[Meet創業之星] 市民必備!Mapgea讓你一手掌握所有公共設施!
[Meet創業之星] 市民必備!Mapgea讓你一手掌握所有公共設施!
2016.07.29 | 創業

想一想,當你走在台北街頭,是不是常有找不到垃圾桶,或者不知道那裡有停車位的時候呢?新創服務Mapgea幫助你立即發現台北的公共設施。不僅讓民眾可以方便使用,也可以幫助市政府快速的掌握哪裡的公共設施需要清潔或協助。

Mapgea的創辦人Karami來自加拿大,來台居住後,常常因為找不到垃圾桶令他非常不便與困擾;除此之外,他發現其他民眾,其實不只跟他一樣為找尋垃圾桶所苦,也常需要尋找像是廁所、飲水機、手機充電站、停車位......等各式各樣的公共設施。因此Karami決定著手開發,希望可以透過App讓在台北的民眾可以迅速地找到需要的公共設施。

從左至右為Mapgea後端設計師Andrzej Miller,創辦人Hamoun Karami,前端設計師YiKai Lin
(圖說:從左至右為Mapgea後端設計師Andrzej Miller,創辦人Hamoun Karami,前端設計師YiKai Lin。攝影:郭涵羚。)

12項主要設施 滿足台北市民的公共需求

目前Mapgea的功能與資訊,已包含公共洗手間、垃圾桶、資源回收場、公園、飲水機、手機充電站、運動場、Taipei-Free熱點、汽車充電站、停車場、自行車道、Ubike地點等12項,幫助台北市民眾的生活更便利。

民眾或者遊客若有使用公共設施的需求,只要開啟Mapgea,選擇自己想要找尋的公共設施,就會顯現你現在所在的位置以及對應前往的路徑。最多可同時搜尋兩個公共設施,幫助使用者清楚的檢視自己要找公共設施,不會因為反覆操作,使得地圖上充滿各種公共設施的標誌而過於雜亂。
另外,針對行動App單手操作的特性,Mapgea也特別增添左撇子專屬功能,用戶可透過設定將主要功能鈕設置在螢幕左邊。

圖說明 圖說明
(圖說:Mapgea的介面上清楚呈現各式公共設施,右圖為左撇子用戶專屬介面。來源:App截圖。)

不只獲取資訊 也可反向回報需求

除了找尋公共設施外的功能之外,Mapgea也建立了公共設施使用狀況的回報機制,善用使用者的力量協助政府單位管理相關設施。例如使用者若發現垃圾桶已經滿了,可以點選「垃圾桶已滿」回報有關單位,;公共廁所與飲水機也有類似功能,可以點選「是否乾淨」的按鈕,告知政府相關單位的養護人員前來協助清潔或者維護處理。同樣的,連線Taipei-Free熱點,也可以回報連線功能是否正常,讓政府單位可以快速的知道哪裡的公共設施需要維修或者改善。不但提升設施養護效率,也節省了政府的巡邏訪查相關設施的成本。

為什麼會選擇台北市作為服務的出發點?Karami表示:「因為台北市政府建立了相當多的資料庫提供給開發者使用,讓我們可以快速利用,開發應用程式。」最後,未來配合民眾的需要,Mapgea也會不斷新增更多的設施選項。也希望藉由「自行車道」以及「Ubike」兩項公共設施,可以看到自行車穿梭在台北的街頭,讓空氣污染可以大大的降低。

創業快問快答

希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

Mapgea 希望透過提供業界領先的大數據,來幫助建設未來智慧城市。Mapgea 相信為了要使智慧城市存在,城市的人必須要先能夠使用大數據。如今,我們大部分的市民都會攜帶智慧型手機、平板電腦,這些強大的工具,在互聯網的世界當中,我們現在可以幫助這些城市更有效的運作。Mapgea可以拉近智慧市民與城市間的距離。

未來的目標是什麼?

希望可以成為幫助智慧城市更有智慧的領導者。

創業教會了你哪些事?

創業不可或缺的就是要有一個很棒的團隊。

團隊基本資料

公司與服務名稱:Mapgea
產品名稱:Mapgea
公司成立時間: 2016年4月7日
產品上市時間: 2016年5月14日
團隊人數:3人
服務網站:Mapgea
下載App:iOS

關鍵字: #Meet創業之星
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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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圖/ 元大證券

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

元大證券
圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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