[翟本喬] 想要有效率的政府該先解決什麼問題?
[翟本喬] 想要有效率的政府該先解決什麼問題?
2016.06.13 | 科技

這兩年我們的政府在創業相關法規方面做了一些改變,其中很重要的一項是公司法閉鎖性公司專章的制定。這個專章放寬了很多規定,讓在台灣創業的公司幾乎可以享受到和美國一樣的便利。我們在制定過程中有參與的人都覺得解決了大部份的問題,但也有很多人(包括民意代表) 認為沒有什麼用。為什麼認知會有這樣的落差?

本文作者和沛科技創辦人翟本喬

本文作者和沛科技創辦人翟本喬。攝影/賀大新

法令的制定和執行之間其實有相當的差距,最主要原因在於承辦人員對法令的詮釋。一般來說,他們只會(或只能)照章行事。一件法律的施行,有時候有附上一些範例,而他們就照這些範例來做。超出範例的情形就一律不准。本來應該是原則性的規定,變成了正面表列。

例如說閉鎖性公司的定義是「⋯⋯於章程定有股份轉讓限制之非公開發行股票公司」,而範例中說可以定為「本公司股份之轉讓,需經全體股東之同意」。當我申請一個公司的時候,我用的是「本公司股份之轉讓,需經董事長之同意」,這樣可不可以呢?承辦單位起先駁回,我則據理力爭,但他們還是不敢作主,最後一路請示到政委裁定,才說可以。而第二個公司申請的時候,又碰到另一個主管單位同樣的回應,還好這一次到了中間的共同主管機關就回應可以了。

這種「不敢依常識或道理,來對自己沒見過的事下判斷」的心態,我認為是政府行政效率低落、阻礙創新的最大原因。在很多人民請政府單位釋疑的案子裡,我們會看到這樣的回應:「請依相關法令規定辦理」。如果我知道依相關法令規定要如何辦理的話,還要來問你嗎?

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政府要鼓勵民間創新,第一件事就該禁止承辦人員踢皮球。

依我所見,政府要鼓勵民間創新,第一件事就是禁止承辦人員踢皮球。如果人民詢問一件事情可以或不可以,那就只能回答可以或不可以,或是不能確定的話就向上請示,就算請示到行政院長,到大法官釋憲也行,一定要到有確定的答案為止。凡對民眾回覆不確定的,要列入考核懲處。(回覆不確定也許依法可以構成「裁量怠惰」,但真正能在行政法院中成立的案子恐怕沒有,而且曠日廢時,也沒有即時的懲處阻嚇效果,所以用考核來作為誘因比較有效。)

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照片擷取自vTaiwan

而如果民眾對答覆有不同見解,要有一個可以公開討論的園地,前面曾提供核示的單位都要上去答辯。這可以像 vTaiwan 的做法,然後請各級的研考單位(國發會、研考會)來主持,討論定案之後就成為「行政判例」。各級政府建立知識庫,對所有行政單位裁量事例建立資料,供內部參考,也公開讓民眾查詢。這種型式的公開資料,可能才是民眾最需要的。

本文作者和沛科技創辦人翟本喬,原文刊載於他的Facebook,《數位時代》獲授權轉載。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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