[冒牌生] 9張圖讓你從頭到尾了解「＃」到底有何用途又該如何活用|數位時代 BusinessNext

「#」Hashtag主題標籤最近成為顯學，尤其是在臉書、Instagram，很多貼文裡都有主題標籤，在國內外更有許多網路紅人，喜歡在貼文下方標記一長串主題標籤。

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翻攝自atlasandmason Instagram

有些網路行銷人把這件事當作萬靈丹，只要加註了主題標籤，就能提升觸及和曝光。前陣子我收到某行銷公司發送的電子報，告訴大家Hashtag 「#」主題標籤可以讓臉書活動分享效果翻倍！

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翻攝自行銷公司電子報

就我自己的使用經驗來說，Hashtag沒有那麼神奇，尤其是在facebook更不會讓你活動效果分享翻倍。那只是行銷公司的誇飾，但「#」主題標籤很重要，但真的玩得通透，請參考本文。

Hashtag 「#」主題標籤有什麼用？

主題標籤有兩個主要的功能，第一個是分類，第二是話題。

分類是指，可以將同類型的貼文取一個代號，比如說，＃冒牌生社群診療室＃冒牌生看電影＃冒牌生美食地圖＃冒牌生愛旅行把貼文分類，讓自己更好找到想要的內容。

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＃Hashtag可以自行設定主題標籤，由於一般人不會使用，那麼，即可以將自身上傳的內容分類，變得更好尋找。

話題指的是，當我們在發貼文的時候，常會看到很多人在貼文下方放置一系列的主題標籤，這是因為希望可以增加曝光率。例如拍了美食的照片，你會在下方加註一連串的主題標籤：「＃美食＃餐廳＃好吃＃台北＃台灣＃食物＃咖哩飯＃朋友聚餐。」這是希望喜歡同類性質的網友，會因為好奇別人都在怎麼談論這個話題，進而閱讀更多內容。

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以台灣的＃hashtag 為範例，這裏的內容就像共同創作的話題，每一張照片都是由不同的人所上傳的，依照時間排序，而照片就是他們所表達的台灣。

Hashtag 「#」真的會增加曝光嗎？

有可能，但效果非常有限。尤其在臉書上幾乎無效，因為facebook動態時報演算法的關係，主題標籤的排序雜亂無章，並不是依照時間、熱門程度來制定排序，因此就算你使用了主題標籤，也不見得會被看到。

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注意圖中發佈時間（紅框）沒有邏輯，不是依照時間或熱門程度排序

在Instagram就比較機會了，這是因為Instagram會把主題標籤分成兩大類。最上面的九張圖會依照近期熱門程度來排序，下方的照片則是依照時間依次排序。

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以我最近出的新書《成年禮》的Hashtag為例，我被排在Instagram熱門排序的左上方第一個的位置。

大者恆大，若你的貼文有一定比例的按讚數，在Instagram上會更有機會曝光。但這也取決於你制定的主題標籤夠不夠熱門，若是太過冷門的主題標籤，就代表該話題參與討論的人數不多，那麼貼文被看到得機率也不高。

Hashtag 「#」主題標籤制定時該注意什麼？

主題標籤是藍色的，因此有很多人會把主題標籤作為語氣的強調，表達一種個人發文特色。

但當我在制定主題標籤時會比較喜歡雙管齊下，設定比較常見的主題之外，也會自製自己的主題標籤作為分類用。

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#####熱門話題類型標記：＃語錄＃新書＃日期
#####個人區隔標記：＃冒牌生＃正式出版

至於確認是否熱門的方式，在Instagram裡面，當點選主題標籤時，右側會有發文數量，發文數量越多的，就越有機會被看到。像是目前最熱門的主題標記就是＃ootd 意思是指今日穿搭，這個標記甚至連Instagram 官方都拿來推廣自家的拼圖APP － Layout

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Hashtag＃下方有話題發文數量，最上方的位置視覺黃金版位被Instagram官方用來宣傳自家拼圖APP

最後，再跟各位分享制定主題標籤時的秘訣，必須要有聯想力，比如說若你今天在台北吃了某餐廳，那麼主題標籤就可以從餐廳名稱，餐點名稱，再到餐廳地點，再來下一些美食常見的主題標籤，如美食、好吃、好胖、聚餐、朋友聚餐，甚至就連表情符號都可以成為主題標籤，也希望這篇文章能夠幫助各位理解「Hashtag ＃」到底有何意義，以及活用的方式。

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代表圖來自：Michael Coghlan via flickr, cc license

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在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

[冒牌生] 9張圖讓你從頭到尾了解「＃」到底有何用途又該如何活用