不是愚人節玩笑！歐付寶和 Pi 行動錢包停車費補助優惠戰開打|數位時代 BusinessNext

歐付寶先推出，Pi 行動錢包立即跟進

據了解，Pi 行動錢包和歐付寶會在同一天不約而同推出台北市停車的行銷活動，背後其實有一段小故事。

歐付寶表示，這波補助的堆出，事實上是延續之前過年期間的搖紅包活動而來。由於搖紅包所得的金額可以用在萊爾富支付折抵 10 ％，台北市停管處也詢問歐付寶是否有機會推出類似活動，因此歐付寶在今（1）日凌晨約一點時，在粉絲團張貼台北市停車繳費時除了停管處原本的 95 折，也可用紅包金額再折抵 15 ％，等同於打八折的活動。此外，歐付寶也表示，今天也會向 125 萬會員發放 500 元紅包，讓沒趕上前一波搖紅包優惠的會員也能同享折扣。

Pi 行動錢包營運長韓昆舉表示，Pi 行動錢包團隊就是凌晨在歐付寶的 Facebook 粉絲團上，看到折扣的貼文時，第一時間決定也要跟進。很快的設定好之後，就在今天中午也順利上線，額外補助 16 ％，等同於台北市停車繳費 79 折優惠。

會決定跟進行銷活動，韓昆舉解釋：「我們一直認為，行動支付不是單打獨鬥。而如果只有自己做行銷，場子也不夠熱。」因此才會形成這個雙方不約而同推出折扣，乍看像是愚人節玩笑的場景。

還是要靠優惠補助擴大戰場

目前台灣非手機信用卡形式的行動支付業者，主要有 Pi 行動錢包、歐付寶、Gomaji Pay 等三家。其中歐付寶是電子支付專營業者，Gomaji Pay 和 Pi 行動錢包因為是綁定信用卡，屬於金流代收付相關的業務，不受電子支付專法限制，也因此較早推出服務。

2014 年推出的 Gomaji Pay 主要跟餐廳合作，以團購業者的品牌優勢，祭出折扣券優惠碼等利多，讓消費者使用 Gomaji Pay 付款。Gomaji 表示，目前合作的 Gomaji Pay 餐廳約有 1,700 家，每週交易次數約為 9,200 次，每週交易金額達 420 萬。自從去年 11 月開始和銀行合作，消費者綁定特定銀行信用卡時可享優惠。Gomaji 表示，採用補貼優惠的策略之後，用戶和交易金額的成長速度確實加快許多。

Pi 行動錢包和歐付寶目前的發展則以一般民眾的生活場景為主軸。雖然 Pi 行動錢包在 2015 年五月推出時，一開始是主打社群電商的個人間 C2C 交易支付，但去年主要發布的佈建重點是在超商、停車、醫院等繳費場景。

據了解，去年目標擺在拓展不同的生活場域，今年的目標則是除了開發新場域，也要在既有的場景中持續增加合作業者，例如停車繳費行動支付範圍目前已包含台北和宜蘭，預計一、兩個月後也會在台中上線。目前 Pi 行動支付 App 下載數近十萬，在停車繳費方面，每月有 35,000 筆交易，平均每筆繳費金額為 60 元。韓坤舉也表示，未來將會持續研究信用卡綁定之外的支付方式。

電子支付業者將在年中後陸續開業

歐付寶雖然較晚推出行動支付服務，但背後結合電子支付業者未來可以提供儲值、轉帳服務的優勢，也積極在超商、停車等生活場景建立服務的落地點。在過年期間推出搖紅包的行銷活動後，雖然因為紅包僅能折抵部分支付金額引起爭議，但仍然有效帶動用戶成長，目前會員數達 125 萬，行動支付 App 下載數有 10 萬多次。歐付寶表示，儲值和轉帳等電子支付專營業務預計將在第三季正式開業。

目前台灣已獲得電子支付專營執照的業者，有歐付寶、樂點行動支付、智付寶、國際連和ezpay 台灣支付五家。樂點行動支付和智付寶在去年底時都曾表示最快將在今年第一季上線。樂點支付表示，由於金管會聽取業者意見後，正在修改部分細節，因此目前獲得執照的業者，實際開業的時間將會順延。除了歐付寶預計將於第三季開業，樂點行動支付也表示最快將在六月開業。可以預期今年下半年行動支付或許又將在興起一波「補助優惠戰」。

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。