「網站設計為什麼這麼醜?」──拆解PChome的7個叛逆與追逐
「網站設計為什麼這麼醜?」──拆解PChome的7個叛逆與追逐
2016.04.25 | 創業

「回想我經歷過的成功和失敗,我應該要為那些成功而慶幸,還是為那些失敗而悔恨?面對問題的時候,我很冷酷,因為問題你今天如果沒有解決它,它就會黏在你身上。」PChome創辦人詹宏志曾如此說道。

走過台灣網路產業發展近20年,PChome作為一個台灣重要的網路公司,從入口網站起家,接著逐步稱霸台灣電商市場,再到積極布局第三方支付業務,PChome的每一步棋看來都心思縝密,如今還是得面對許多待解的問題。在台灣,幾乎沒有人沒聽過PChome這個名字,但你夠了解它嗎?過去、現在、未來,你對PChome的好奇在哪裡?七個提問,讓你更了解PChome

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圖說明
圖說:PChome線上購物操作介面。

Q1:PChome集團如何誕生?

A:你知道嗎?PChome網路家庭原先只是一本雜誌。PChome創辦人詹宏志原先在出版業工作了22年,本來是個文青,卻在40歲那年意外跑去創業。那時網路風潮剛在台灣興起,他因此跨入網路媒體經營,後來才一路走到入口網站、電子商務領域。

Q2:PChome做過哪些匪夷所思的事情?

A:PChome做過一些很少人知道的嘗試。例如,PChome在2014年推出一款新聞搜索引擎App「Yiabi新聞」;2015年,推出即時通訊軟體PChome IM,這款通訊軟體號稱研發了兩年多,可自由上架貼圖、結合Skype功能,但在競爭激烈的IM市場,並沒有特別突出的地方,至於未來是否可能發揮電商與即時通訊兩方結合綜效,現階段還挺撲朔迷離。

Q3:PChome下階段最重要的目標?

A:「台灣要學『笨功夫』,把無現金社會看作一個社會工程,一步一步來,同時給業者更多發揮空間。」詹宏志十分看重金融科技發展。雖然PChome目前旗下有支付連、國際連、Pi行動錢包三個支付工具,業務分拆至不同子公司,將來勢必會遇到整合上的困難,但歸因於集團的綜合效益,也能更了解消費者的使用習慣。

Q4:PChome電商布局下一步?

A:全球大型電商業者,都在積極布局跨境市場,PChome也不例外。詹宏志認為,以人口數、物件數角度來看,台灣已是全世界電商密度最高的地方,下一個目標要瞄準東協市場。他認為,東協市場與台灣的經濟環境很類似,很適合複製相同模式。進入東南亞市場,重點是要複製生態系,讓上下游一起移動,就像是「各自登山,在山頭集合。」

Q5:PChome真的夠創新嗎?

A:「PChome對了快十年,新的挑戰已經來了,電商會有很多變化,我們現在就變成轉身困難的人。」詹宏志曾如此說道。的確,身為台灣重要的網路公司,PChome正處於關鍵時刻,但相較於其他電商業者阿里巴巴、樂天,透過併購為集團帶來創新能量。或許我們想問的是,現階段的PChome真的夠創新嗎?

Q6:PChome的網站設計為什麼這麼醜?

A:PChome各個網站的流量加總起來不容小覷,但使用者心中或許都有個相同的疑問:「為什麼PChome的網站似乎有點醜?」點開PChome網站,就像型錄一般,舉目所及滿滿的都是資訊,這與過去PC時代的網頁設計思維有關,是電商網站慣有的現象,因為螢幕大,資訊量也想要容納得更多。但隨著行動世代崛起,民眾越來越習慣小螢幕的觀看方式,PChome或許也該重新思考「Simple is best」的原則。

Q7:露天拍賣的資訊安全有待加強?

A:今年3月,露天拍賣傳出因「湧入異常大量流量」,導致網站無法正常連線,這對於預計今年底、明年初在香港上市的露天而言,也再度掀起資安問題疑雲。另外,根據內政部警政署165反詐騙諮詢專線資料,露天拍賣更是名列民眾通報高風險賣場第五名。針對跨境電商的資安問題,勤業眾信風險諮詢服務總經理萬幼筠便指出,跨境交易過程中易有駭客攻擊、資料遭洩等問題,建議業者應執行自我檢核或協力廠商查核,並結合管理與技術以提升安全防護力。

本文出自:@@BOOKID:126710@@

關鍵字: #詹宏志 #PChome
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從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑
從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑

氣候變遷不只是環境議題,而是攸關國際經貿的新政治語言,隨著碳定價時代來臨,去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序,而這意味著:能源轉型不再只是政府的任務,是每一家企業的必修課。
在這波變局中,光是做好組織碳盤查仍不足夠,領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理,例如,光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫,並號召供應鏈夥伴參與,全面揭露產品碳足跡;以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式,更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之,碳不是被動記錄的數字,而是驅動新價值的槓桿,誰能把減碳轉化為市場優勢,就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此,台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋:「台灣不僅是全球AI硬體重鎮,也積極開發AI應用服務,其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目,因為,碳排數據龐大、變化快速,單靠人工根本無法處理,唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型,透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎,以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略,如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等,目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

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台灣永續能源研究基金會董事長簡又新重申減碳的急迫性,並分享:「唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
圖/ 數位時代

醫療減碳進入關鍵期,AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織(HCWH)的統計,全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%,這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和,其中,超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈(範疇三),例如藥品、器械設備的製造與運輸,以及相關廢棄物的處理,意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠,必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題,但是,受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響,醫療機構的腳步不一而同,但從統計數據來看,低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善,即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明,該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等,只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行,即可看到成效。

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圖/ 數位時代

台北醫學大學校長吳麥斯表示:「我們的醫療使命是『不傷害』:不僅要治病救人,也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今(2025)年初公告擴大碳盤查適用對象,自明(2026)年起,全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果,因此,攜手希達數位等夥伴,透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫,之後將進一步擴大到產品碳足跡計算,建立運輸與廢棄物數據庫,目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作,讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示:「產品的生命週期是固定的:原料、製造、運輸、使用與回收,碳排相對容易蒐集、分析與計算,醫療服務的碳排則沒有明確終點,需要進一步考量耗材、儀器與能源,對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說,極具參考價值。」

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醫療實戰對談,邀請各界重磅貴賓一同交流。左起:數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

製造業淨零突圍的關鍵:從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示,商業模式使然,光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料,想要更好落實產品碳排,必須從原物料著手,為了加速產品碳足跡管理,成立希達數位,以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計,我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料,以及3,300個產品系列的資料要處理,若是由外部顧問給予協助,需要100個顧問、花費3年的時間才能完成,但在希達數位的產品輔助下,僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露,成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

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圖/ 數位時代

完成全產品碳足跡揭露後,光寶科技發現:每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排,83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理,為了更好服務品牌客戶,必須在2030年實踐50%減碳目標,以及19萬個物料中,包材碳排最高,必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡,我們才可以更精準地推動產品脫碳策略,並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此,Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示:「產品碳足跡只是第一步,不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動,如降低包材碳排等,更重要的是,可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化,更好實踐永續營運。」

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產業實戰第二場,則邀請到光寶科技總經理邱森彬與AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男,提及從產品碳足跡到循環設計,將為製造業綠色轉型的關鍵。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示,該公司自2008年即開始使用再生材料,並在2021年提出Concept Luna,將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念,如模組化設計、可維修面板、使用再生材料,以及智慧感測與遙測等,藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面,我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。」

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戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother延續製造業對談的內容,分享Dell如何製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。
圖/ 數位時代

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得:「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據,更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程,發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說,無論是醫療或製造業,淨零已不再只是企業的選修課,而是決定競爭力的新指標,唯有做到產品碳足跡全揭露,同時,結合AI數據治理、循環設計與數位轉型,才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍,將減碳壓力轉化為成長動能。

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