因為NBA球星Kobe Bryant在退休戰轟下60分的表現，讓他原本就已備受矚目的退休新聞與20年的職籃生涯，又更添加了話題性，當天就在網路上造成了瘋傳與討論。而Kobe的紀念商品，加總在主場Staples Center與官方購物網站的銷售金額，也在當天賣出了超過200萬美元、約新台幣6,400萬元，打破了世界上所有體育館在單天的銷售記錄。（新聞連結）

Kobe Bryant的退休，對消費者與球迷究竟代表著甚麼意義，能夠引起這麼大的搶購風潮？東方社群（東方線上消費者調研集團成員） 透過社群聆聽的研究方式，以Kobe退休的話題來觀察網路討論聲量，一窺話題被討論的脈絡、時機與其背後的原因。分析2016年2月~4月涵蓋新聞網站、部落格、社群網站及討論區中共69,274篇文章中發現（如下圖），Kobe退休所引起的最多討論議題為「NBA」未來的發展。而有趣的是，網友們對於「青春」的緬懷位居第二，甚至多過於關於Kobe「球鞋」與「湖人隊」後續走向的討論。

世代符號是「懷舊經濟」的基本條件，網路社群則是其規模最大化的原因

每個世代都有屬於自己的世代符號。如果以出生年份將NBA球迷做分群，對約出生於80~90年代的NBA球迷而言，Michael Jordan大概就是他們的世代符號；而Kobe Bryant則是伴隨著約90~00年代出生的球迷長大。

若一個小球迷從6歲開始成為Kobe的球迷，現在也已經26歲了。這期間內伴隨著一個小孩的成長，從國小一路到大學畢業與出社會工作，不難想像這過程中是存在著多少的回憶和感動 （網友留言：「再見Kobe，再見我的青春歲月」、「Kobe退休了，我的青春告一段落」)。這也是為什麼「青春」的議題在網友的討論量會位居第二的原因。另外，相較Jordan的年代，東方社群推論因為Kobe的生涯與網路社群的崛起同處一個世代，而彼此的推波助瀾，更使得Kobe退休當天所引起的「懷舊經濟」規模能夠被最大化。

東方社群觀察，「懷舊經濟」的組成除了真正的鐵粉之外，有一部分的買氣是來自於C2C拍賣經濟之下所衍生出的轉手經濟。而購買者則是因為確定了Kobe的紀念商品有可以被轉手的價值與其轉手後的利潤、才會去排隊。

在過去，因為無法確定是否有轉手的市場，所以只有有限的小群體會購買限量商品。但是現在，靠著社群社交媒體的推播、使得二手高價市場的市場能得以確立，才會讓轉手交易的方式更為盛行，並直接的影響到「懷舊經濟」的規模。以Kobe退休戰所著用的鞋款為例，在短短的一個星期內，網路上的轉手價已經從定價200美元漲到了1,000美元，成長率為500%！且持續看漲中！（新聞連結）

發現：青春的回憶永遠值得販賣

從Kobe退休所引起的「懷舊經濟」來看台灣市場，以2011年推出的電影《那些年，我們一起追的女孩》與2015年的《我的少女時代》為例，其實都是在販賣一個世代的共同回憶與經歷。透過電影的方式，與目標消費群產生共鳴，再進一步達到「懷舊」的共識後，使他們得到對青春回憶的緬懷與滿足。因此，東方社群發現，青春的回憶永遠值得販賣，而不管是關於一個世代的球星或是電影，其實每個世代都有屬於每個世代自己的符號與記憶。但在現今網路社群的高普及度與高滲透性的加持之下，要如何能夠更快速、更精準的洞悉到目標消費族群的需求，並進行有效的商業行為則是廠商需要持續思考與精進的地方。

研究說明

以上資料乃係根據東方社群研究OpView雲端社群口碑平台而得之的巨量研究資料，共有來自全台灣facebook、PTT、line Q等社群網站、部落格、新聞、討論區等網友口碑，研究說明如下：

• 資料來源 : 東方社群研究OpView雲端社群口碑平台　
• 資料時間 : 2016年2月~4月
• 本研究聲量分布 : 76%來自facebook、PTT、line Q等社群網站、14%為討論區、8%新聞、部落格2%。

關於東方社群研究

• 東方社群（EOL social Co., Ltd）是東方線上消費者研究集團一員，董事長為趨勢專家詹宏志先生，專注於社群監測與社群洞察之研究。
• 社群口碑影響正在改變媒體及消費市場，網路擴散廣又快，網友搜尋口碑作為購買決策與評價參考，東方社群擁有專業社群口碑研究團隊，以大數據資料庫進行社群口碑監測分析，快速找出價值發現，使企業客戶（品牌行銷、公關以及客服部門）及時關注社群趨勢，精敏回應，掌握商機與管理危機。

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