人類又輸了!人工智慧戰機駕駛「Alpha」在模擬器擊敗美國退役空軍上校
人類又輸了!人工智慧戰機駕駛「Alpha」在模擬器擊敗美國退役空軍上校
2016.06.29 | 科技

美國辛辛那提大學研究團隊開發出駕駛戰鬥機的人工智慧Alpha,連頂尖空軍戰術專家也成為手下敗將。與Alpha在模擬飛行對戰的美國退役空軍上校Gene Lee表示,Alpha是他有史以來遇過「最有侵略性、反應快速、應變靈活和可靠」的人工智慧對手。

圖說明
(圖說:美國退役空軍上校Gene Lee於模擬飛行中對戰人工智慧Alpha。圖片來源:截圖自University of Cincinnati

Alpha被譽為「致命的對手」

Alpha為專用於模擬空中戰鬥的研究工具,由美國辛辛那提大學研究團隊、辛辛那提大學投資的公司Psibernetix以及美國空軍共同研發。

在模擬戰鬥中,Alpha在沒有損失任何一下飛機的情況下,從兩架飛機的攻擊成功防守海岸線,更打敗了從1980年代就開始測試模擬系統、曾訓練上千名美國空軍且擁有豐富飛行經驗的Lee。「它似乎知道我的意圖,在我改變飛行和部屬導彈後立即做出反應。」Lee說。

Lee指出,過去大部分的人工智慧對手無法跟上實戰場景的步調和壓力,任何一名稍有經驗的飛行員便可將之擊敗,但在和Alpha的模擬戰鬥中,Lee不但在多次嘗試下仍無法打下任何一架敵機,甚至還反覆被擊落好幾次。

Psibernetix執行長Nick Ernest表示,在模擬環境中,Alpha儼然已是「致命的對手」,他們將繼續開發更多功能,希望可測試更多受過訓練的飛行員,並透過增加仿真的空氣流動和感測模型提高擬真度。

「模糊邏輯運算」提高決策速度、減少所需效能

目前,Alpha可同時處理和組織四架無人戰鬥機的感測數據、模擬戰鬥場景、發想或改變作戰計畫,這些複雜計算可在一毫秒內完成,比人類眨眼速度快上250倍。

更重要的是,Alpha不是由超級電腦組成,僅需再普通不過、約價值500美元(約台幣16,000元)的桌上型電腦即可運行,其中關鍵便是Alpha使用更有效率的「模糊邏輯」演算系統,稱作「基因模糊樹(Genetic Fuzzy Tree)」。

過去,機器在做決定前會將所有可能資料跑過一次,不過,Alpha的思考過程更像人類,僅考慮最相關的資訊以簡化變數,減少決策過程面臨的選擇,也讓Alpha可以找出最好決策、卻又不需要太高的電腦效能。此外,Alpha同時也「可基改」,因為團隊使用不同版本的程式測試,並選取其中最佳的一段程式碼,以培育出最棒的版本,讓Alpha不斷進化。

尚難以應用在真實戰鬥環境

然而根據《BBC》報導,空軍專家Doug Barrie指出,要將這項技術應用於真實的戰鬥環境並不容易,且若被下令攻擊非軍事目標,後果將不堪設想。「公眾的憤怒將無比巨大。」他說。不過他也認為,Alpha作為模擬工具有很好的潛力,可讓幫助空軍的系統越來越好。

代表圖來源:University of Cincinnati
資料來源:University of CincinnatiForbesBBC

關鍵字: #人工智慧
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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