公室。

這是否意味著穿戴式裝置寒冬將至?顧問公司Creative Strategies認為,現在健身類的穿戴式裝置被幾個玩家壟斷,其中小米與Fitbit就佔了70%市佔,「這讓其他玩家的生存變得非常困難。」

延伸閱讀:穿戴式入冬:Jawbone裁掉15%員工,關閉紐約辦公室

Fitbit穩坐冠軍,小米低價策略告捷

以市場概況而言,有完整生態系的Fitbit、挟其品牌優勢殺入市場的Apple Watch,以及用低價侵略市場的小米,是今年穿戴式裝置市場的三大贏家。

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(照片來源:IDC。)

根據IDC今年第三季穿戴式裝置市場報告,Fitbit 一共出貨了 470 萬支穿戴式裝置,以 22.2% 市佔搶下冠軍寶座。專攻高階市場的 Apple Watch 出貨 390 萬支,搶下18.6%市佔;而售價不到 100 元人民幣的小米手環,第三季出貨量達370萬,比去年同期的5.7%市佔大幅增長到了17.4%。即便Fitbit仍是第一,但隨著高價蘋果與低價小米搶食市場,也讓Fitbit壓力漸升。

未來不會是贏者全拿的世界

不過,即便現在市場前三大由Fitbit、蘋果、小米佔據,但不代表其他的廠商就沒有生存空間,因為穿戴式裝置不像手機一樣是個「贏者全拿」的市場。例如,就連囊括手機市場約九成利潤的蘋果,推出Apple Watch後也沒有真正締造多麼驚人的成績。或許,人們多半只需要一支手機,來完成你所有工作;但穿戴式裝置卻可以共生共榮,依據消費者的不同需求,推出針對不同利基市場的產品。

因此,總結2015年並展望2016年,重點還是在於如何在目前看來同質性高、競爭激烈的市場中,找到屬於自己的定位,創造出真正能為消費者使用的誘因。顧問公司Endeavour Partners曾發佈一份調查,指出三分之一的穿戴式裝置用戶在使用後的六個月後會失去興趣,並將裝置擱置一旁。穿戴式裝置商不僅要面對市場的其他競爭者,或許更大的考驗是要怎麼樣留住消費者的新鮮感。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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