愛飯團:提供獨特美食體驗,揪團跟名廚吃飯
愛飯團:提供獨特美食體驗,揪團跟名廚吃飯
2016.02.05 | 創業

有別於其他達人帶路的旅行團,愛飯團只負責旅程中的米其林餐廳訂位,其他的住宿、交通問題全都得自己解決。儘管光是餐費就要9萬元起跳,仍吸引不少對吃充滿熱情的團員們,寧可在其他方面將就,也要一圓米其林摘星夢。

圖說明
圖說:許心怡,愛飯團團主,曾任《Elle》雜誌總編輯、時報周刊執行副社長,自認時尚這行無法工作到太老,愛吃也懂吃的她決定轉換跑道,從挑選餐廳到擔任團主帶路,帶大家去吃口碑餐廳,有時還有令人意想不到的隱藏版菜單。

如何加入愛飯團

愛飯團會員分成一般會員和VIP會員兩種,只要繳交年費1,900元,就能享有VIP會員權益,參加飯團活動,享有私人餐飲安排、愛飯團精品級美食購物等服務。目前一個月大概有七次餐會活動,也有東京、京都、曼谷、上海等海外飯團。

如 果每次到餐廳吃飯,都能吃到廚師的拿手好菜,還有達人細說每道菜色的典故,對很多吃貨來說,美食本身就具有十足的吸引力,因此愛飯團從開團以來幾乎場場爆滿,觸角甚至延伸到了東京、京都、曼谷、上海,其中最著名的是由山本益博帶路的日本米其林摘星團。

圖說明
圖說:愛飯團三週年慶,日本米其林主廚岸本直人法式餐酒會。

愛飯團的團主許心怡,愛吃、也懂吃,在成立愛飯團之前就經常舉辦小型餐會,透過簡訊揪團吃飯。2012年許心怡更進一步成立愛飯團網站,只要繳交每年1,900元年費,就能成為VIP會員,參加愛飯團所舉辦的餐會。

目前愛飯團一個月約舉辦六或七場餐會,除了有朱振藩帶大家吃江浙菜,還會依據時令來策劃餐會主題,比方在12月時,愛吃螃蟹的許心怡就舉辦了好幾場不同路數的蟹宴。

她形容,愛飯團的聚會就像美食界的Fashion Party,會員們都是愛吃、懂吃的人,吃飯時的氣氛、與食物的互動都不同;餐會中還會邀請主廚出來跟大家交流、合照,讓會員們更了解廚師做菜的想法和靈感,給予廚師應有的光環。

當地達人朋友帶路,提供與眾不同美食體驗

愛飯團的經營,全靠許心怡和達人們的人脈,除了要有管道可以訂到口碑餐廳,請廚師端出菜單上沒有的私房菜,海外飯團的拓展,也是因為在當地有朋友可以深耕而成行。暱稱「米其林小公主」的胡家雯,在東京美食圈打滾了十幾年,熟識許多當地名廚,經常在愛飯團部落格分享日本餐飲經驗,愛飯團受歡迎的日本米其林團就是由她擔任團主。

圖說明
圖說:許心怡與壽司之神、食評家山本益博。

攤開東京米其林團的餐廳名單,令人難以抗拒。其中,包括壽司之神小野二郎所經營的數寄屋橋次郎壽司、天婦羅之神早乙女哲哉的三河是山居,米其林三星日本料理神田、龍吟二擇一,其他還有法國料理、鐵板燒、饅魚飯或河豚,視情況而定。講解菜色的達人則是日本食評家、紀錄片《壽司之神》的主述者山本益博。

許心怡認為,雖然美國運通黑卡也能代訂米其林餐廳,但愛飯團卻能提供更多附加價值,「看到山本益博坐在那裡,廚師能不把最好的東西都拿出來嗎?」因為有達人作陪,廚師精銳盡出,團員們也得到與眾不同的米其林體驗。

儘管米其林餐廳所費不貲,但許心怡並不希望因此被定義成有錢人才能參加的美食團,「我們只是比較願意把資源放在美食這件事情上。」因為對吃有熱情,願意將其他預算挪來放在美食上,即使住Airbnb也可以,也有30歲左右的會員已經跟著愛飯團去了好幾次日本。「這裡面其實有一點點浪漫,而不只是定位在昂貴的marketing上。」許心怡說。

或許是基於分享美食這份初心,愛飯團從揪人吃飯發展到電子商務、海外飯團,一切都是水到渠成。許心怡笑說:「如果一開始先做BP(創業計畫),愛飯團可能就開不成了。」經營愛飯團或許不能賺大錢,卻是許心怡喜歡的生活方式,她也透過這個平台認識許多朋友,而朋友就是她的資產。

圖片提供/許心怡

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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