解決租屋資訊不對稱,人人都能當「租客」——「Zuker」創辦人黃聖皓
解決租屋資訊不對稱,人人都能當「租客」——「Zuker」創辦人黃聖皓
2016.05.05 | 創業

很多人都有租房的經驗,然而租屋網站只有提供屋況資訊,沒有任何評價與討論,不容易建立信任,也影響成交速度。創辦「Zuker租客」的黃聖皓,正是在求學時幫助外籍學生找房子的過程中,決定想辦法改變對租屋者資訊不對稱的狀況。

因為不想和大部分企管系學生一樣,以找實習、進大公司工作為目標,黃聖皓於是從大二開始接觸創業資訊。由於學校外籍生多,黃聖皓發現宿舍不足,一般房東又不太願意租給短租的交換學生,決定幫外籍生找房子。後來手上累積越來越多的房屋資訊,加上又發現台灣學生要租到一個好屋也不容易,於是創辦了租屋平台「Zuker租客」,在這個平台上可以360度全景照片來了解屋況。未來還計劃結合社群功能,建立評論制度讓租屋資訊透明化。

圖說明
圖片截自Zuker官網

政大企管系畢業。雖然自己從來沒有租過房子,但在學校發現外籍生租屋不便,因而想讓租屋資訊透明化,創辦「Zuker租客」租屋資訊平台。

在都市裡,房屋租賃的需求一直非常蓬勃,但長期以來缺乏評價制度,租屋資訊無法完全透明化。為了解決這個問題,從沒租過房子的黃聖皓創辦了「Zuker租客」,試圖解決租屋資訊不對稱問題。

圖說明
圖說:黃聖皓24歲。

推薦跟租屋相關的電影

首推《吉屋出租》。其實我喜歡的美國影集例如《六人行》或《追愛總動員》之中都有許多描繪租屋生活的橋段,希望到租客找房子的人也能體驗感情緊密的分租公寓生活。

碰過印象深刻的房東

專業房東,通常都很在意收租,比較不通人情,給人感覺較小氣。曾經碰過一個房東要求交換生入住前就一次收齊五個月的租金,對交換生很不公平。

創業以外的時間

喜歡健身。以前曾經有練武術,但因為身體狀況不能再練,但還是習慣健身和運動。

Q&A

Q :創業過程中做過什麼超出原本想像的事嗎?
A :太多了(笑)。比如我們在幫外籍生找房子的過程中,嘗試當二房東,把狀況好的房子先合力承租下來,再轉租給短租期的外籍交換生。因為目前租客還在尋找商業模式,現在先用二房東這邊的收入來補足資金。

Q :從學生變成創業者的心情?
A :其實租客的團隊成員換過很多次,最早在學校幫忙外籍生租屋的時候有三個人,但其他人比較像是參加社團的心情,有其他目標後就離開了,中間一度只剩下我一個人在撐。我認為這就是我的事業,所以心態比較不一樣。

Q :創業過程中有哪些新的發現問題嗎?
A :雖然知道有需求在,但要怎麼滿足並且找到商業模式是問題。原先幫外籍生找房子的模式比較穩定,因為每年都有新的交換生需要租屋,願意提供短租又能雙語溝通的房東也不多。但本地人租屋又不一樣,大部分的人還是想看很多間房子,再從中挑選。由於租客希望資訊盡量透明,房東不一定能接受,所以平台上的刊登數量不夠多,本地人就還是會習慣去大型租屋網站挑選,不會到租客來租屋。

Q :接下來想解決哪些租屋市場的需求?
A :我們觀察到Facebook上有許多租屋社團,其中有很多「找新室友合租」的需求,這在一般的租屋網站中很難處理,因此接下來我們想媒合這些找新室友的房客,希望能先藉此產生流量。其實包含居住正義、弱勢租屋等課題都在思考,想做的事情很多,現在仍在釐清方向中。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

方睿科技
方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

方睿科技
右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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